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Résumé des avis
IZI confort Reims donne surtout l’image d’un établissement où les interventions sont menées par des techniciens sérieux, aimables et pédagogues. Beaucoup de clients disent repartir avec des explications claires sur la chaudière, la pompe à chaleur ou le circuit de chauffage, ce qui rend la visite plus rassurante au quotidien. Quelques retours évoquent cependant des rendez-vous décalés ou des délais un peu longs.
Réactivité
"Technicien aimable, demande spontanément si des problèmes ont été constatés sur l'appareil et répond au questionnement posé."
"Respect des délais et intervention impeccable."
"Non seulement l'intervention n'a pas eu lieu, le dépanneur étant arrivé pour une intervention programmée le matin, à 11 h 50 et étant absente l'après…"
Non seulement l'intervention n'a pas eu lieu, le dépanneur étant arrivé pour une intervention programmée le matin, à 11 h 50 et étant absente l'après midi, mais en plus impossible de joindre un responsable et en plus on me propose un devis pour changer une pièce, alors que j'ai un contrat complet.
Expertise des équipes
"personne tres concentieux dans son travail"
"Nicolas est un très bon technicien très compétant"
"Le technicien, Nicolas, a été très opiniâtre pour trouver la panne (câble coupé dans le sous sol) car le changement d'une carte électronique…"
Le technicien, Nicolas, a été très opiniâtre pour trouver la panne (câble coupé dans le sous sol) car le changement d'une carte électronique défectueuse de la pompe à chaleur n'avait pas suffit à rétablir le service. Très compétent et efficace.
Accueil et amabilité
"Amabilité, ponctualité et bon conseil du technicien intervenant"
"technicien trés poli et agréable"
"rapidité d'intervention, technicien très compétent accueil izi confort sur place personnel toujours à l'écoute. entreprise à recommander."
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéExcellent service et intervention sur toutes les niveaux 🙏
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRien à dire,ça se passe toujours bien les techniciens sont opérationnel et correctes et agréables
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLe Technicien n'a fait aucune intervention: il doit prendre contact avec son supérieur.
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéLe technicien a paru désorienté par notre chauffe eau, il recherchait une panne de pompe sur le circuit d'eau chaude alors que l'appareil était éteint et ne pouvait pas être rallumé. La tension était présente dans l'alimentation du chauffe eau. Il n'a pas cherché une panne éventuelle au niveau de l'interrupteur de mise sous tension. Nous sommes privés d'eau sanitaire et les douches froides ne sont pas recommandées à notre âge.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits des interventions
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiépas de problème , technicien très pro et sympa !
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRas très bon technicien très discret très propre
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBonjour, L'entretien se bornant à quelques coups de pinceaux, malgré le fait que je réitérais à chaque fois, mes problèmes de débit d'eau chaude allant diminuant au fil des ans, il a fallu attendre la grosse catastrophe et tout changer. Si un entretien sérieux avait été fait, cela ne serait certainement pas arrivé. Le comble, c'est qu'on me propose un devis pour un changement d chaudière
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéIntervenant sympathique et très professionnel
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéAyant eu un empêchement de dernière minute, IZI CONFORT s'est rapidement adapté à notre emploi du temps et nous a envoyé un de leur technicien répondant au nom de Yanis. Il s'est montré à la fois très professionnel et pédagogue, et à la fois ponctuel et courtois. Il a été très efficace dans son intervention et nous en sommes particulièrement ravis.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéJ'attends de vérifier la pérennité de la qualité des interventions après les grosses déceptions causées par les pannes à répétition de l'an passé.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour très bien comme l'installation.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPrestation impeccable technicien parfait à tous niveaux rien à redire. C'était très bien. Salutations respectueuses.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très consciencieux
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéc'était pour une visite annuelle, tout c'est bien déroulé
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéAvec 7 contrats chez sur la SCI les îlots et la je suppose sur La SCI les Îlots … Je n’ai pas eu le nom de ce contrat sur 6 appartements sur la deuxième SCI Merci de me donner le rapport d’intervention
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaire de l'intervention de votre technicien lors de ce rendez vous entretien pour ma nouvelle chaudière à un an de son installation. Elle m'a permis d'obtenir des réponses à quelques interrogations que je me posais et d'être totalement rassurée sur le bon fonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien, efficace et bonnes explications.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéR A S
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