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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Reims est apprécié pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent des interventions généralement rapides et un accueil à l'écoute.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien a ete super - aimable - travail rapide et tres propre
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNe pas respecter ses engagements quant à un rendez-vous d'intervention alors qu'il y a un sujet urgent impactant plusieurs logements est assez inadmissible. Si on ajoute à cela une absence totale de réponse par téléphone et par mail pendant plusieurs jours, je pense qu'on dépasse la médiocrité et le professionnalisme.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébeaucoup de difficultés pour ajuster le réglage de notre thermostat DELTA DORE modèle TYBOX 1137 pour au final PAS DE RESULTAT SATISFAISANT.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéNicolas, le technicien à pris le temps d'expliquer ce qu'il faisait. Personne pro et agréable
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéLE TECHNICIEN a noté que dans la salle de bains il y avait une aération haute mais pas de de basse; après vérification il y a bien les 2 aérations haute et basse (cette dernière est cachée par un meuble , je peux vous joindre la photo de la façade et j ai indiqué les 2 aérations dans la cuisine et les 2 dans la salle de bains
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention efficace par un professionnel très compétent .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéle travail a été bien fait pas de problème
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifié15, rue d' Igny, Très bonne intervention du technicien, avec plusieures explications, Merci
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLes deux personnes qui sont intervenues pour installer la chaudière et gainer la cheminée ont été très professionnelles. Ils ont fait preuve de grandes compétences puisque tout a été opérationnel du premier coup sans aucun problème technique. C'est très rassurant surtout quand il fait froid dehors et qu' aprés quelques heures de travail tout refonctionne de nouveau. De plus, ils ont pris du temps pour m'expliquer certaines fonctionalités qui étaient nouvelles pour moi. Ils sont partis en laissant les lieux impeccables. le second binôme qui est passé après pour faire des mesures de contrôle afin de valider la mise en route, m'a bien aideraussi à programmer des plages horaires avec différentes températures de chauffe et a répondu à toutes mes questions. En conclusion, je recommanderai sans problème Izi confort pour l'installation et le gainage d'une chaudière.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéRespect de l'horaire, diagnostic rapidement fait et bien expliqué, et ça marche !! 24h entre appel et solution du pb, je n'y croyais même plus après des mois de galère sans chauffage ... Au total bilan excellent !
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéBonne qualité du service rendu au client. J"espère que l'attente de piéce ne sera pas longue car il fait froid en ce moment.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéFAUX Il y avait une anomalie puisque ma chaudière ne fonctionnait pas du tout quand le technicien est arrivé . Ensuite il a très testé avec son appareil les connexions, il a proposé de changer une pièce ce qui n'était pas nécessaire. Je lui ai expliqué que je tapais sur le côté pour redémarrer cela a fonctionné Quand je lui ai dit à qui dois-je m'adresser pour réparer la panne ou du moins trouver ce qui se passe il m'a répondu je ne suis pas technicien électronique je ne comprends pas ce qui se passe.... Je ne peux rien faire pour vous !
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéimpossible d'avoir un correspondant au téléphone; c'est un robot qui répond et propose de laisser un message; personne ne répond aux messages laissés
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéle technicien a fait preuve de conscience professionnelle, le souci t'apporter les solutions et les bons conseils.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la prestation L opérateur à été très compétant .merci
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLe seul bémol concernant cette intervention est le délai. Je suis restée avec mes 2 enfants pendant une semaine sans chauffage ni eau chaude, en plein mois de janvier avec une température avoisinant les 6 degrés dans la maison. Ce n'est qu'après avoir lourdement insisté qu'un (excellent) technicien s'est déplacé.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéTravaux qui auraient dû être faits lors de l'installation de notre chaudière fin 2019....
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéExepté la difficulté de joindre l'agence au téléphone et plus spécifiquement Mme HUBE qui m'avait demandé de la rappeler, sans résultat, ma chaudière est parfaitement contrôlée et la fuite résorbée par des tecniciens très compétents et très professionnels.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien très bien mais pour le rdv toujours décaler tous les ans c est très pénible
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