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Résumé des avis
IZI confort Crolles ressort comme un établissement où les clients apprécient surtout la réactivité, la clarté des explications et le sérieux des techniciens. Les interventions sont souvent décrites comme propres, efficaces et rassurantes, avec un vrai suivi après passage.
Expertise des équipes
"Le technicien que j’ai eu cette fois est très bien Franck Cornet merci"
"Le Technicien intervenant a été efficace mais la pièce qu'il devait changer n'était pas la bonne, il doit revenir"
"Technicien efficace et sympathique. Merci pour l'intervention et les conseils !"
Réactivité
"Rapidité et compétence"
"Personne très consciencieuse qui a très bien effectué son travail. Donc satisfaite de son intervention."
"Une intervention hyper pro le technicien a avancé notre rendez-vous à réglé le problème avec un grand professionnalisme en m expliquant les démarches…"
Une intervention hyper pro le technicien a avancé notre rendez-vous à réglé le problème avec un grand professionnalisme en m expliquant les démarches à effectuer il m a rappelée le lendemain pour s informer du bon fonctionnement de la chaudière. Je le remercie encore
Accueil et amabilité
"Le RDV a été respecté. Le technicien très agréable et très professionnel. Travail propre."
"technicien tres bon intervenat raphael est tres bien grace au technicien"
"Personnel qualifié, rapide , dans l'ensemble tout est bien ."
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Gladys C.
8 mai 2025
Avis vérifiéIntervention efficace très professionnelle…!
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Henri R.
8 mai 2025
Avis vérifiébonjour petit probleme avez mis le chauffage a son depart plus 2O DEGRE 30avril le lend emain matin pas d eau chaude arret au bouton cordialement
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Christian P.
22 avr. 2025
Avis vérifié1. Prise de rendez-vous (fixé par la société): 2 annulations du RV fixé, courant hiver, avec un RV en avril suite à un rappel de notre part. Difficulté supplémentaire: les informations sur le rendez-vous (confirmations ou annulations en particulier) semblent gérées par mail ET par sms: un RV confirmé par SMS a été annulé par mail auquel nous n'avions pas accès en déplacement, nous imposant de voyager spécialement alors que le RV était supprimé -> utilisez soit les SMS, soit le mail mais pas les 2. 2. Discussions avec le technicien: très utiles et complètes, assez bien argumentées. Je m'étonne néanmoins que le remplacement d'une chaudière gaz par une PAC ne soit (à nouveau) pas conseillée. A terme, le pays devra se passer d'importer du gaz (pour le chauffage au moins) donc cette frilosité dans les conseils vis a vis de ce mode de chauffage d'avenir pose question. 3. Merci pour le devis d'un remplacement par une chaudière à condensation gaz. Le devis n'offre aucune précision technique sur le choix du modèle, son dimensionnement, les options éventuelles. Il n'y a pas non plus d'indication sur ce qu'il adviendrait de la tuyauterie complexe actuelle (chauffage au sol chauffage par 7 radiateurs sur 2 étages) ni sur les plans d'installation. Nous prendrons contact ultérieurement à ces sujets. 4. Questionnaire: point 1, sans objet pour nous (pas tenté de joindre l'accueil)? point 4, pas vraiment de possibilité de juger de la "qualité" des travaux, qu'attendez-vous que soit ainsi jugé? point 9, sans objet; il manque une colonne "pas d'avis", j'ai donc mis médiocre mais ces 3 lignes ne doivent PAS être pris en compte
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Jean-Louis M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéintervenant très sérieux et compétant sur cette intervention .
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Sylvie B.
10 avr. 2025
Avis vérifiéDes techniciens performants, une équipe reactive et très à l écoute.
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Claude K.
9 avr. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait...
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Jean-Pierre F.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTravail soigneux complet et rapide. Technicien aimable
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Evelyne D.
29 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien sur ma chaudière à très bien su tout m'expliquer.
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Brigitte L.
26 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien sympathique, compétent et à l'écoute du client.
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Daniel A.
21 mars 2025
Avis vérifiéLors d'une demande d'intervention, il serait bien que le service d'accueil soit plus empathique , moins suspicieux par rapport au bien fondé de la demande. Certes j'admets que certaines demandes d'intervention ne sont pas fondées. (Panne de fuel, pression d eau trop basse dans le circulateur ...)
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Jacqueline D.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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M. T.
17 mars 2025
Avis vérifiéla chaudiere fonctionnait très bien. Elle est en panne totale depuis,le tchno n'a pu la remettre en service.!!! Service après vente ??? compétent? TM.
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G. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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O. M.
12 mars 2025
Avis vérifiéPrestation de qualité.
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U. A.
8 mars 2025
Avis vérifiéBelle réaction suite intervention.. bonne prise en charge.. merci
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P. T.
8 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l intervention du technicien. Et en plus il a été super sympa
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C. G.
6 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien efficace, horaire respecté, travail propre et soigné
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J. P.
4 mars 2025
Avis vérifiétres bien
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M. V.
27 févr. 2025
Avis vérifiétechnicien très sérieux
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S. P.
24 févr. 2025
Avis vérifiéUn technicien très sympathique et très professionnel qui a pris le temps de me donner toutes les explications nécessaires suite à son intervention sur la chaudière. Parfait à recommander.
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