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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Montfermeil est salué pour le professionnalisme et la compétence de ses techniciens, offrant des interventions soignées et efficaces. Les clients apprécient leur courtoisie et leur disponibilité, garantissant des services de qualité.
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A. A.
27 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait. Technicien très professionnel et très aimable.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLors des précédents entretiens annuels , le conduit des fumées n'avait pas été démonté pour retirer les petits gravats au niveau de branchement de ce dernier. La chaudière manquant d'aération , il y a eu des condensations qui vont aboutir au changement d'une pièce importante de la chaudière dont j'attends le devis. A la suite de l'installation de la chaudière j'ai assisté plusieurs années à ce retrait du tuyau avec nettoyage. J'ignore ensuite ce qui a été fait. Avec mes remerciements pour le suivi. Yvette DIDIER, trésorière
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
15 juil. 2022
Avis collecté par un tiersmeconnaissance total du produit impossible d'obtenir les réglages souhaités
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A. A.
15 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que le technicien soit obligé de revenir ( on ne sait pas quand ....) pour terminer l'entretien de la chaudière , manque de pièces ( gicleur ) .
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersbravo Daniel D.Sogny
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A. A.
8 juil. 2022
Avis collecté par un tiersdéçue au sujet du suivi des pièces de rechange. au niveau comptabilité pas de suivi efficace et pas de réponse sur différents message. préférence sur l'ancien prestataire.
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A. A.
2 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention positive avec explications de la nécessité de changement des pièces en cas de panne ou du moins pour la prévenir.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien devait se présenter le 17/03 l'après-midi, il ne s'est présenté. Je n'ai pas été contacté pour m'expliquer cette erreur. J'ai dû prendre un nouveau, où là, u autre technicien s'est présenté. Celui-ci s'est montré très compétent.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et efficace par technicien très sympatique
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant qualifié, sympathique, à l'écoute pour donner des réponses à toute question. Intervention rapide et sérieuse
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersHEURE de rendez vous non resceptée. pourquoi envoyer un courrier????
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire. La visite et l’entretien fait par votre technicien s’est très bien déroulée.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, très sérieux.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPas de suivi correct des dossiers client, techniciens se déplacent sans rendez-vous!!!
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez concernant le suivi de votre dossier. Après avoir consulté votre dossier, je constate effectivement que notre technicien a indiqué dans son compte-rendu que l’intervention du 9 juin n’avait pas pu être effectuée, puisque vous n’étiez pas prévenu de notre passage. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre pourquoi notre avis de passage ne vous est pas parvenu. Par ailleurs, l’entretien de votre équipement a été reprogrammé au 24 juin. Je vous invite, comme indiqué par notre technicien, à faire le nécessaire concernant l’accessibilité de ce dernier (dépose du meuble). Cordialement, Paul - Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne qualité d' intervention. Amabilité du technicien
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A. A.
11 juin 2022
Avis collecté par un tiersFidèle depuis de nombreuses années. Travail et conseils parfaits
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A. A.
11 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bien rapide et efficace
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersDaniel , le technicien a été très aimable et très polis.
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