Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement IZI Confort à Valence se distingue par son équipe de techniciens compétents, professionnels et sympathiques, offrant une intervention efficace.
-
Francesco C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTravail concentieux, réponse à nos questions satisfaisantes, satisfait de sont passage
-
Unknown J.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrop de retard plus de trois mois . Pas sérieux pour une entreprise .qui ce dit groupe EDF .
-
Unknown B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéUne pièce changée récemment à nouveau Défectueuse ; privé de chauffage en hiver Je suis très mécontent
-
Phillippe C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent pour son travail , et très agréable .
-
Denis L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux et compétent .
-
Frederic I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien aimable et compétent . Tout bien !
-
Unknown R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéManque de rapidité pour dépanner
-
Loic V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMerci de m'avoir permis de retrouver mon logement avec ma famille
-
Nicolas L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéVotre agence de Portes Les Valence est juste CATASTROPHIQUE ; des éléments mensongers ont été notés dans notre dossier ; client souvent absent alors que nous avons eu une absence et jamais d'autres rendez-vous.On nous fixe un rendez-vous d'entretien de chaudière sur un site collectif sans nous prévenir et annule le vendredi pour le lundi sans proposer de date et à ce jour sans intervention de leur part. Une secrétaire qui quand on lui pose des questions répond "je ne sais pas " alors que dire "je vous demande de patienter je vois avec ma collègue si elle a bien commandé le ballon". Quand vous lui dites une fuite de chaudière et vous propose un rdv semaine prochaine, obligée de râler pour avoir une intervention le lendemain. 5 litres d'eau de la fuite par jour et à ce stade toujours pas réparé. 1 étoile car par 0
-
Eulalia P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéCommander la oiece 3 fois et 2 fois le technicien reviens avec la mauvaise pièce et pour les rdv on nous le change tout le temps .
-
Loic V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, je n'ai plus de chauffage et d'eau chaude depuis jeudi dernier (soit 5 jours). J'ai indiqué le disfonctionnement de ma chaudière avec les voyants qui clignotait. Le technicien est venu lundi matin en m'indiquant qu'il ne pouvait pas faire grand chose car il ne savait pas l'origine de la panne car au bureau on lui a pas donné l'indication des voyants qui clignotaient (j'avais bien tout mentionner)... à ce jour je n'ai toujours pas été dépanner, je n'ai pas de rdv pris ni été recontacter. j'ai du me faire reloger chez des amis car il fait trop froid chez moi !!! c'est une honte !!!
-
Marie-Lise L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéDepuis le 5 décembre panne pas résolue. Matériel pas complet. Changement du purgeur automatique. J'avais spécifié sur le devis que je gardais l'ancienne pièce.
-
Unknown V.
17 janv. 2026
Avis vérifiéJe tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le service de IZI Confort. J’ai souscrit un contrat prévoyant une intervention sous 24 heures en cas de panne de chauffage. Or, la première intervention n’a eu lieu qu’après 6 jours, alors même que nous étions en plan grand froid, avec des températures descendant jusqu’à –8,5 °C. Lorsque j’ai contacté l’accueil, les explications fournies ont été les suivantes : « trois arrêts maladie » et « inventaire lundi et mardi ». Ces raisons me paraissent totalement inacceptables au regard des engagements contractuels, d’autant plus dans un contexte climatique aussi critique. En revanche, je tiens à adresser un remerciement sincère et appuyé au technicien intervenu. Ce dernier a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une compétence irréprochable et d’un sens aigu des responsabilités. Il a en effet détecté une fuite de monoxyde de carbone, situation extrêmement dangereuse, et son intervention m’a très probablement évité un accident grave, voire mortel. Il est regrettable que la qualité de l’intervention technique ne soit pas à la hauteur de la gestion administrative et du respect des délais contractuels.
-
Lounes M.
15 janv. 2026
Avis vérifiéSuper travail je recommande l entreprise izi confort
-
Phillippe C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTout bien dans l'ensemble . Seul problème , délais pour les pièces a remplacer ! Merci . Bien cordialement.
-
Bernard V.
12 janv. 2026
Avis vérifiétechniciens sont au top ,rien à redire . Par conséquent les délais de réparations sont très longs
-
Christophe P.
26 déc. 2025
Avis vérifiéje suis étonné et un peu déçu que vous n' ayez aucune pièces en stock pour dépanner rapidement vos clients, pour rappel, je suis en panne totale de ma chaudière depuis plusieurs jours, chauffage et eau chaude. (on est en plein hiver) cordialement.
-
Xavier M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéTrois passages du technicien et toujours pas de chauffage, en plein mois de décembre. Lors du premier rendez-vous, il n’a pas réussi à connecter la sonde du thermostat. Le plancher chauffant est alors devenu extrêmement chaud, au point que j’ai dû couper la chaudière par crainte d’endommager le réseau. Lors d’un autre passage, le technicien n’avait pas l’ensemble des pièces nécessaires pour effectuer les branchements requis. Enfin, lors du dernier rendez-vous, il lui a de nouveau été impossible de connecter la sonde du thermostat. Résultat : cela fait trois semaines que je n’ai pas de chauffage dans ma maison, malgré l’installation d’une chaudière neuve. Un comble, surtout en plein hiver. Je suis vraiment très insatisfait.
-
Jose L.
22 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention et réparation parfaites.
-
Unknown B.
18 déc. 2025
Avis vérifiéLe chef d'équipe est intervenu pour pallier au manque de persévérance de son technicien. Le chef d'équipe a été exceptionnel, il est venu 2 fois en prenant à peine le temps de déjeuner ; sens de l'écoute, de l'analyse , efficacité et rigueur de l'intervention. L'économie Française manque de personne avec cet état d'esprit.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
