Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Grenoble se distingue par le professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les interventions sont souvent perçues comme satisfaisantes, et les techniciens sont sérieux et attentionnés, rendant l'entretien agréable.
-
A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéVos interventions sont souvent reportées à une date ultérieure comme ce fut le cas pour celle-ci !
-
A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéService parfait.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais rendez-vous entre 14h-17h30. Aucun signe de votre technicien même pas un appel téléphonique alors que j'avais posé un jour de congé pour ce rdv. J'ai un rdv le 08/09 à 14h00. En espérant que votre prochain technicien sera plus professionnel.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter toutes nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’un compte-rendu d’intervention faisant état de votre absence a été émis le 30 août, alors que vous étiez présent à votre domicile. Notre agence ne manquera pas de mener des recherches afin de comprendre comment cette situation a pu survenir, afin qu’elle ne se reproduise plus. Je suis navré pour ce malentendu et vous confirme votre prochain rendez-vous le 8 septembre à 14h. Cordialement, Paul - Service national consommateurs
Réponse de A. A.
Bonjour, Il est 14h20,le 08/09/21.Votre technicien n'est toujours pas là !!!!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéC'est dommage qu'il n'y est pas de stock pour les pièces. De ce fait, une deuxième intervention doit avoir lieu
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiérecu devis de remplacement robinet retour qui fuit alors que depuis le début nous signalions cette fuite .c' est le premier technicien qui propose ce remplacement. Remplacement du bouchon prise de mesure actuellement c'est du papier d'aluminiums qui en fait office .ce n'est pas moi qui est fait ce remplacement . J essaye de vous joindre depuis ce matin pour évoquer de vive voix ce problème .4
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéL'intervenant Cham m'a donné beaucoup de très bons conseils. Je vais maintenant grâce à lui pouvoir mieux entretenir mes appareils vis-à-vis du calcaire.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBravo et merci pour l'adaptabilité, aussi bien des services que du technicien. Pas d'explication, ni de conseil, ni de commentaire, si ce n'est que tout allait bien. Intervention parfaite, courtoise, rapide et propre.
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéj,ai le même technicien à chaque fois et je suis hyper satisfaite:qualité du travail et politesse...c'est rare etçà fait vraiment plaisir.
-
A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait Note 5 sur 5
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très respectueux, très propre dans leur travail. Je pense que cette panne a été galère mais la solution de multiples interventions et réparations donne d'excellents résultats apparemment.
-
A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéIl faudrait réduire la plage horaire des rendez vous par tranche de 2 heures maximum.matin ou après midi, c'est trop vaste.
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéPAS ASSEZ D EXPLICATIONS SUR L INTERVENTION
-
A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous avait été avancé ( demande de Cham ) et parfaitement respecté , le travail de révision ( très complet ) a été effectué avec soin .
-
A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéBjr , tous ces Passables méritent explications ! Le travail a été fait sans que le ballon soit gonflé ,sans que la pression de l'eau soit équilibrée ,sans que l'aspiration des poussières a l'intérieur de la chaudière soit faites ! Certes le pinceau a été passé ! Est ce suffisant ? Aucune explication donnée , mais avec depuis 35 ans plusieurs chaudières utilisées c'était inutile !
-
A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBonjour. Le technicien est venu le mercredi à 14 h alors que le rendez-vous était fixé au jeudi à 14 h. Très déçue par l'attitude de l'intervenant, pas aimable et qui n'avait pas envie de transmettre les infos. Les deux fois précédentes les techniciens étalent à la hauteur. Merci our le suivi Cn
-
A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéQualité de la prestation très bien. Explications très claires mais société très difficile à joindre Il est vrai que nous sommes dans une période de vacances mais tout de même !!!
-
A. A.
19 août 2021
Avis vérifiérien a dire techniciens a la hauteur et surtout tres agréables
-
A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRAS ...
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéJ'ai essayé d'avoir un correspondant tout le vendredi après-midi; impossible. Le répondeur m'indiquant que le secrétariat était ouvert le samedi matin , j'ai réessayé le samedi sans plus de réussite. J'ai enfin réussi à joindre une interlocutrice le lundi matin. Interlocutrice qui m'a dit que les bureaux étaient fermés le samedi matin à partir d'avril. Il faudrait probablement revoir l'organisation du secrétariat et,au minimum, mettre à jour le répondeur. Merci d'avance. P.s cela marchait mieux quand cham n'était pas EDF...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
