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Résumé des avis
Chez IZI confort Grenoble, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une intervention ponctuelle, des techniciens courtois et un contact simple, avec des échanges qui mettent vite en confiance. Beaucoup retiennent une présence propre, attentive et des explications claires, ce qui rend l’entretien de chaudière ou le dépannage plus rassurant au quotidien.
Réactivité
"Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche…"
Une seconde intervention a du avoir lieu le 2 mars sur le problème diagnostiqué précédemment ( le vase d'expansion) , mais problème : dès le dimanche 8 mars, la chaudière s'était à nouveau arrêtée car vidée...j'ai remis de l''eau pour la faire redémarrer et téléphoné à vos service ce jour (11 mars) mais la personne contactée m'explique qu'il faut à nouveau attendre la panne pour fixer un rendez-vous avec un réparateur !!? ce que je trouve très étonnant et problématique car cela signifie que nous allons rester un certain temps sans chauffage ni eau chaude !
"technicien souriant, et à l' écoute. donne de bon conseil."
"Technicien très professionnel et à l'écoute"
Expertise des équipes
"l'intervention de votre technicien s'est déroulée dans les meilleures conditions. Merci d'être à l'écoute de vos clients."
"Grande rapidité d'intervention, travail remarquable et très professionnel soigné."
"Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style…"
Bonjour, le technicien qui est intervenu chez moi le 23/02/2026 au matin, d'une gentillesse absolue, poli, on a plus l'habitude de ce style d'approche. Merci Cordialement.
Accueil et amabilité
"BIEN cordialement votre équipe"
"Technicien très attentionné et efficace....très satsfait"
"Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et…"
Accueil téléphonique très efficace et intervention réalisée l’après midi même. Remplacement effectué par deux techniciens très consciencieux et professionnels.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécier l'intervention de votre technicien avec son souci à résoudre mon problème. Apparemment mon problème était complexe et multiple. Après son passage, je n'ai plus de souci. Un grand merci à lui.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéProblème bien réglé à titre provisoire en attendant le remplacement de la pièce défaillante. Donc tout va bien. Merci.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAujourd'hui samedi j'ai été dépannée très rapidement, Merci à l'opératrice que j'ai eue.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéMa chaudière fuit et ne fonctionne plus depuis le passage du technicien pour l'entretien annuel. Contact téléphonique déplorable pour signaler la panne et demander un dépannage, on m'a mal parlée et raccrochée au nez... au prix où nous payons l'abonnement d'entretien c'est un scandale!
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéJe tiens à souligner la qualité de l'intervention du technicien. Cette personne est en tout point exceptionnelle de par sa compétence et son honnêteté ce qui est plutôt rare. Il faut le féliciter.
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien qui nous a donné toute les explications sur le fonctionnement de notre chaudière et résolu certains problèmes de fonctionnement de quelques radiateurs.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention a réparé l'anomalie qu'avait ma chaudière. Merci MAIS j'ai à vous reprocher le délai pour avoir un rendez vous, (presque une semaine) et le manque de précision, quant à l'heure du rendez vous, "dans l'après midi M'a t on dit". Vous pourrez dire : début d'après midi, milieu ou fin ça éviterait des passer des heures à attendre. Cordialement
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien arrive sur le parking et repart
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique trés agréable,de nombreuses intervention ont eu lieu, que ce soit en réparation ou entretien; il est dommage que ce ne soit pas le même agent régulièrement
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéMerci au professionnalisme de votre technicien très compétent
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très à l'écoute du client. Merci pour sa gentillesse
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiébonjour tres bien thecnitien au top cdt
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéLa prise de RDV été difficile mais très bienveillant une fois lancé. Très appréciable pour un besoin lié au logement d'une personne âgée. Le RDV a été respecté malgré une arrivée tardive. On a apprécié que le technicien vienne à 18h un vendredi.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens et le responsable de l agence : des pro . Le problème est le secrétariat , on a franchement l impression de les déranger en téléphonant . Prise de RDV a la limite de l incompétence . Mauvaise Foix et attitude cavalière avant de vous raccrocher au nez.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPolitesse, Savoir faire, Sérieux, Ponctualité rien à dire sinon à encourager.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a identifié la panne tout de suite. En cas de nouvelle panne, préciser la vanne 3 v à changer. Je ne suis pas qualifier pour juger de la qualité des travaux effectués. Cette question n'a rien à faire dans ce questionnaire à mon avis;
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation de qualité par un très bon technicien ! Explications fonctionnement, aide etc... il a su répondre à mes questions et me donner des informations utiles. Le secrétériat a aussi été à l'écoute et professionnel. Je recommande vivement IZI Confort
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire je suis satisfaite très satisfaite même
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéMerci au technicien qui est venu me dépanner ce dimanche, très professionnel et réactif
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSuper rapide. Le technicien a très bien expliqué le fonctionnement des appareils.
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