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Résumé des avis
IZI confort Montfermeil est perçu comme un établissement où l’intervention du technicien fait souvent la différence, avec des échanges jugés courtois, un vrai sens de l’écoute et une prise en charge efficace. Plusieurs clients apprécient aussi la pédagogie, la propreté du passage et la remise en service rapide du chauffage ou de l’eau chaude.
Réactivité
"Des goujats, 4 mois d'attente pour avoir une pièce de rechange et le jour du rendez vous venu, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé pour…"
Des goujats, 4 mois d'attente pour avoir une pièce de rechange et le jour du rendez vous venu, le technicien n'est pas venu et n'a pas appelé pour décommander. Le lendemain on me dit qu'il n'y a pas assez de personnel et le technicien est venu mais n'a pas trouvé de place pour se garer.
"Le technicien qui est intervenu Venu vendredi et samedi est très bien Il nous remis le chauffage et l eau chaude Notre 5 très bien A…"
Le technicien qui est intervenu Venu vendredi et samedi est très bien Il nous remis le chauffage et l eau chaude Notre 5 très bien A recommander
"Bonjour. Personnel et Techniciens sérieux et qualifiés, dommage que par grand froid, le dépannage (quinze jours) soit aussi long surtout pour les…"
Bonjour. Personnel et Techniciens sérieux et qualifiés, dommage que par grand froid, le dépannage (quinze jours) soit aussi long surtout pour les personnes âgées ou les enfants qui souffrent plus. Bien cordialement.
Expertise des équipes
"Note globale 5 Le technicien nous a remis le chauffage et l eau chaude"
"Professionnalisme et ponctualité du Technicien"
"le technicien qui est venu chez moi décerner lui le 1 prix de la patience bonne journée a vous"
Accueil et amabilité
"Technicien nous a expliqué ce qu'il faisait. courtois et a répondu à nos questions. lieu propre après son départ"
"Technicien bienveillant et très professionnel"
"Le technicien en intervention a été particulièrement agréable et compétent."
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A. A.
6 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien, une personne consciencieuse du travail, sympa et sociable. Rien à dire...
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonnes prestations.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu. Code erreur f14 et hop on change la carte mère. Carte mère mise en place et après la mise en route un ventilateur qui crame, une pompe qui se trouve hs, changer il y a seulement un an. Je suis très déçu de cette intervention pas très rassurant. J attends un devis pour remplacer ma chaudière. Faut il changer de société
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiers1er RDV reporté de deux jours. informé après coup !! dommage perte de temps pour l'attente.
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A. A.
24 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et a l'écoute
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A. A.
23 sept. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
22 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. A vérifié toutes les sécurités gaz, étanchéité brûleur CO2 etc. A expliqué ce qu'il faisait et a parlé très positivement de son travail et de son employeur.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRdv par assistante et Intervention parfaite
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrien a signaler !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai entièrement confiance dans la qualité du travail de votre intervenant qui se trouve être celui qui a installé la chaudière il y a 17 ans
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A. A.
15 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien !
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A. A.
14 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCe technicien est déjà venu chez nous , toujours aussi aimable et bien professionnel , a trouvé rapidement notre panne ... Etions très heureux d'avoir à nouveau de l'eau chaude pour les toilettes du matin .... Merci pour cette intervention rapide .
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A. A.
9 sept. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien de notre chaudière réalisé de façon très professionnelle et soigneusement , technicien très sympathique et de bon conseil .
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A. A.
12 août 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
12 août 2022
Avis collecté par un tierstout est o k
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A. A.
10 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, l'intervention c'est bien passé. En fait c'était une intervention qui n'avait pas de caractère de gravité, puisque c'était juste pour remettre des petits éléments manquants sur la chaudière, ensuite j'ai décrit un petit problème au technicien, qui était déjà au courant car le technicien d'avant lui avait dit, le technicien as chercher et m'a très bien expliqué, les différentes raison pour laquelle ce petit problème peut survenir. Pour résumé, l'intervention c'est très bien passée.
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A. A.
6 août 2022
Avis collecté par un tiersIl s'agissait de la visite régulière de sécurité. La date et l'heure ne m'avaient pas été communiquées. Le technicien s'est présenté sans avoir été annoncé. Mais comme j'étais présent - et que je connais et apprécie bien le technicien - je l'ai prié de réaliser le contrôle technique.
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A. A.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersSurpris de ce rdv qui ne m'avait pas été annoncée
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A. A.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, j'ai noté les 3 premiers point à "médiocre" car le technicien s'est présenté sans RDV... Heureusement que nous étions là et disponible. Merci les prochaines fois de prévenir de votre passage !! En ce qui concerne la prestation, au TOP, le technicien, un anciens de la maison MARRE a réalisé la révision de la chaudière dans les règles de l'art. Dommage qu'il parte en retraite, c'est ce type de technicien qu'il nous faut.
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A. A.
4 août 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai déjà répondu à ce questionnaire il y a peu de temps ....bien dommage que le technicien n'avait pas la pièce à changer .... pas de date pour une nouvelle intervention .... c'est génant .
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