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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Champlan recueille des avis partagés. Les techniciens sont souvent décrits comme compétents et attentifs. Néanmoins, des problèmes d'organisation et des retards dans les interventions sont fréquemment notés.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonne n'est venu !!!!!
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéMr Chaouadi est un véritable technicien connaissant parfaitement le produit FRISQUET. Et il n'est pas avare d'explications.
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiédepanneur qualifié et tres clair en explication ...poli et patient à l écoute
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de l'entretien réalisé. La démarche du technicien pour l'entretien fait pensé à une méconnaissance de la chaudière. Avant intervention il y avait un filet d'eau dans le groupe de sécurité après intervention la fuite était plus importante. Pas de solution apporté.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéde nombreuse erreur sur le compte rendu, impossible comme d'habitude de joindre le site de Champlan je demande une correction du compte rendu qui est incorrect et très incomplet
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLes 1er rdv ont été annulés car le technicien ne m'appelait pas à son arrivée ou ne laissait pas de message , mais l'intervention d'hier s'est parfaitement déroulée
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVotre technicien avait mal fixe le corp de chauffe de la chaudière qui a nécessité l appel a grdf en alerte gaz et surtout l intervention d autres techniciens plus competents. Un drame aurait pu arriver dans la nuit....... Je vais appeler le responsable de l agence de Champlan
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiétrès bien, seulement il me reste en travers de la gorge le raté de la révision en date du 29 décembre 2022, non venu du technicien sans information d'Izi confort !
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéun technicien super compétant qui a su faire un diagnostic qui a pu désigner les organes défaillant ou "fatigués" merci à lui et à son apprenti qui l'accompagnait
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifié29 rue du Hameau de Villaine Dans la case "signature du client" je n'ai jamais refusé de signer sinon, tout c''est très bien passé.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN TRES BIEN MAIS PAR CONTRE POUR OBTENIR UN RENSEIGNEMENT ADMNISTRATIF C'EST LA CROIX ET LA BANNIERE J AI EXPEDIE UN MAIL AU RESPONSABLE D AGENCE QUI EST RESTE SANS REPONSE CAR DEPUIS 3 SEMAINES JE DESESPERAI
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéCette intervention est un long roman.Commande pas envoyée,bloquées,livraison d'une pièce sur deux...Heureusement, j'ai eu des personnes attentionées (Keyssee, le responsable) sinon j'y serais encore.De plus le dépoussièrage régulier et les mesures de CO n'ont pas été effectuées.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien ne connaissant pas le matériel, il est reparti sans régler la panne. Depuis plus de nouvelle d'IZI. je vais dénoncer le contrat et demander le remboursement pour non respect du contrat d'entretien.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiémessage scandaleux , après plus de 5 mois d'attente, vous avez annulé le rendez-vous de ce jour et vous osez me faire savoir que j'étais absent lors de votre passage, c'est nullissime , j'attends des excuses
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu pour une visite de contrôle, la chaudière marchait très bien avant son passage. Suite à sa venue, elle s'arrêtait tous les jours, il avait mal remis une pièce. Il devait commander une pièce de rechange et n'a pas envoyé de devis. J'ai dû rappeler le secrétariat.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien qui est venu le 3/02 est quelqu'un de très compétent, qui apporte ses acquis personnels. Rien à dire sur l'intervention. NB: Sur le respect du rendez-vous, c'est passable, pas pour votre technicien le 3/02 qui était bien à l'heure. Mais en fait l'intervention d'un de vos techniciens devait avoir lieu le 2/02, mais personne s'est déplacée, pas d'appel de votre part. j'ai été obligé de vous joindre le soir vers 18H00. Et la j'ai appris que je n'aurais pas de technicien. Donc il me semble qu'on aurait du me prévenir avant. A part ça ne vous inquiétez pas tout va bien. Merci.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention du technicien parfaite
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié2ème passage du technicien suite à une erreur du premier ayant causé un défaut de ma chaudière. Cette fois ci RAS. Dommage qu'il y ai eut ce problème lors du passage du 1er technicien.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéL'artisan (non IZI) venu installer la chaudière a été très professionnel cependant la réunion de mise en service (réalisée par IZI/Champlan) a été une catastrophe. 1er RDV fixé personne n'est venu et aucune excuse ou message pour prévenir ne m'a été transmis. Le 2ème RDV a été posé arbitrairement sans me consulter pour qu'au final le technicien vienne ouvrir et inspecter une chaudière fonctionnant parfaitement et en me la laissant avec un message d'erreur et donc non fonctionnelle derrière !
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiévérification de la transmission par radio du rez déchaussée à la cave non faite car refusée (piles) fil de nylon suspendu sous le boitier de la chaudière danger ou pas? que comptez-vous faire?
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