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Résumé des avis
IZI confort Quimper laisse des impressions très contrastées selon les interventions. Plusieurs clients décrivent un technicien professionnel, ponctuel et pédagogue, avec un travail soigné et des explications claires, mais d’autres évoquent des délais d’attente pénibles et un suivi parfois insuffisant, ce qui peut peser quand le chauffage ou l’eau chaude sont en jeu.
Expertise des équipes
"Franchement je suis plus que ravi travail impeccable et professionnel je suis contente d’avoir changé de société pour la votre et je recommencerai à…"
Franchement je suis plus que ravi travail impeccable et professionnel je suis contente d’avoir changé de société pour la votre et je recommencerai à plusieurs de mes connaissances votre technicien est une perle ! Hyper pro et consencieux!
"Qualité des interventions. Accueil téléphonique aimable et serviable"
"technicien très compétent ."
Réactivité
"Nous étions absents lors de l'intervention du technicien. Aucune date de passage n' est mentionnée sur la chaudière et l'eau n'est pas très chaude !"
"Beaucoup de temps à résoudre le problème diagnostiqué, peu de temps pour la mise en service, donc pas d'eau chaude !"
"Votre technicien a été très agréable et surtout très professionnel dans ses explications , j'aimerai le revoir au prochain contrôle."
Accueil et amabilité
"travail sérieux ,efficace très aimable au téléphone rdv rapide je recommande,"
"Technicien très compétent, très aimable. Travail fait minutieusement."
"Intervention rapide technicien très agréable et professionnel"
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersaucun problème
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A. A.
14 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien détestable, a bâclé le travail pour l'entretien de la chaudière par rapport aux interventions des autres années. Il ne pensait et ne cherchait qu'à vouloir que la chaudière soit défaillante et ne passe pas le contrôle. Il n'avait qu'une obsession de faire un devis pour qu'elle soit changée. Mais malheureusement pour lui, elle passe les contrôles. Il s'est permis de prendre des photos sans me demander mon accord. Quand je lui disais qu'il fallait aller doucement avec la buse, car il ne faisait plus de pièce de rechange, il me répondait que comme ça au moins, la chaudière devra être changée ! Première fois que j'ai à faire à quelqu'un d'aussi antipathique. Première fois qu'un technicien laisse tout sale. Lorsque que je lui ai demandé s'il avait quelque chose pour nettoyer ses saletés, il m'a répondu que non et effectivement il n'a rien nettoyé ! C'est lamentable. Je ne souhaite plus avoir à faire à ce technicien exécrable, merci de respecter ma demande. Cordialement.
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A. A.
14 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de votre intervention.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSur l'intervention proprement dite je n'ai pas trop de commentaires à faire puisqu'il n'y a eu qu'un conseil de donné sans autre travail réalisé. Mon problème n'est toujours pas résolu. Le débit est nettement plus faible qu’auparavant et c'est sensible aussi bien aux robinets que sous la douche. La solution préconisée reste sous réserve de vérifications complémentaires... Toujours en attente d'une solution définitive.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait recommandable / souhaitable que le technicien ait à sa disposition des pièces de rechanges pour une réparation à l'instant. Avec un accord avec l'agence immobilière sur un montant plafond. De l'ordre de 50 euros par exemple.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention. Note:4
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A. A.
9 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'entretien de la chaudière, technicien très professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn mois d'attente pour un contrôle : franchement abusé.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a été efficace pour brancher la chaudière sur un bidon de fuel et celle ci s'est remise en route rapidement. malheureusement nous bous sommes rendu compte qu'elle disjonctait régulièrement
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour très satisfait j ai appelé cet après midi pour un problème de thermostats et dans la demi heure qui suivait j avais un technicien .
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBien!
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
26 déc. 2021
Avis collecté par un tiersentière satisfaction
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'intervention s'étant parfaitement passée, il n'y a aucune remarque particulière.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapide, concis, précis, efficace. En un mot : pro! Par contre, le questionnaire relatif à l'enquête de satisfaction ne me satisfait pas, car il y manque la case "sans objet". Cela nous impose donc de donner une réponse favorable ou pas, à une question qui n'a pas lieu d'être. En conséquence, je leur attribue la mention "médiocre" de façon imméritée!
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil serait bien de donner une heure de rdv plus précise.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous attendons à présent le devis pour le remplacement du radiateur.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfais de la prestation de la société CHAM
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl n'y a pas eu d'échange au sujet de la sécurité, mais vous m'obliger à répondre à cette question... Ma réponse à cette question ne doit pas être prise en compte, afin de ne pas pénaliser le technicien qui est intervenu. S'il n'a pas abordé le sujet, c'est que cela n'avait aucun lieu d'être.
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