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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Reims est apprécié pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent des interventions généralement rapides et un accueil à l'écoute.
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéJ 'ai été très surpris du comportement du technicien par son refus d'intervenir au motif qu'il n'avait pas la place si il devait enlever le corps de chauffe. Je l'ai informé que c'était votre société qui m'avait vendu et installé la chaudière, que chaque année elle faisait l'entretien et que je n'avais jamais eu de problème de ce type jusqu'à ce jour. L'installation de la chaudière a été faite, a l' époque en connaissance du contexte.La machine a laver et le sèche linge sont une installation fixe (arrivée d'eau, évacuation ,etc) qui a toujours été la. J'ai cependant mentionné dans votre enquète que j'étais pret a recommander IZI à mon entourage car lorsque j'ai rappeler votre societe la secretaire m'a immediatement dit qu'elle me recontacterait pour un nouveau rendez vous et vu le nombres d'années que je suis chez vous, je pense que cet incident n'est qu un détail qui n'a pas entamé ma confiance et que je finirai par avoir mon entretien de chaudiere. Salutations
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéProblème pour réaliser l intervention attente 10jours Attente du devis 2 techniciens sont passés Par contre Le reparateur très bien et efficace
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRéaction très rapide après ce nouvel incident ! il eut été plus judicieux de vérifier cette pression d'eau lors de la fin de l'intervention précédente ... sinon tout est ok !
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTout était correct je ne déplore que le fait que ce soit moi qui ait été obligé de vous appeler pour le contrôle annuel il s'est donc fait plus de 13 mois après la dernière révision;
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant Merci!
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes explications du technicien sur le problème rencontré. Idem pour les interventions qui seront nécessaires ultérieurement. Technicien très sympathique dans son comportement.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié21 mois depuis la pose de la Vaillant Ecotec plus dont un mois de pannes à répétition en plein hiver, la pose d'une Saunier en dépannage pendant 7 mois, la réinstallation d'une nouvelle vaillant de même modèle et toujours des dysfonctionnements (déflagration/"emballement" circulateur). Le responsable ne répond plus et il n'y a plus aucun suivi.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéR.À.S. TOUT À ÉTÉ CORRECT
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéaurons nous enfin une satisfaction totale sur cette chaudière
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéTravail réalisé proprement, connaît bien son travail.
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifié1/ L adresse du contrat n est pas complète (alors que c était bon avec CHAM) 2/ Toujours étrange dans un compte rendu d intervention de voir autant de données vides (sont elles nécessaires? est ce un oubli?...)
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéExplication claire, technicien très professionnel
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top et de plus sympathique.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEn ce qui concerne les avis de passage, un peu pus de précision horaire ne serait pas superflu : début ou fin de matinée (par exemple) dans la mesure de possible
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéintervention pour le remplacement d'une chaudière gaz par une pompe à chaleur air eau. délais de pose deux journées, nettoyage et évacuation de l'ancien matériel en fin de chantier. les techniciens qui ont procédé à cette opération sont très compétents et très sympathiques. nous sommes très satisfait de cette intervention. nous solliciterons sûrement un complément d'information sur le réglage et le fonctionnement de l'installation (beaucoup d'éléments à intégrer) merci
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien nous a informé d'une petite fuite d 'eau dans la chaudière au niveau du raccordement (?) au réseau S'il y a un joint à changer , ou un serrage d'écrou à faire , il est dommage de ne pas l'avoir fait pour éviter une intervention plus lourde plus tard salutations
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéDans l'attente de recevoir une pièce suite passage du technicien, celui-ci est trés professionnel, explication clair, trés poli.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'intervention. Yohan nous a fait vivre les étapes de son travail et des possibilités d'améliorer le système de chauffage tout en étant vigilant au niveau de la propreté. Nous l'en remercions vivement.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéexcellent technicien, je suis satisfait de l'intervention
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMerci Yanis pour votre intervention !
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