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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Reims est apprécié pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent des interventions généralement rapides et un accueil à l'écoute.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiétres a l ecoute rapidite de rendez vous
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de travaux réalisés, mais la constatation de robinets de 9 radiateurs défectueux qui fuient. Donc à remplacer car inadaptés à la chaudière. Il aurait été plus judicieux de faire le tour de mon installation avant de proposer un devis de chaudière.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiétout repose sur le bon technicien
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBien que cette intervention ait résolu la panne "retard pressostat air" et alors que cette panne était récurrente et que le compte-rendu d'intervention du 16 ou 20 février 2024 ait mentionné la nécessité de prévoir le changement de pressostat, que la nécessité de ce changement était connu au sein de l'entreprise, il est tout à fait surprenant que cette pièce n'ait été commandée qu'après le renouvellement de cette panne début mars, en raison de quoi j'ai subi pendant plusieurs semaines l'inconfort du manque de chauffage et d'eau chaude sanitaire nécessaire à l'hygiène corporelle jusqu'au remplacement dudit pressostat le 16 avril 2024.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBonjour, je viens de recevoir un mail concernant le compte rendu de la visite de l'entretien de ma chaudière, concernant le rapport je suis étonné de voir les controles qui y sont indiqués, car certains ne sont pas faits et depuis plusieurs années en l'occurrence le NETTOYAGE DU CORPS DE CHAUFFE, DU BRULEUR ET DE LA VEILLEUSE, , par le contre le technicien a procédé cette année a la vidange ce qui n'avait pas était fait de puis des années, du fait qu'une visite ne dure que 10 à 15mn je ne crois pas que toutes ses v2rifications sont faites?? et pour une cotisation annuelle de 200euros cela est abusé.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéRapidité d'intervention, fiabilité.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon Travail
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES AGREABLE
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéJ'attribue une note de 5 étoiles à votre technicien (NICOLAS), pour son professionnalisme. Celui-ci est intervenu pour l'entretien de ma chaudière ce 26 avril. Le travail est fait proprement et le technicien est aimable et à l'écoute. Son savoir faire et son savoir être sont des atouts indéniables pour améliorer l'image négative de l'agence IZI de REIMS.... qui en a fortement besoin. En bref les 5 étoiles (de la note globale) sont attribuées à NICOLAS et aux deux dames de l'accueil de l'agence de REIMS, qui font toujours leur possible pour répondre aux demandes de la clientèle.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéL'intervention n'a pas eu lieu puisque vous avez changé la date , j'étais en vacances....
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifié-il semble y avoir un soucis de continuité de l information entre les techniciens et le standard. A trois reprise j ai contacté et donné des numéros de tel , expliqué que c était ma voisine qui ouvrirait ma porte . le technicien n était pas au courant ( a chaque fois!!) cela fait loupé un RDV -suite a une installation par vos services d une nouvelle chaudière , un problème de froideur dans salon a été signalé ( radiateurs tièdes) je l ai signalé: un premier technicien a évoqué une vannes? un deuxième a révoqué ce diagnostique mais un désembouage mal fait précédemment , un nouveau désembouage a été effectué mais en attendant ma facture de cet hivers a explosé ! car bouchon dans les radiateurs ; vous semblez avoir des techniciens de savoir faire très différents! le derniers était parfait ma satisfaction est très mitigée
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide & efficace.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiégros probleme de fuite depuis l intervention et depuis pas de solution intervetion en mars et cela n a rien changé avant l intervention du 20/02 nous n 'avions pas de probleme devis demndé et pas de retour
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéchaudiere qui fuit toujours depuis le passage réparation non complete avant l intervention du 20/02 nous n 'avions aucun probleme et la fuite en continue ...
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifién'étant pas qualifié pour juger un technicien je pense néanmoins que celui-ci est compétant ,ni avare d'explications ; Aussi , que dire de l'organisation du service , sachant que mon rendez-vous était programmé entre 8 h et 10h15 et que le technicien s'est présenté , après réclamation à 14h35 .
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiérien a signaler , competence du technicien assurée , tres satisfaite de cette prestation
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéimpeccable rendez vous respecté. Technicien très bien. il y a des questions qui ne me concernent pas
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien ils ont dû le chantier propre et donc tu es très agréable et prêter attention à toutes nos demandes et satisfait et satisfaire nos demandes
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail de la part du technicien
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéPlanifier un rendez-vous un mois à l'avance, un créneau horaire une semaine à l'avance et annuler ce rendez-vous à moins de 24h : pas très professionnel
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