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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Quimper est apprécié pour la qualité de ses interventions et l'accueil aimable de ses techniciens. Malgré quelques incidents, on note une compétence et une efficacité globales, ainsi qu'un souci d'écoute lors des services rendus.
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A. A.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersassez bien
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A. A.
7 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire Technicien très professionnel.
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A. A.
6 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis content avec vous
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et sympthique.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersSi globalement l’intervention s’est bien passé Je trouve qu il y a confusion dans la demande Entre les vérifications a faire et l’intervention D’autre part j’aurai aimé lire le compte rendu et je trouve anormal qu’une signature client soit apposée qui n’est pas la mienne
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersTauvaux très bien réalisé et fin de chantier très propre très professionnelle Je recommande votre société
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersmerci pou la rapidite d intervention
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersJB et son petit stagiaire ont été au top.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et plein d'humour, ce qui ne gâche rien. Intervention rapide en dépit d'une demande de changement de date de ma part. Merci pour cette intervention.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAvis sur cette intervention ponctuelle et celle du 28/01/22 effectuées par le même technicien visant à corriger des problèmes de l'installation.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersvos techniciens sont très soucieux du problème,ils ont fait le maximum de recherche, en espèrent que se soit la dernière intervention pour ce sujet.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien performant et sympathique !
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous plutôt que prévu, technicien de très bon conseil.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis collecté par un tierssuis entièrement satisfait du professionnalisme du technicien qui est venu.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPassage pour entretien de chaudière, d'après le technicien disconnecteur doit être changé, donc ne fait pas l'entretien, un mois et demi pour avoir la pièce, à réception de celle-ci passage d'un 2ème technicien pour lui la pièce n'est pas à changer mais le robinet. La chaudière fonctionne mais peut de temps après,fuite d'eau en continu, passage d'un 3ème technicien qui par dit que le disconnecteur et robinet sont à changer.le dernier passage date du mardi 8 févier et aujourd'hui 11 février, rien n'est fait et aujourd'hui pour le responsableme dit que d'après lui le disconnecteur ne serait pas à changer et qu'il n'ont pas l'autre pièce mais pour l'instant pas chaudière fuit toujours et il ne propose rien ! seul réponse il ne faut pas que je m'inquiète !
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. En analysant votre dossier, je constate qu’après plusieurs passages à votre domicile, un diagnostic a été établit (remplacement de 2 pièces) et une intervention réalisée ce samedi. Votre commentaire est transmis au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec les techniciens intervenus à votre domicile. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien semblait dépassé. le branchement de la sonde ext serait à revoir. et ne connaissait pas le produit. Heureusement que son collègue est venu le dépanné, alors que c'est en principe le client qui doit être dépanné!!!
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Après avoir consulté votre dossier, je constate que votre thermostat d’ambiance a pu être installé avec succès lors de notre passage du 9 février. Aucune anomalie quant à la sonde extérieure ne figure dans le compte-rendu de notre technicien. Je transmets cependant votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but qu’un nouveau passage soit programmé si besoin. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe collègue qui dépanne son collègue, très drôle mais rien à redire sur son aide rapide et efficace.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA l'issue de l'entretien de la chaudière, celle çi n'a pas redémarré. Le technicien à dû commander une nouvelle carte. Cette opération a été réalisée dès le lendemain. Sans chauffage ni eau chaude, nous avons apprécié être dépanné dans les 24 heures.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrés satisfait du travail de cham
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A. A.
11 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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