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Résumé des avis
Chez IZI confort Ermont (V95), l’établissement ressort surtout pour des interventions ponctuelles, des techniciens courtois et un contact jugé simple. Les clients décrivent un passage rassurant, avec des explications claires, un travail soigné et des lieux respectés, ce qui facilite vraiment le suivi d’une chaudière au quotidien.
Expertise des équipes
"Horaires du RV respecté, technicien trés aimable, contrôle sérieux."
"Je suis cliente depuis plus de 25 ans et ai toujours eu à faire avec des techniciens depuis qualité"
"Travail tres propre et technicien tres comportant aidé d'un jeune stagiaire fort sympathique."
Réactivité
"Merci au chef d’équipe de son aide par téléphone"
"Merci d'être intervenus rapidement."
"j'ai apprécié l'intervention de votre technicien et sa compétence. Il a répondu à toutes mes questions sur l'utilisation du thermostat."
Accueil et amabilité
"Des professionnels très compétents et respectueux. Intervention parfaite. Je recommande vivement, encore merci."
"Très bonne intervention. Technicien excessivement à l'écoute et professionnel."
"Travail soigné, bonne prestation du technicien et convivial."
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéContrairement à ce qui est indiqué par le technicien, il n'est jamais passé chez nous. Je suis resté toute l'après-midi à l'attendre et pas un seul coup de téléphone ni même de sonnerie à l'interphone. Je suis très déçu, cela m'a évidemment coûté des heures de RTT.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéle bruit est toujours preseent meme si le technicien ne la pas toujour entendu a voir dans le temps car ce bruit je ne l avait pas avant le probleme de crepinette changee il y a une semaine si vous aviez un calendrier cela me ferais plaisir alain ma dit que je ne l avais pas commende donc a ce jour toujours bruit bonne annee
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien qui nous a vendu le thermostat connecté s'est déplacé très rapidement et nous a expliqué comment mieux l'utiliser.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéMERCI de votre intervention
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLe technicien a réalisé le dépannage de la chaudière avec compétence et avec des explications intéressantes sur l'intervention. Contact agréable et professionnel qui nous incite à conserver notre confiance envers votre entreprise.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMERCI
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, La pièce remplacée ne convient pas pour mon chauffe eau, pour presque 80€ le flexible j'aimerais une réparation conforme, pouvez-vous faire le nécessaire pour qu'un technicien repasse avec le bon produit ? merci
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont très efficaces et très aimables mais depuis que cham 95 a été intégré à Izi confort, c'est devenu très compliqué pour les RDV, les paiements. Le logiciel administratif est catastrophique : La première année de transfère on m'a réclamé le paiement de l'abonnement plusieurs fois alors qu'il était réglé depuis longtemps; Depuis 23 ans je profite du passage pour l'entretien de ma chaudière pour faire le ramonage de la cheminée et quand je paie l'abonnement je précise que je souhaite qu'on m'envoie une proposition de RDV pour les 2, mais chaque année quand je reçois ma proposition de RDV elle n'en tient pas compte et je dois rappeler pour demander un RDV pour les 2; J'ai signalé plein de fois à tous les interlocuteurs izi confort que j'ai croisé ou appelé que je ne peux toujours pas créer mon compte sur le site (message disant que l'administrateur en est informé) mais personne ne m'a recontacté pour m'expliquer pourquoi et ça reste impossible, je suis donc obligée d'aller porter mon chèque ou tout formulaire nécessaire à la boutique (à l'air d'internet, c'est vraiment énervant)....
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéOK
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéMerci de votre efficacité
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéLe créneau horaire a été dépassé à plus de 45 mn
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTB
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéIntervention Parfaite Technicien comme toujours agréable et de bon conseil
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien recommander
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait rapidité .très ancien client merci beaucoup Salutations
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès difficile de joindre le standard, standardiste non aimable. Non respect de l'horaire annoncé entre 8h-12h et appel pour que le technicien vienne vers 11h50 alors que j'ai du prendre une demi-journée de travail. Non respect des clients au niveau du centre d'appel.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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