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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Périgueux offre un service de qualité, avec des techniciens professionnels, courtois et ponctuels. Les interventions sont souvent efficaces et bien expliquées, renforçant la satisfaction des clients vis-à-vis des contrats d'entretien.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié5
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTechniciens très compétents et efficaces
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de CHAM pour cet entretien annuel de chaudière MAIS non prise en compte à 2 reprises de ma demande de report de l'intervention (suite à conseil du technicien de l'an passé, j'ai demandé un contrôle en octobre au lieu du 30 août du fait d'une sonde externe empêchant le démarrage de la chaudière par T>20°C! Suite à réception de la lettre de passage, 1ère demande par tph le 12/08 sans effet car la secrétaire avait un problème informatique même si elle prenait note. Suite à réception du rappel de passage par sms, 2ème demande sur répondeur 27/08 sans effet). Dommage car ce double avis de passage est très pratique et très bien fait. Néanmoins, étant présent, l'intervention a eu lieu dans de bonnes conditions, le technicien ayant pu contrôler la chaudière en mode ramonage. Je reste fidèle à CHAM.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéHeure de rendez-vous non respectée. Rendez-vous fixé avec les secrétariat à 8h 30, arrivée technicien à 10h20. Attente pour la propriétaire du logement qui n'habite pas sur place.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéService client très bien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai un appareil différent pour l'eau chaude, je ne sais pas ce qu'a fait le réparateur, mais je n'ai plus d'eau chaude, pourrez vous lui demander de repasser chez moi. Merci
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéDepuis que j’ai acheté ma maison , je fais appel à Cham Je n’ai jamais été déçu Ils m’ont vendue et installée un nouvelle chaudière à gaz,j’ai une totale confiance en eux En 7 ans,je n’ai connu que 2 techniciens,dont un qui est devenu chef de service dans la société Ils se connaissent tous et je ne les ai jamais vu ne pas comprendre une panne Toujours très aimable,il m’est arrivée de leur laisser un blé sous le paillasson Résultat:5/5
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire, parfait pour le moment.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRDV annoncé pour le matin, retard du technicien sans m'avertir par téléphone, ce n'est pas sa faute, il paraît, il arrive dans l'après-midi et me fait attendre debout près de la porte (handicapée) pour qu'il puisse terminer un papier. Il me dit qu'il ne fera rien du tout puisqu'il y a une intervention prévue pour la semaine prochaine. Je lui ai demandé un service que Cham accepte toujours, à savoir nettoyer les filtres des évier et lavabo, il me dit qu'il le fera la semaine prochaine, donc je dois encore attendre une semaine dans l'inconfort. Je n'ai encore jamais vu ce comportement de la part d'un technicien de Cham. Aucun savoir-vivre. Fabrice, revenez !!!!
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez qui ne correspond pas à la qualité de service que nous délivrons à nos clients. Je transmets votre message au responsable d’agence afin qu’un point global soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile afin que vous soyez recontacté si nécessaire. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéprofessionnalisme du technicien
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite du travail réalisé et du professionnalisme de CHAM
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifié9
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéC'était pour le changement d'un thermostat. Rien à redire sur la prestation et la formation pour utilisation de ce boîtier . Cordialement
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRas continuez dans ce sens c’est parfait
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien CHAM a posé un thermostat d'ambiance sur notre chaudière à condensation , du travail de pro , nous avons reçu les bons conseils et explications sur son utilisation . je recommande CHAM à mon entourage
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLe même technicien depuis plusieurs années. Travail soigné et propre. Bons conseils. Nous sommes très satisfaits.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJ'avais un souci avec la sonde de ma chaudière , j'ai appelé ce matin et le technicien m'a dépanné à 15H . Merci de votre rapidité .
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifié5 24200 9
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéDe nombreuses années d’entretien et toujours satisfait de vos services et conseils
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