Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Crolles est apprécié pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, qui offrent des interventions rapides et de qualité. Les clients soulignent également la clarté des explications fournies et le bon suivi après les interventions, contribuant à une satisfaction générale.
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDommage que nous soyons resté 4 jours sans chauffage.
-
A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéAppel le mercredi pour une panne complète de chaudière donc ni eau chaude et chauffage en plein hiver et pas de solutions trouvé par le technicien le vendredi après midi (juste 2 pistes possibles mais sans certitude) et on vous laisse patiemment attendre que le week-end passe pour avoir un devis de pièces et bien sûr l'attente encore d'une nouvelle intervention. Ce qui me ramène à plus de 5 jours sans chaudière ( la faute au week-end) et un manque de compétence du tech puisque dans l'attente de l'intervention, j'ai analysé et conclu les mêmes causes possibles de panne (faut que je change de métier). Bref, mise à part la conformité obligatoire de mon installation pour les assurances, je n'ai pas été convaincu des compétences techniques et services de cette enseigne. Même si après analyse de mon avis, vous ne diffusez pas celui-ci, il serai fort concevable de former fortement vos tech sur les dépannages et les sensibiliser sur les urgences à ne pas reporter ( exemple du week-end) que ne ferai pas un vrai plombier-chauffagiste
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéOubli par le technicien de remettre en pression l'eau dans la chaudière. Quand j'ai ouvert le robinet pour mettre à 1,5bar, l'eau sortait de la chaudière... En ouvrant, j'ai vu que le serrage d'un gros écrou (tuyau entre ballon et bruleur) a été oublié.
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéDélai d'intervention beaucoup trop long
-
A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéJ ai été très contente du dernier technicien qui a changé la dernière pièce de mon chauffage très professionnel merci encore
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiébonjour je suis très satisfaite pour certains techniciens qui sont au top à tous niveaux comme ce fut le cas pour cette intervention à savoir : compétences, explications de son intervention, conseils sur l'utilisation chaudière, etc.. mesures de sécurité. Mais ce n'est pas toujours la même personne et j'ai malheureusement eu des soucis avec une personne qui n'était pas compétente et pressée. C'est très dommage. Je suis également satisfaite de l'accueil téléphonique qui font au mieux pour nous trouver une solution. Avec mes salutations.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéj'apprécie la rapidité avec laquelle j'obtiens la secrétaire qui met tout en oeuvre pour me donner satisfaction avec complaisance
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéMa chaudiere est en securite depuis passage technicien
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéVisite du technicien pour l'entretien annuel. Quelques heures plus tard, ça sent le gaz dans mon garage. C'est la deuxième fois que cela se produit. Je n'en veux pas au technicien mais à l'entreprise car je sais comment sont recrutés les agents. Il serait temps de former le personnel !!!!!!!!!!!!!!!!!
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéCHAM nous a installé une chaudière neuve fin 2018. Depuis il y a déjà eu 8 interventions pour réparation et aujourd'hui il y a eu une erreur sur la pièce qui était à remplacer, il y aura donc une 9ième intervention pour réparation. Nous sommes très déçus de cette situation.
-
A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéPourquoi ne pas avoir signalé sur le rapport le problème de la ventouse Ceci dit merci d'avoir déjà propos& un RDV pour solutionner le problème J'espère que l'augmentation de la vitesse de la pompe va solutionner notre problème
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention du technicien prévue le Vendredi 13 Janvier n'a pas eu lieu, car celui-ci a prétexté mon absence. Il aurait frappé à ma porte alors qu'une sonnette est à disposition puis m'aurait appelé sur mon portable comme il a l'aurait dit hors je n'ai eu personne ni à ma porte ni par téléphone puisque je l'attendait !!!! Donc j'ai perdu un après-midi pour rien et qui ne me sera pas payé puisque je me suis absentée de mon travail !! C'est inadmissible.
-
A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéapres plusieurs interventions vaines la pièce à changer a enfin ete changee et nous sommes convaincus que nous avons paye pour rien le reste du temps le technicien est tres sérieux et tres compétent enfin!!tres satisfaits merci à lui
-
A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait, merci.
-
A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
-
A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiénous attendons à nouveau un devis pour les nouvelles pièces à changer
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiédans l'ensemble je suis contant de de vos prestation!
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéle problème est que la carte mère a ete changé il y a peu de temps et que vu le prix nous ne comprenons pas du tout la raison de son côté défectueux
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéla prestation a bien été réalisée, mais j'ai été obligé de refaire tous les joints téflon suite à des fuites après le départ des techniciens.
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIl a fallu 2 minutes à ce technicien expérimenté pour comprendre d'où venait la panne de ma chaudière Frisquet alors que cela faisait plusieurs semaines que je n'avais plus d'eau chaude et que le montant de la réparation par l'autre technicien plus jeune s'élevait à 1200€. Ce n'est pas faute d'avoir réclamé à izi un technicien plus ancien dans le métier pour avoir son avis avant réparation. Le client n'est pas toujours écouté. Finalement cette réparation n'a rien coûté ni à moi ni à l'assurance.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
