Aller sur le site
Résumé des avis
IZI confort Reims donne surtout l’image d’un établissement où les interventions sont menées par des techniciens sérieux, aimables et pédagogues. Beaucoup de clients disent repartir avec des explications claires sur la chaudière, la pompe à chaleur ou le circuit de chauffage, ce qui rend la visite plus rassurante au quotidien. Quelques retours évoquent cependant des rendez-vous décalés ou des délais un peu longs.
Réactivité
"Technicien aimable, demande spontanément si des problèmes ont été constatés sur l'appareil et répond au questionnement posé."
"Respect des délais et intervention impeccable."
"Non seulement l'intervention n'a pas eu lieu, le dépanneur étant arrivé pour une intervention programmée le matin, à 11 h 50 et étant absente l'après…"
Non seulement l'intervention n'a pas eu lieu, le dépanneur étant arrivé pour une intervention programmée le matin, à 11 h 50 et étant absente l'après midi, mais en plus impossible de joindre un responsable et en plus on me propose un devis pour changer une pièce, alors que j'ai un contrat complet.
Expertise des équipes
"personne tres concentieux dans son travail"
"Nicolas est un très bon technicien très compétant"
"Le technicien, Nicolas, a été très opiniâtre pour trouver la panne (câble coupé dans le sous sol) car le changement d'une carte électronique…"
Le technicien, Nicolas, a été très opiniâtre pour trouver la panne (câble coupé dans le sous sol) car le changement d'une carte électronique défectueuse de la pompe à chaleur n'avait pas suffit à rétablir le service. Très compétent et efficace.
Accueil et amabilité
"Amabilité, ponctualité et bon conseil du technicien intervenant"
"technicien trés poli et agréable"
"rapidité d'intervention, technicien très compétent accueil izi confort sur place personnel toujours à l'écoute. entreprise à recommander."
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien professionnel très aimable, travail rapide et propreté irréprochable.
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéToujours très pro, je recommande
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéLe technicien ne s"est pas présenté à mon domicile alors que j'étais présente. Obligée de telephoner pour prendre un autre rendez-vous
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéje suis tres content du technicien je redemande le meme l'année prochaine il connait bien son travail .
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Ce serait bien d'avoir toujours la même personne pour avoir un suivi.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéComme je l'ai déjà mentionné par le passé, il serait bon de mettre à disposition une machine pour la purge. Une fois sur deux nous sommes en panne après intervention. Le technicien s'est très bien comporté durant son intervention toujours un réel plaisir.
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas joins l’accueil. Je n'ai aucune compétence pour juger de la qualité des travaux effectués, je ne suis pas chauffagiste!. Le créneau horaire d'intervention à partir de 9:15 n'a pas été respecté, à 8:45 j'ai envoyé vos techniciens boire un café en attendant que je finisse de me raser. Compte-tenu de mes démêlés antérieurs avec l'agence de Reims, je ne recommanderai pas IZI Confort. Comme je n'ai pas d'avis sur les questions suivantes (commentées ci-dessus); Facilité à joindre l’accueil téléphonique, Rapidité d’intervention, Qualité globale des travaux effectués et que la réponse sans avis ou n'existe pas, je coche médiocre par défaut.
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéLe contrôle de notre chaudière a été bien effectué , dans les délais et par un technicien très sympathique.
-
A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéContinuer comme cela Envoyé Ni
-
A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéSociété sérieuse qui suit ses clients pour un seul objectif : la satisfaction.
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, tous s'est très bien déroulé.
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéIntervention très minutieuse d'un jeune technicien discret et efficace.
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrop long les interventions jamais le même technicien et contrôle annuel bâclé moins de 15 minutes pour 200 euros par an c'est bien cher payé
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiétechnicien très pro , trvail serieux .
-
A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSuper intervention de la part de Julien !
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéUn petit bémol pour l horaire de passage soit 13h30 /16h45 Il serait souhaitable de resserrer un peu l heure de passage
-
A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéL'organisation du service administratif est déplorable. Lundi 27 mai 8 h 56 envoi d'une facture par mail Lundi 27 mai 9 h 01 avis de retard de paiement de la dite facture Lundi 27 mai 9 h 04 2ème relance impayé toujours de la dite facture ..... Et j'ai d'autres exemples.............c'est hallucinant
-
A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéPour l'installation d'une pompe à chaleur nous avons bénéficier d'une équipe très professionnelle à l'écoute du client en s'adaptant aux difficultés liées à là configuration des lieux. Nous avons apprécié la qualité du travail et la bonne entente de cette équipe très coopérative.
-
A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéPropreté respect intervenant connaissant son travail félicitations
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
