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Résumé des avis
L'établissement IZI confort Bordeaux est régulièrement salué pour la compétence et la cordialité de ses techniciens, ainsi que pour la clarté des explications fournies. Les clients apprécient également la rapidité d'intervention et la qualité générale du service proposé.
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Francoise D.
2 déc. 2024
Avis vérifiéService impeccable depuis des années! Merci
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Gerard L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour cette intervention rapide et efficace
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Jean michel S.
1 déc. 2024
Avis vérifiéÀ ma connaissance, nous n’avons pas eu de sensibilisation à la sécurité. Lors de la purge des radiateurs les murs ont été salis.
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Unknown R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéla premiere intervention définie les pièces à changer( dont certaines ne sont pas en stock donc à commander) après 9 jour sans nouvelles je reprends contact , les pièces manquantes sont arrivées ,--> définition de la date d'intervention remarque: si je ne relance pas moi même ,aucune date d'intervention n'était prévue malgré l'arrivée des pieces manquantes !!! je me félicite de mon propre suivi
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Sylviane D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention correcte et professionnelle j’ai eu des informations techniques appréciables, mon seul regret est qu’IZIconfort ne puisse assurer le remplacement de la chaudière
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Andre R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai formulé à la rubrique "Respect du rendez-vous" une appréciation "médiocre" car votre système d'information de l'heure du rendez-vous est mauvais. J'ai reçu un message m'indiquant que le technicien passerait entre 8 heures 15 et 10 heures 30. J'ai donc pris des rendez-vous après 10 heures 30. Or il n'a pu passer qu'à 10 heures 54 du fait d'une urgence pour panne chez un autre usager, m'a-t-il dit. S'il n'est pas sûr que les créneaux horaires précis donnés soient tenus, il faut les élargir.
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Stephane G.
28 nov. 2024
Avis vérifiéPièce de rechange de la chaudière chère ( 500€ pour la carte électronique) mais intervention du technicien très bien et à l'heure, rien n'a redire.
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Matthias M.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien arrivé à l'heure. Intervention rapide. Il me restait par contre un joint tombé au sol ainsi qu'un bouchon d'un conduit resté ouvert. Simple à remettre mais je n'ai pas compris pourquoi cela est resté ainsi. Merci et belle journée
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Michel C.
28 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, rapide, discret et efficace.
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Francis B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour, Votre compte rendu d'intervention me laisse pantois ! Un technicien est passé voir l'installation et son résumé est de m'en envoyer un autre !!! ???? Ceci ne me semble pas très sérieux ,, Qu'en pensez vous ?
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Jean pierre B.
27 nov. 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction comme à toute les interventions.
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Jean-Louis L.
27 nov. 2024
Avis vérifiéFélicitations au technicien qui est intervenu chez moi, ponctuel, bon travail, aucun reproche à lui faire, je souhaiterais que ce soit lui qui vienne lors des prochaines interventions.
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Philippe L.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonnes et claires explications de la part de Kévin, le technicien qui est intervenu.
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Martine L.
24 nov. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.. A l'année prochaine !! Cordialement Martine
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Marc M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéRAS
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Vincent D.
23 nov. 2024
Avis vérifiéIl est inadmissible de laisser un client avec une fuite importante,aprés un entretien annuel.Ce n est pas professionnel.On risque soit d endommager la chaudiere....soit de payer une intervention qui n a pas lieu d etre.Infine.,apres avoir mis 1.3bar et fermé le robinet,il n y avait plus de fuite...
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Unknown L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéLe rendez vous a été déplacé du mercredi 6 au mercredi 13 à la demande d'Izi Confort. Le rendez-vous du mercredi 13 a été parfaitement respecté
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Unknown L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour. Le technicien n'a pas consigné le message qui apparaissait sur mon application concernant un défaut CO2. Il a pourtant bien traité le problème.
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Severine B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéAprès un rdv manqué (le technicien ne s'est pas rendu à mon domicile le 25 septembre et il ne m'a pas prévenue par téléphone), j'ai contacté l'accueil téléphonique le jour même. La personne n'a pas été correcte avec moi et a mis en doute ma parole. Néanmoins, un autre rdv a été fixé pour le 6 novembre avec un autre technicien. Je suis très satisfaite de l'intervention de ce technicien à tout point de vue (horaires, intervention en elle même et propreté)
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Unknown C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéSuite à notre C.T. pour signaler un problème sur la chaudière, le technicien est venu le lendemain de notre appel et a trouvé la panne. Doit commander la pièce et reviendra début décembre pour finaliser le tout.
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