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Résumé des avis
Chez IZI confort Langon, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur des interventions menées avec sérieux, des techniciens aimables et des explications claires. Beaucoup apprécient un passage qui se fait dans des délais courts, avec un entretien de chaudière ou un dépannage réalisés proprement et sans complication.
Expertise des équipes
"Un technicien super très agréable et très professionnel"
"Technicien à l'écoute ,très professionnel et très aimable Nous avons toujours un problème de gestion chauffage et production d'eau chaude Doit…"
Technicien à l'écoute ,très professionnel et très aimable Nous avons toujours un problème de gestion chauffage et production d'eau chaude Doit nous tenir informer pour un passage d'un autre technicien
"Rdv reporté 2 fois pour entretien chaudière gaz malgré un contrat signé chez vous. Technicien au top, je le recommande."
Réactivité
"Très satisfait : j'ai identifié un disfonctionnement sur ma chaudière en fin de matinée. J'ai appelé l'agence dès son ouverture à 14h00. mon…"
Très satisfait : j'ai identifié un disfonctionnement sur ma chaudière en fin de matinée. J'ai appelé l'agence dès son ouverture à 14h00. mon problème a été rapidement pris en compte et on m'avisa de la vzenue d'un dépanneur soit dans l'après midi, soit le lundi suivant dépendant des possibilités de de circulation, beaucoup de routes étant touchées par des inondations. Un technicien s'est présenté vers 16h 30. Il connaissait parfaitement l'installation et à déterminé le problème. La solution nécessite un changement du vase. N'ayant pas de pièce, il a remis la chaudière en état de fonctionnement et il nous a indiqué le fonctionnement dégradé
"J'ai téléphoné en début d'après midi pour signaler la panne sur la chaudière , et deux heures après le technicien était là. très satisfaite du…"
J'ai téléphoné en début d'après midi pour signaler la panne sur la chaudière , et deux heures après le technicien était là. très satisfaite du service. Merci encore
"rapidité et qualité d'intervention Bravo et merci"
Accueil et amabilité
"Intervention tout à fait satisfaisante par un technicien très aimable et clair dans ses explications. Merci"
"Technicien compétent et bienveillant"
"Respectueux et efficace, le technicien qui est venu (ce n'est pas la première fois), a fait un bon entretien avec toujours une parole aimable."
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A. A.
23 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa prestation réalisé par le technicien est impeccable à chaque intervention. Cependant aucune information sur le délai de réparation. Cela fait deux fois que le technicien me dit que la secrétaire nous appellera pour nous donner des informations et je n'ai toujours rien. De plus les horaires de l'accueil téléphonique est rarement suivi. de plus je suis souvent tomber sur le répondeur qui vous demande de rappeler aux les heures d'ouverture pendant les heures d'ouvertures !!! un comble !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersil devrait y avoir une possibilité de réponse neutre du genre "sans objet" quand la rubrique n'a pas été abordée
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention de CHAM à mon domicile. Intervenant très professionnel et horaire respecter
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bonne prestation de votre technicien - merci pour tout
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A. A.
7 déc. 2021
Avis collecté par un tierstout a été parfait
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien super, très satisfaite de son intervention. Merci à Cham
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès réactif et bonnes prestations. Je le recommande à tous Note 5
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéétant donné que c'est Cham qui fixe le RdV par courrier, je n'ai pas à répondre aux questions 1 et 3 J'ai donc noté médiocre pour que le questionnaire soit validé mais ne pas tenir compte de ces 2 réponses. Il faudrait ajouter une case "sans avis"
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSociété très sérieuse et personnel très compétent. A recommander auprès des connaissances ayant une installation de chauffage au gaz Note attribuée 5
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLe bouton de réglage de la température d'au sanitaire a été cassé par le technicien. Il nous a promis de venir le remplacer.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPetite intervention très vite réparée. Très bon professionnalisme Satisfait
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRien à signaler, tout parfait.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiébravo pour la réactivité , sérieux compétence intervention professionnellle suis tres satisfait Cordialement NOTE : 5 Cinq
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiétechnicien formidable
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifié...c'est bien, rien à dire..
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéEn cette période un peu particulière de COVID 19, je vous fais remarquer que votre technicien ne portait pas de masque pour son intervention, un peu aberrant quand même!
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéPas sérieux
Réponse de IZI confort Langon
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Chez CHAM, votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi je vous propose de nous détailler plus précisément les motifs de votre insatisfaction à l’adresse suivante : contact@groupecham.fr afin que notre service puisse analyser la situation que vous avez rencontrée pour améliorer notre service. Je transmets d’ores et déjà votre avis à notre responsable d’agence afin que vous soyez recontacté si nécessaire. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire, tout est parfait.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. L'installation c'est très bien passée.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiérecommandations déjà réalisées et à réitérer éventuellement
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