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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Alfortville est apprécié pour l'efficacité et la sympathie de ses techniciens, offrant des interventions soignées et professionnelles.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéBravo au technicien pour sa persévérance
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéUne intervention en plusieurs étapes sur une semaine. J'ai apprécié l'investissement des équipes IZI. Malgré une recherche de panne qui s'est étalée sur plusieurs jours, ma chaudière fonctionne maintenant correctement grâce à l'acharnement des intervenants que je tiens à remercier. J'explique les 4 étoiles, pour IZI d'une manière générale (vs 5), car mon chauffage est resté en panne pendant une semaine de froid notable !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de l'intervention
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas très content de la revision
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéa première vue cela semble correcte, la suite le dira, par contre le technicien est très sympa et semble sérieux dans son travail. un bon point pour lui
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié le contrôle des gaz brulés que je n'avais pas vu faire auparavant
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Cependant, j'ai dû relancer Izi confort 3 fois depuis octobre 2023 avant d'obtenir le devis et le rendez-vous pour ces réparations préconisées par le technicien pendant la visite annuelle. Le suivi est donc à revoir.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien les tuyaux ont fait du bruit toute la nuit et j'ai été réveillée à plusieurs reprises. Je souhaite que le technicien puisse régler ce problème qui était inexistant avant sont passage. Bien cordialement
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifié***
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéle technicien est intervenu sur la chaudière pour l'entretien, il l'a nettoyée, mais il me semble ne pas l'avoir vu ou entendu utiliser d'aspirateur , ce qui me semble essentiel pour une intervention de qualité, surtout avec les risques encourus d'une chaudière mal entretenue... Pour le NPS je ne sais pas trop j'hésite à recommander IZI, pour moi il est necessaire de clarifier ce qu'il doit etre réalisé comme actes pour avoir une chaudiere révisée correctement. A votre disposition.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéje suis désolé mais il n'y a pas eu de passage Iziconfort concernant notre chaudière. ce compte rendu d'intervention N° : SA-07420960 est donc erroné et non avenu
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéRapidité pour avoir un rdv et de l’intervention .Technicien ponctuel ,travail impeccable.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéDepuis près d'un mois ma chaudière de 2 ans et demi se met fréquemment en sécurité sans pouvoir la réactiver. Trois techniciens sont intervenus. Le premier a fait un nettoyage comme une révision annuelle Le second à dit qu'il y avait un problème avec l'évacuation des gaz Le dernier n'a constaté aucun problème avec le conduit d'évacuation Pour le moment, ça semble marcher, mais jusqu’à quand ?
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéMerci de m’envoyer votre facture par mail, Cordialement, I.Renoult
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéintervention pour un problème sur une chaudière repartis 4 h plus tard problème non résolu plus chauffage en panne se qui n'était pas le cas au départ . Une vrai misère
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéVenu a 9h58 et repartie aussi to, pas de Tok Tok à la porte, il na pas cherche a savoir ou je habitat,(en fond de cour, il ma appelée une foi et quelques minutes aprés il était déjà partie, j'ai rappelée et laissée SMS plusieurs fois, il ne ma pas répondue. Forcement j'etait au toilette pendent son appel et en plus je n'ait pas reconnue le 06 par le suite, d'en coup j'ai rappelée 10m après et il ne ma pas répondue. Par la suite je lui ai laissé un massage pour lui dire que j'aller annuler le contrat avec IZIconfort et que j'ai était maicontante avec les RDV et avec son attitude. Qu'il devrai rappeler les clients une 2eme foi avant de partir. Par foi qu'en on fait càcà on n'ait pas disponible pour répondre au telephone que et dans l'autre pièce. Il et venue le meme jour ver 14h,il ma rappelé ver 13h45. Travail médrioque! Merci
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je possède un contrat chaudière chez izi confort. J'ai toujours été satisfait de l'accueil et des interventions (plusieurs pièces ont été changées). Depuis 3 mois le services s'est dégradé. En effet, j'ai signalé le défaut constaté (fuite au niveaudela.pompede sécurité et montée en pression jusqu'à 3 bars et donc mise en sécurité : plis de chauffage et plus d'eau chaude) Le technicien n'est pas venu avec la pièce et a fait le même diagnostique que lors de l'entretien annuel. (Soupape de sécurité à remplacer). Le technicien est venu 10jours après pour changer la pièce. Intervention effectuée et cela a fonctionné toit à fait normalement 2 semaines. Donc j'ai rappelé izi pour le signaler. 2 jours après, un nouveau technicien est venu (sans la piece) et à constaté le défaut de la soupape de securite qui fuyait et qui mettait en sécurité la chaudière à 3 bars. 5 mn montre en main. Il m'a dit qu'il allait s'occuper de prévenir car ce n'était pas son secteur. 6 jours après je reçois un relevé d'intervention avec la mention : aucune anomalie constatée. J'appelle donc le standard et explique la situation et demande donc le remplacement de la pièce défectueuse. Une 1ere personne mindique qu'elle allait envoyer quelqu'un pour diagnostiquer. Je hausse le ton car tout le monde est d'accord sur Lausanne et la pièce à remplacer mais un nouveau diagnostique doit être fait. La personne m'a raccroché au nez. Je rappelle et je tombe sur une nouvelle personne , plus compréhensive et me prend un rdv pour changer effectivement cette pièce. Le rdv était de 13h30 à 17h30. Vers 15h30, j'appelle pour demander confirmation du rdv et on m'indique biensur le tunisien est infirmé et il interviendra avant 17h30. Aucune personne ne s'est présentée ni a appelé. Je rappelle donc et un nouveau rdv est pris. Surprise: je viens de recevoir le compte rendu d'intervention de la personne qui n'est pas venue et il est inscrit: le technicien n'a pu intervenu car vous étiez absent ou injoignable . Même l'accueil à été surpris que le technicien ne l'a pas appelé. Ma pièce n'est toujours pas changée et on attend le prochain rdv
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLes équipes de izi Confort ont été irréprochable. Le travail réalisé a été fait avec minutie et professionnalisme
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