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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Ermont est apprécié pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, offrant des interventions efficaces et amicales. Les clients témoignent d'une satisfaction durable, renforçant la confiance en cette société.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiétrès bonne intervention
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas répondu à certaines questions la situation ne s étant pas présentée. Toutefois ne pouvant pas valider le questionnaire j'a repris lesdites questions en mettant Bien simplement
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTechnicien sympa professionnel
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié l'intervention du technicien : son professionnalisme et son sens du relationnel.
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéRAS ATTENTE DEVIS TRES BON PRESTATAIRE
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéCette intervention est la première où le Technicien semble avoir bien suivi un plan d'entretien prévu. Les techniciens qui se sont présentés pour les visites précédentes en 2022 pouvait être qualifié de "touriste"
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfait du délai concernant le remplacement du ballon sanitaire, en moins de 2 semaines, de la qualité de l'intervention, du sérieux et du professionnalisme des techniciens.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéAprès le passage du technicien pour l’entretien de la chaudière le vendredi 10 novembre celle-ci est tombée en panne ! Pas de dépannage possible avant le lundi 13 novembre. Bravo pour la réactivité ! Laisser un client sans chauffage pendant 2 jours c’est tout simplement inadmissible d’autant plus que la panne est due au passage du technicien. Finalement il a fallu que je me débrouille par moi même et grâce à mon fils qui a été obligé de se déplacer et faire votre travail la chaudière a été remise en fonction. Suite à cet panne due à votre intervention je n’ai même pas eu un appel téléphonique ou un message d’excuse. Le client n’est que bon à payer et ne bénéficie d’aucune considération de votre part.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiépersonne n'est passé
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéAlain toujours au Top.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéok
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéil est indiqué sur le rapport "Pompe de relevage à surveiller Un peu d eau autour de la pièce Visite d entretien effectuée aucune fuite d eau et de gaz Essai ok" . Deux semaines après l'intervention, je vous appelle car de l'eau goutte par une vise de la chaudière qui cette vise est rouillée. Le technicien a l'ouverture de la chaudière constate qu'il y a plein d'eau et de la rouille dans le fond de la chaudière. Il détecte que cela vient du syphon des condensas qui est fêlé. Je pense que ce problème date et qu'il aurait pu être diagnostiqué plus tôt
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de la prestation du Technicien que nous connaissons depuis de nombreuses années et que nous apprécions. Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser le devis concernant le remplacement du ballon. Cordialement.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéLa qualité de la prestation était très bonne et le contact avec l'agence par téléphone parfait. En revanche le technicien a eu une attitude bien trop à l'aise. Sous prétexte qu'il intervient depuis de plusieurs années... De plus, il sentait fortement l'alcool.
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéok
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéIl serait souhaitable que le technicien explique comment faire, sur quelles touches appuyer, lors de manque d'eau.... Il parait que cela a été fait par un autre technicien chez un voisin mais qui n'a pas la même chaudière....
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le plan technique, ni sur les conseils, qui sont de bon niveau ; en revanche les prises de RV ne relèvent pas de la qualité d'un service clientèle digne de ce nom : les RV sont pris sans consulter le client ; et lorsqu'ils sont recalés avec le client, ils ne sont absolument pas respectés : annulation au dernier moment, report sans préavis, non respect des horaires de RV, et difficulté de la part de l'interlocuteur à comprendre l'importance de la qualité de cette relation ; pour être en relation sur d'autres logements avec d'autres entreprises, je peux affirmer qu'on peut offrir un service technique de même niveau avec une relation clientèle d'une autre dimension.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiétechnicien très professionnel , travail soigneux
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