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Résumé des avis
IZI confort Bordeaux offre une intervention généralement vécue comme simple et rassurante, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et attentifs aux explications. Les clients retiennent surtout une prise en charge claire, un dépannage rapide et un appareil remis en service sans perte de temps.
Réactivité
"intervention du technicien tres competent et tres cordial contrairement a l'accueil de la secretaire au moment de prendre R V"
"Rapidité d’intervention, explication claire, je recommande !"
"Après le passage du technicien, ma chaudière s'est remise en arrêt. Le service administratif a aussitôt proposé un nouveau rendez vous"
Expertise des équipes
"Facilité de contact, des techniciens au top!"
"Bon personnel connaisssnt bien leur métier"
"Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du…"
Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du thermostat dans un temps correct
Accueil et amabilité
"Merci à votre accueil et au technicien. J'aimerais que ce soit lui qui fasse désormais l'entretien de mon chauffe-eau."
"Agent aimable respectueux ..m’à bien expliqué la panne...très professionnel.."
"Le technicien est très compétent et très agréable, tres bonne intervention."
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéQUE DIRE DE PLUS? P.BARBARAT
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, intervention rapide et efficace.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide ( sous 24 h ). L'intervenant est arrivé pile poil à 8h Il est intervenu rapidement ( problème de fuite de la chaudière ) et avec bienveillance a donné des conseils pratiques. Prestation très satisfaisante !
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéRAS TOUT C EST BIEN PASSER NO PROBLEME
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de cette nouvelle société
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéAucun travail réalisé puisqu'il s'agissait d'un diagnostic. Pièce a changer. Un devis va m'être envoyé.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits du passage du technicien de votre Société.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention satisfaisante par la même personne que l’an passé
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéBon dépannage
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTb
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéContinuer comme ça, pour moi c'est parfait.
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du passage du technicien qui s'est présenté au moment convenu et qui a compris rapidement le problème qui perturbait le fontionnement de ma chaudière. De plus, ce dernier m'a donnait des explications complémentaires pour obtenir un bon fonctionnement.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien très ponctuel et efficient dans sa mission ! merci à lui
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour , selon mes notations données ci-dessus , vous comprendrez que je suis très mécontent de vos diverses interventions . A ma demande , vous êtes intervenus 4 fois , par des Techniciens différents . Ces interventions n'ont données aucun résultat , puisque la chaudière se mettait toujours en défaut . Sur le thermostat apparaissait la mention : Défaut faites appel à votre service S A V . Vous m'avez remplacé ce Thermostat pour la somme de 360,80 € . Aucun résultat satisfaisant , puisque la chaudière a continué de se mettre en défaut . Compte tenu de ma santé , j'avais besoin de prendre une douche pour me rendre à l'Institut BERGONIE les lundis . Le Dimanche et lundi matin pas d'Eau chaude ? Je tiens à préciser que vous avez emportez l'ancien Thermostat et qu'à ce jour , vous ne pouvez plus me le rendre . J'ai contacté un technicien compétent sur ce modèle de chaudière , qui a trouvé la cause et m'a indiqué que le remplacement du Thermostat n'était pas justifié . A ce jour la chaudière fonctionne grâce à la compétence de ce dépanneur de chaudière Saunier Duval . Je suis vraiment désolé de constater que votre société n'est pas pu trouver la panne ou bien prendre contact avec le fournisseur SAUNIER DUVAL . Cordialement .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, mais n'étant pas frigoriste il a fait remonter le problème donc pas de ce jour (ligne travaux effectués notée bien, idem pour conseil utilisation seulement car il manque une colonne dans votre évaluation, "non évalué")
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéSi lors de l'intervention initiale, le technicien avait nettoyé l'entrée d'air de la chaudière au lieu de prendre des photos, il n'y aurait pas eu besoin d'une deuxième intervention.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, très professionnel et consciencieux
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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