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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Alfortville est reconnu pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens. Leur écoute et efficacité sont souvent soulignées, tout comme leur disponibilité pour expliquer les solutions techniques.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été ponctuel, très méticuleux et a bien expliqué ce qu'il faisait.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été ponctuel, très méticuleux et a bien expliqué ce qu'il faisait
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour le technicien à très bien fait son travail, il était patient et courageux.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLe technicien était sympathique et semble avoir fait le nécessaire en terme d'opération d'entretien, mais paraissait très pressé. Cependant le compte rendu d'intervention est très nébuleux pour un utilisateur : réponses "Non" à de nombreuses questions, dont la signification est peu pour un non technicien. Le paragraphe "Températures" n'est pas complété, ainsi que dans "Général", items tensions et intensité. Aucune mention dans le cadre "compte rendu d'intervention" alors que le technicien m'a signalé que le disjoncteur courbe C n'est pas adapté à cette PAC et qu'il faut le remplacer par un "courbe D". Il a également modifier la position d'un composant dont je ne me souviens plus du nom, le compte rendu n'en fait pas mention. Un résumé de compte rendu littérale du genre : "Aucun dysfonctionnement détecté, remplacer le disjoncteur courbe C par un courbe D, modification de...."
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéje paie le 4 Septembre J'ai un rdv mi octobre Je demande à l'avancé au 2 octobre mais le technicien m'appelle le 02 à 11h pour me dire qu'il pourra pas passer et là on me donne un RDV le 8 Novembre Malgré mes peu de jours de disponibilité je veux un RDV en Octobre
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de vos interventions et de la qualité de vos services remerciements Cordialement B.L
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a eu un loupé avec le rdv d'entretien J'avais demandé à reporter à une autre date et personne n'est venu Après un nouveau appel et nouveau rdv tout a été réglé et ma demande de passer en premier le matin a bien été prise en compte Très appréciable
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéUn ramonage devait être effectué et n’a pas eu lieu. J’avais demandé la prestation mais ça n’a pas été indiqué au technicien. Donc il n’avait pas le matériel adéquat. Merci de revenir vers moi pour un rdv pour le ramonage.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéVisite uniquement pour l´entretien de la chaudière,pas de problème.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéJE ME PERMETS DE CONTESTER LE BLOCAGE DU RADIATEUR DE CHAMBRE POUR TROIS RAISONS _ LE DYSFONCTIONNEMENT CONCERNE L EAU CHAUDE SANITAIRE _ LES RADIATEURS SONT EN DERIVATION SUR LE CIRCUIT DE CHAUFFAGE _ LE RADIATEUR DE CHAMBRE EST BLOQUE DEPUIS L ORIGINE ET JUSQU A CE JOUR LA CHAUDIERE A TOUJOURS BIEN FONCTIONNEE
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéras visite impecable! !!!!!! g. w
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTout était très bien et l'intervenant très professionnel, il sait de quoi il parle. Top
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéPersonne ne s'est présenté au rendez vous prévu mardi 26 septembre depuis 2 semaines j'ai donc Appelé izi à alforville, pas un mot d'excuse et un nouveau rendez vous est prévu lundi 2 octobre en espérant qu'il sera respecté cette fois
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéCe technicien, comme à son habitude, est partisan du moindre effort.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéL'installation de la chaudière avait été catastrophique. L'entretien par contre était quasi parfait.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéintervention conforme au contrat
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéSuite à une pièce qui a été changé sur notre chaudière, le technicien devait vernir effectuer les réglages, ce qui n'a pas été fait. Il a dit qu'il n'était pas habilité à faire les réglages. Nous attendons donc la venue d'un technicien compétent pour faire le réglage de l'appareil.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, Le technicien qui est intervenu est un excellent professionnel.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéIl est pénible aussi bien pour nous que vos techniciens qu’ils ne soient pas formés sur notre chaudière, certe c’est peut être un modèle pas très courant mais vos techniciens malgré leur bonne volonté sont toujours désagréablement surpris lorsqu’ils découvrent notre modèle. Les deux derniers techniciens ont été surpris de la sorte.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéLe questionnaire pose une question (point 1) pour laquelle je n'ai pas sollicité vos services, mais ai été avertie par téléphone du passage du technicien pour intervention. Ce qui biaise la sincérité de ma réponse puisque je ne suis pas concerné par ce point 1. Néanmoins, très bonne intervention.
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