Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Reims est apprécié pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens. Les clients soulignent des interventions généralement rapides et un accueil à l'écoute.
-
A. A.
13 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis un mois je suis en panne de chaudière et eau chaude toujours pas intervenu en attente des pièces soit disant je vais faire un constat de huissier si dans 24 h ils ne sont pas intervenus
-
A. A.
13 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl n'y a pas eu d'intervention. A la date proposée j'étais absente et aucune autre date n'a été proposée.
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention du dernier technicien (Patrick, le technicien qui murmure à l'oreille des chaudières).Je suis par contre très déçu de la 1ère intervention qui a mal diagnostiqué la panne ce qui m'a valu un remplacement d'échangeur qui pour le coup n'a rien changé. J'attends donc le remboursement de la pièce ou un avoir sur le remplacement de la chaudière. J'attends d'ailleurs un contact de votre part suite au de vis établi par Patrick. Bonne année ! bien cordialement
-
A. A.
12 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu le matin au lieu de l'après-midi. Le gicleur n'a pas été changé (devis de juin 2021). Le thermostat avait été commandé en octobre 2020.
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour, Premier appel ce matin. Rapide, efficace, compréhensif. Visite du technicien dans les horaires convenus. la Pièce à changer, est la même que celle qui a été changée en juin 2020. Mais impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil pour m'expliquer, pourquoi cette pièce doit être de nouveau changée. Le technicien incapable de répondre à mes questions, et de me dire si la pièce est en stock, et quand il me faudra être de nouveau libre pour les travaux. Son seul conseil : éteignez la chaudière. Quid du chauffage ? de l'eau chaude ? du confort....Quand la réparation? Et surtout, un message en boucle au téléphone. Des charlatans ? B. Lécolle
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl intervention du technicien a était très bien sur l intervention concernant l entretien de ma chaudière gaz
-
A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
-
A. A.
10 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCette dernière visite s'est bien passée mais elle fait suite à un litige qui dure depuis presque deux ans! Un courrier récapitulatif a été envoyé, sur demande de M.Martinez qui s'était déplacé chez moi pour essayer de comprendre ce dossier litigieux. Je lui avais fait remarquer aussi qu'il serait bon que les techniciens puissent prouver leur identité quand ils viennent à un domicile. J'espère que tout se passera bien désormais et que je pourrai donner une meilleure appréciation la prochaine fois.
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPuisqu il faut commander une piece j espére que celle ci arrivera aussi vite que le technicien. Ce questionnaire est assez nul car il faut remplir tous les champs certains etant inappropriés a mon cas du coup je mettrai médiocre
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis collecté par un tiers4
-
A. A.
8 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRas personne Compétente
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersincompétence totale service après vente déplorable, aucune connaissance du produit et aucun respect du client Et surtout il est impossible de joindre un dirigeant de l'entreprise, sans doute trop occupé a jouer au golf pour s'inquiéter des clients
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention pour la pose de ma Pompe à chaleur s'est très bien déroulé.
-
A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace contrairement aux interventions précédentes. Après les interventions précédentes, l'anomalie persistait dès le lendemain. Quand à la recommandation, les délais sont trop longs, je suis restais plusieurs jours sans chauffage (5jours)
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNe sais pas
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l'installation de la chaudière fin juin 2021 nous avons été contraints de vous faire appel à plusieurs reprises la chaudière ne produisant plus ni eau chaude, ni chauffage, affichant sur l'écran de la chaudière F35 et sur le thermostat d'ambiance "le générateur de chaleur 1 signale un défaut". De plus nous signalons depuis le début un bruit gênant qui se produit régulièrement pas de cause trouvée par vos techniciens. Alan qui s'est déplacé le 24 décembre pense que ça peut provenir du clapet qu'il doit remplacer dans le cadre de la garantie. A suivre donc.
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler.
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1 mois pour récupérer du chauffage c'est long. J'ai dû contacter moi même 1 mois après détection d'une panne lors d'un contrôle d'entretien de chaudière puis retour de l'acompte pour les pièces à changer. Le technicien qui est intervenu a été agréable et professionnel et très serviable merci à lui ! Il m'a même remis en état des radiateurs qui ne chauffait pas.
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDélai de traitement post intervention long (Intervention du 12/10/21 et accord pour prise en charge mi-décembre du à un défaut de communication entre Cham et Atlantic). Néanmoins le problème s'est résolu et c'est ce qui compte.
-
A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BON TECHNICIEN
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
