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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Alfortville est reconnu pour la courtoisie et le professionnalisme de ses techniciens. Leur écoute et efficacité sont souvent soulignées, tout comme leur disponibilité pour expliquer les solutions techniques.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe remplacement de ma chaudiere s'est fait sans aucun probleme, les techniciens sont trés compétents et trés courtois. Félicitations.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAprès 2 interventions, cette fois ci ça marche et pourque ça dure
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiétout est toujours parfait
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifié2 interventions,le technicien ne trouve pas la raison de la panne, il faut encore des pièces, qui ne sont pas en stock, il faut commander et je dois attendre la prochaine intervention. On verra!!!
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu, a démonté le cache du chauffe-eau, (il n'y a pas de poussière, c'est trop tôt) et il est reparti.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si nécessaire. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiésensation de travail bâclé en moins de 15 minutes a peine un coup de spatule dans les interstices, pas de nettoyage de l'électrode d'allumage .... bref un travail pas fait comme les autres intervenants des années précédentes. je me demande si je ne vais pas changer mon contrat avec une autre maison concurrente... très déçu.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. J’ai bien pris note de votre commentaire, tout comme notre agence avec qui vous avez d’ores et déjà échangé sur les différents points objet de votre insatisfaction. Par ailleurs, je transmets, pour information, votre message au responsable d’agence. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéIntervenant pro et très sympathique. Je recommande !
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéle technicien était adorable il avait coeur de m'xpliquer son travail sans me prendre pour une imbecile c'est très agréable et appréciable.. en revanche ma chaudière ne marche plus comme avant; je vais prendre un autre rendez vous.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRelance de la chaudière.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention n'a pas eu lieu. Merci de rectifier vos informations concernant cette prestation d'entretien qui n'est pas programmé à la bonne date ! Merci
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiérien à signaler note 4/5
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéVous devriez ajouter une option dans les choix du questionnaire : non applicable et non exécuté Ceci est valable pour les items suivants : - facilité à joindre l'acueil téléphonique - Explication de l'intervention - Conseils d'utilisation - Sensibilisation à la sécurité
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéSUPER LE TECHNICIEN ETAIT PROFESSIONNEL.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéAprès l'intervention ma chaudière fuit toujours (goutte à goutte) et la signature sur le compte rendu n'est pas la mienne puis que le technicien ne ma rien fait signer
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéMis médiocre mais en fait pas applicable
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiénous sommes clients depuis environ 18 ans, toujours très satisfait aussi bien le contact au téléphone que les interventions. Bravo à votre régularité.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéintervention très rapide entre le devis, le RV de l'installation et la livraison de la chaudière J'ai apprécié le bon professionnalisme merci
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéPose ballon d'eau chaude. Travail propre, impeccable.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéRespect de la date d'intervention, bonne qualité de la prestation du technicien.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis une cliente très ancienne et j'apprécie la qualité de vos interventions. Votre intervenant a été très méticuleux et sérieux
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