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Résumé des avis
Chez IZI confort Langon, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions menées avec sérieux, des techniciens aimables et des explications claires. Beaucoup apprécient un passage qui se fait dans des délais courts, avec un entretien de chaudière ou un dépannage réalisés proprement et sans complication.
Expertise des équipes
"Un technicien super très agréable et très professionnel"
"Technicien à l'écoute ,très professionnel et très aimable Nous avons toujours un problème de gestion chauffage et production d'eau chaude Doit…"
Technicien à l'écoute ,très professionnel et très aimable Nous avons toujours un problème de gestion chauffage et production d'eau chaude Doit nous tenir informer pour un passage d'un autre technicien
"Rdv reporté 2 fois pour entretien chaudière gaz malgré un contrat signé chez vous. Technicien au top, je le recommande."
Réactivité
"Très satisfait : j'ai identifié un disfonctionnement sur ma chaudière en fin de matinée. J'ai appelé l'agence dès son ouverture à 14h00. mon…"
Très satisfait : j'ai identifié un disfonctionnement sur ma chaudière en fin de matinée. J'ai appelé l'agence dès son ouverture à 14h00. mon problème a été rapidement pris en compte et on m'avisa de la vzenue d'un dépanneur soit dans l'après midi, soit le lundi suivant dépendant des possibilités de de circulation, beaucoup de routes étant touchées par des inondations. Un technicien s'est présenté vers 16h 30. Il connaissait parfaitement l'installation et à déterminé le problème. La solution nécessite un changement du vase. N'ayant pas de pièce, il a remis la chaudière en état de fonctionnement et il nous a indiqué le fonctionnement dégradé
"J'ai téléphoné en début d'après midi pour signaler la panne sur la chaudière , et deux heures après le technicien était là. très satisfaite du…"
J'ai téléphoné en début d'après midi pour signaler la panne sur la chaudière , et deux heures après le technicien était là. très satisfaite du service. Merci encore
"rapidité et qualité d'intervention Bravo et merci"
Accueil et amabilité
"Intervention tout à fait satisfaisante par un technicien très aimable et clair dans ses explications. Merci"
"Technicien compétent et bienveillant"
"Respectueux et efficace, le technicien qui est venu (ce n'est pas la première fois), a fait un bon entretien avec toujours une parole aimable."
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A. A.
20 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS, technicien courtois et professionnel, merci.
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A. A.
14 mai 2022
Avis collecté par un tiersDepuis de nombreuses années nous ne pouvons que nous louer de la qualité des prestations de Champ devenu aujourd'hui IZI confort (Rapidité des interventions, qualité des travaux, conseils du technicien).
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A. A.
12 mai 2022
Avis collecté par un tiersDommage que l'accueil téléphonique et le relationnel avec le client soit si médiocre. Une bonne formation des personnels d'accueil des agences ne serait pas superflus !!
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A. A.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
4 mai 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis plusieurs année.. Rien à dire de plus que.. efficacités totale sur tous les plans .. très contant de leurs prestations.
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A. A.
3 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la prestation
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVisite prévue le 20/04/2022 l'après midi et faite le même jour mais le matin après un rapide coup de téléphone pour connaitre notre disponibilité. De ce fait seule mon épouse était là et je n'ai pas pu avoir d'explication sur l'intervention , l'utilisation ,ou la sécurité de la part du technicien mais à la décharge de Cham, je connais l'entreprise qui gère très bien l'entretien de ma chaudière depuis des années
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A. A.
16 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant aimable et compétent, ouvert à toutes les interrogations que j'ai eu à lui poser.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très soignée et efficace. Le technicien a pris le temps de tout remettre à niveau. Merci
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersle rv a été respecté; tout s'est bien passé
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A. A.
26 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
12 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes médiocre concerne les points non abordé avec le technicien, cause respect des distances, et parce-que je suis obligée de mettre quelque chose, c'est une réponse par défaut.
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A. A.
11 mars 2022
Avis collecté par un tiersThe installation of a new boiler was carried out professionally and to a very high standard by two very good technicians. I am very pleased with the result.
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A. A.
7 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas grand chose à rajouter...tous mes retours sont en "très bien", tout s'est effectivement dérouler parfaitement. Le technicien savait très bien ce qu'il faisait, il connaissait le modèle de notre chaudière ce qui est rassurant. Il prenait le temps de répondre aux questions et de conseiller sur les suites à donner. Toutes les demandes faites sur place ont eu une suite, ce qui veut dire que j'ai été écouté et que ca a été suivi. C'est un gros plus. Dernier point, la réactivité : très très impressionnant. Pas 1 semaine de délai, que ce soit après un premier contact ou bien quand je demandais à ce que des devis soient émis. C'est pro, rien à redire.
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersPARFAIT = 5
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A. A.
1 mars 2022
Avis collecté par un tiersUne première intervention sous 48H concernant un problème de chaudière non fonctionnelle. Le technicien indique qu'une pièce est défectueuse et qu'il faut la remplacer. Validation du devis sans connaître le délai d'intervention. Le lundi suivant, après un week-end sans eau chaude ni chauffage, à l'arrivée de la pièce, un nouveau technicien se présente et recontrôle la chaudière avant de changer la pièce. Il redémarre la chaudière après une simple manipulation sans avoir besoin de changer la pièce. Et pour finir en beauté, j'attends aujourd'hui le passage d'une troisième personne qui doit monter sur le toit de la maison pour repositionner le chapeau de la cheminée de la chaudière qui a été "éjecté" suite à une mauvaise manipulation. Bref, pas mal de désagréments pour un mauvais diagnostic au départ.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersnote1
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMERCI POUR VOTRE INTERVENTION
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé. Merci
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A. A.
24 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide de la part du technicien avec beaucoup de professionnalisme. Personnel agréable.
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