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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Alfortville est reconnu pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens. Leur écoute et efficacité sont souvent soulignées, tout comme leur disponibilité pour expliquer les solutions techniques.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAussi bien la prise de rdv que l'intervention elle-même, tout à été parfait. Juste une petite remarque sur le compte rendu de l'intervention joint au mail, 1)Ce n'est pas moi qui ai signé 2) au niveau du travail effectué, au lieu d'inscrire "travaux faits", il aurait mieux value indiqué le type de travail effectué : changement de la soupape de sécurité " Merci encore izi confort
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéL'entreprise est un peu plus à l'écoute du Client. Ce qui est très satisfaisant. Continuez !!!!
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, mise a part le nettoyage du corps de chauffe, il faudrait un listing a cocher pour toutes vérification faites afin d’éviter des oublis, car je n'ai pas l'impression que chaque vérification à été effectué. Comment sait-on si l'anode a été vérifié?. Pourrais ton me dire ou se trouve les piles du régulateur que soit disant elle doivent etre changé tous les ans?, Je n'ai jamais eu cette information.! VEUILLEZ PRENDRE NOTE DE CECI AFIN D'UNE AMÉLIORATION.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour l'intervention c'est très bien passée. Une autre intervention devra être programmée pour un problème de manomètre qui a été signalé.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéCette dernière intervention a été parfaite dommage que l'organisation générale ne soit pas très efficace, voir mon mail a ce sujet
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJ'en suis à mon troisieme rendez vous, le premier annulé le matin alors que rendez vous l'après midi, technicien malalde. La personne que j'ai en ligne me propose le lundi 18 janvier, un mois après !?!? Je consulte mon calendrier et réalise qu'il n'y a pas de lundi 18 janvier 2024. Je recontacte à nouveau la société IZI VCONFORT où l'on me dit que le premier intervenant s'est trompé et qu'il s'agissait du 18 décembre, bref je gagne un mois, kje confirme pour la matinée. Le jour J le technicien est passé alors que j'étais dans ma cave, il ne m'a pas contacté et est parti en me signalant absent. Je reprogramme mon 3eme rendez vous et ma troisième journée de congé posée perdue. Pour l'instant vraiment déçu, je vais attendre la dernière intervention pour donner un avis de recommandation....
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons eu de gros travaux sur notre chaudière en octobre, elle a donc été révisée à ce moment. Cette intervention est lié à notre contrat d'entretien. 2 h après le départ de votre technicien, la chaudière était en panne ! pas de chauffage pas d'eau chaude !!
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéprévenus à 16h51 par le technicien qui ne pouvait pas venir, sa voiture en panne nous a fait perdre une journée de travail à 2. J'espère qu'Izi confort en tiendra compte dans son prix de la prochaine visite.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention du 13/12/2023 Technicien qui n'a pas respecté l'horaire d'intervention prévue. Pas d'excuses ni explications. Intervention expéditive et sans résultat. La fuite n'a pas été réparée. Technicien très incompétent.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéintervention professionnelle, rapide et ponctuelle
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et renseigne bien l’interlocuteur suite aux questions posées . Délai court pour les rendez vous ainsi qu’une plage horire respectable et respecter .
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLes personnes à l'accueil téléphoniques ne sont pas compétentes. Elles disent ce qui les arrange pour se débarrasser de nous. Le technicien a laissé le chaudière trop pleine d'eau et elle est restée en surpression une journée avant que je comprenne qu'elle était à 2,2 bars
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler . Diagnostic effectué (pas d'intervention)
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiél'intervention globalement correcte, mais le technicien devait nous envoyer un devis sur une fuite interne que nous n'avons jamais reçue. 'est dommage
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTous les techniciens ne se valent pas : hier visite EXPRESSE...du jamais vu !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéprofessionnel et efficace.....souriant...
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiédepuis le passage du technicien nous devons remettre de l'eau tous les jours dans la chaudière alors qu’avant son passage elle marchait très bien, nous en remettions au maximum une fois par mois ... nous sommes mécontents, cela ne s'est jamais produit auparavant.
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