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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Quimper est apprécié pour la qualité de ses interventions et l'accueil aimable de ses techniciens. Malgré quelques incidents, on note une compétence et une efficacité globales, ainsi qu'un souci d'écoute lors des services rendus.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBien!
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
26 déc. 2021
Avis collecté par un tiersentière satisfaction
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersl'intervention s'étant parfaitement passée, il n'y a aucune remarque particulière.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapide, concis, précis, efficace. En un mot : pro! Par contre, le questionnaire relatif à l'enquête de satisfaction ne me satisfait pas, car il y manque la case "sans objet". Cela nous impose donc de donner une réponse favorable ou pas, à une question qui n'a pas lieu d'être. En conséquence, je leur attribue la mention "médiocre" de façon imméritée!
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A. A.
25 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil serait bien de donner une heure de rdv plus précise.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous attendons à présent le devis pour le remplacement du radiateur.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfais de la prestation de la société CHAM
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl n'y a pas eu d'échange au sujet de la sécurité, mais vous m'obliger à répondre à cette question... Ma réponse à cette question ne doit pas être prise en compte, afin de ne pas pénaliser le technicien qui est intervenu. S'il n'a pas abordé le sujet, c'est que cela n'avait aucun lieu d'être.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours parfait.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe même technicien (intervenu le 16.11.21 pour l'entretien de la chaudière et stopper une fuite sur le robinet de remplissage) est revenu le 03.12 pour changer un joint sur ce robinet, joint qui, à son grand étonnement, n'existait pas à cet endroit! "Je me suis trompé" m'a-t-il dit. Il avait en main 2 manettes de remplissage qui avaient été commandées. Il a donc changé inutilement les 2 manettes existantes.... C'est la 1ère fois que j'ai une telle intervention de CHAM.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiers5
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent suivi et diagnostic de notre installation.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiési je note passable à la 1é question ceci dépend de l'urgence pour vous contacter suite à une panne le WE mais par la suite accueil parfait .
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAprès un changement d'électrodes la chaudière ne marchait pas du coup changement de la pompe à chaleur tout cela dans un délais de 15 jours pour une personne de 83 ans malade cela n'est pas très convenable et aucune solution de remplacement pour pouvoir chauffer sa maison : nous avons dû acheter un chauffage à bain d'huile dans l'urgence pour sa cuisine et un prêt d'un autre chauffage pour sa chambre.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate qu’après le remplacement de plusieurs pièces, la chaudière était fonctionnelle en date du 15 novembre. Or, vous nous avez sollicité pour une nouvelle panne et une intervention d’urgence est programmée le 3 décembre dans l’après-midi. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence pour information. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéDavid a été très compétent on peut lui faire confiance
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéchez cham, techniciens toujours compétents et d'une grande amabilité.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien. Réactif, disponible et compétent.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC'était parfait ! je vais faire appel à vos services pour un devis de pompe à chaleur pour ma résidence principale. Bien cdt
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