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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Brive est reconnu pour la compétence et le professionnalisme de ses techniciens. Les interventions sont réalisées avec soin et ponctualité, offrant des explications claires et un bon service client. Les clients apprécient la qualité des prestations et l'accueil chaleureux.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de votre réactivité et qualité du travail effectué
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A. A.
3 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien a ajouter
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite panne le 2janvier intervention aujourd'hui la pièce commende n aïs pas la cause de la panne mauvais diagnostics j espère que la prochaine intervention ne serra pas dans 4semaines pas de chauffage dans la maison
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A. A.
1 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes toujours satisfaits des relations/interventions de Cham.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel trés competant .
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersErreur de vos services: Il n'a pas jamais eu Rendez-Vous d'entretien de chaudière ce jour-là, car la visite annuelle d'entretien a eu lieu voici 6 mois déjà,le 07-07-2021!!! A rectifier d'urgence,SVP. Heureusement,les prestations de vos techniciens ont été tout à fait correctes par le passé, et ne sont pas à confondre avec les performances de votre logiciel de RVs. ---------------------------------------------------------------
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite Je voudrais mettre 4 ètoiles, mais je n’y arrive pas
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A. A.
23 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours, l'amabilité et l'efficacité de l'ensemble des intervenants est très appréciable.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je remercie tout d’abord le professionnalisme de votre technicien, et qu’il en sera tenu compte pour lui. Merci encore
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMon contrat se termine le 31 janvier et aujourd'hui je n'existe plus(le 10 janvier!!!), je n'ai plus de compte!!!vu que je n'ai pas renouvelé pour l'an prochain. En effet, à ce jour, et après près de 2mois de demande d'intervention pour une panne de ma chaudière que les techniciens sont incapables de dépanner, je ne pouvais pas renouveler un contrat qui ne m'a pas donné satisfaction!!! Pourtant le contrat se termine le 31. Alors? C'est parce que je suis une vieille dame de 76 ans et ainsi on peut la laisser dans le froid? Que puis-je faire? J'attendais au moins un peu de considération, vu que ça fait de nombreuses années que j'étais chez Cham. Vous croyez que je serai prête à reprendre un contrat? Ou à conseiller l'entreprise à quelqu'un?
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’une intervention a eu lieu à votre domicile ce jour dans le cadre de votre contrat, et que vous équipement fonctionne correctement. Je vous confirme d’ailleurs que votre contrat est bien actif jusqu’au 31 janvier, votre résiliation courant à compter de cette date. Je transmets pour information votre commentaire à notre responsable d’agence. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien réalisé. Merci pour tout, je note 5
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente réactivité et flexibilité pour régler notre problème. Service optimal. Bravo.
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A. A.
15 janv. 2022
Avis collecté par un tiersHormis le non respect du RV qui pour mon cas arrive souvent la prestation est très satisfaisante
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A. A.
14 janv. 2022
Avis collecté par un tiersl'ensemble du personnel est toujours très compétent et très aimable ( de l'accueil téléphonique jusqu'au personnel intervenant à domicile) ce qui mérite d'être souligné.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler Par contre je ne peux pas edditer l'attestation (plus d'imprimante
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A. A.
7 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de vérification des purges de radiateur ce qui à occasionné un dégât des eaux
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3
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A. A.
4 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Patrick, le technicien est très pro, super gentil. Mais, je ne conseillerais pas Cham, car pour les aides, les secrétaires n'ont pas fait les dossiers correctement, maman n'a touché aucun centime pour le changement de chaudière. Autre problème, il a fallu une deuxième chaudière. La première a été posé en février 2021, elle ne fonctionnait pas, il y a eu une dizaine d'interventions, au bout du compte, une deuxième chaudière a été posé en avril, mais la garantie démarre en février, ce qui n'est pas normal. Beaucoup de problèmes, de tracas pour ma maman de 81 ans, vraiment pas satisfaites.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis collecté par un tiersles comunication ne son pas faite entre vous que se soit le reponsable entre thennicien et la secretaire .j attends depuisun lancement de 5fois un devis d entrtien pour la clim..je suis pret a recommander cham si la comunication s ammelior
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