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Résumé des avis
IZI confort Alfortville (GAZ HOP) laisse surtout l’impression d’un établissement réactif, avec des techniciens jugés aimables, ponctuels et efficaces. Les clients retiennent des interventions claires, un contrôle de chaudière gaz bien mené et des explications utiles pour comprendre l’état de l’installation.
Réactivité
"Chaudière en panne suite au passage du technicien."
"Efficacité et amabilité du technicien intervenant pour controle de ma chaudière gaz."
"Excellente prestation de la part du technicien qui m'a fait un bilan détaillé de l'état de la chaudière. Me permettant ainsi de cibler plus…"
Excellente prestation de la part du technicien qui m'a fait un bilan détaillé de l'état de la chaudière. Me permettant ainsi de cibler plus précisement la demande d'intervention pour le détartrage.
Expertise des équipes
"Parfait. Travail complet et soigné. Technicien sympatique."
"Le technicien Mathias Très Sympa et efficace. A vérifié radiateurs et réglages chaudière."
"Intervenant très agréable et compétent. Toute satisfaction."
Accueil et amabilité
"Merci pour la rapidité de l'intervention et la disponibilité du technicien à écouter"
"Super équipe et Super travaille profitionnes je recommande pleinement bravo et encore merci"
"réactivité, professionnalisme."
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéCette dernière intervention a été parfaite dommage que l'organisation générale ne soit pas très efficace, voir mon mail a ce sujet
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJ'en suis à mon troisieme rendez vous, le premier annulé le matin alors que rendez vous l'après midi, technicien malalde. La personne que j'ai en ligne me propose le lundi 18 janvier, un mois après !?!? Je consulte mon calendrier et réalise qu'il n'y a pas de lundi 18 janvier 2024. Je recontacte à nouveau la société IZI VCONFORT où l'on me dit que le premier intervenant s'est trompé et qu'il s'agissait du 18 décembre, bref je gagne un mois, kje confirme pour la matinée. Le jour J le technicien est passé alors que j'étais dans ma cave, il ne m'a pas contacté et est parti en me signalant absent. Je reprogramme mon 3eme rendez vous et ma troisième journée de congé posée perdue. Pour l'instant vraiment déçu, je vais attendre la dernière intervention pour donner un avis de recommandation....
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons eu de gros travaux sur notre chaudière en octobre, elle a donc été révisée à ce moment. Cette intervention est lié à notre contrat d'entretien. 2 h après le départ de votre technicien, la chaudière était en panne ! pas de chauffage pas d'eau chaude !!
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéprévenus à 16h51 par le technicien qui ne pouvait pas venir, sa voiture en panne nous a fait perdre une journée de travail à 2. J'espère qu'Izi confort en tiendra compte dans son prix de la prochaine visite.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention du 13/12/2023 Technicien qui n'a pas respecté l'horaire d'intervention prévue. Pas d'excuses ni explications. Intervention expéditive et sans résultat. La fuite n'a pas été réparée. Technicien très incompétent.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéintervention professionnelle, rapide et ponctuelle
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et renseigne bien l’interlocuteur suite aux questions posées . Délai court pour les rendez vous ainsi qu’une plage horire respectable et respecter .
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéLes personnes à l'accueil téléphoniques ne sont pas compétentes. Elles disent ce qui les arrange pour se débarrasser de nous. Le technicien a laissé le chaudière trop pleine d'eau et elle est restée en surpression une journée avant que je comprenne qu'elle était à 2,2 bars
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent technicien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler . Diagnostic effectué (pas d'intervention)
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiél'intervention globalement correcte, mais le technicien devait nous envoyer un devis sur une fuite interne que nous n'avons jamais reçue. 'est dommage
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTous les techniciens ne se valent pas : hier visite EXPRESSE...du jamais vu !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéprofessionnel et efficace.....souriant...
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiédepuis le passage du technicien nous devons remettre de l'eau tous les jours dans la chaudière alors qu’avant son passage elle marchait très bien, nous en remettions au maximum une fois par mois ... nous sommes mécontents, cela ne s'est jamais produit auparavant.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéLa personne qui est intervenue était particulièrement expérimenté, sympathique et bienveillante.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéMerci au technicien très poli
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLes rendez-vous ne sont pas souvent respectés : Trop d'annulations pour des motifs bidons !!! C'est une constante chez IZI confort ? Pour acceuillir votre technicien je perds une demi journée de travail c'est INADMISSIBLE !!! Pour augmenter le forfait d'entrertien vous êtes bon, pour le respect des rendez-vous c'est une autre histoire.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéexcellent technicien très professionnel et courtois
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