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Résumé des avis
IZI confort Bordeaux offre une intervention généralement vécue comme simple et rassurante, avec des techniciens jugés ponctuels, courtois et attentifs aux explications. Les clients retiennent surtout une prise en charge claire, un dépannage rapide et un appareil remis en service sans perte de temps.
Réactivité
"intervention du technicien tres competent et tres cordial contrairement a l'accueil de la secretaire au moment de prendre R V"
"Rapidité d’intervention, explication claire, je recommande !"
"Après le passage du technicien, ma chaudière s'est remise en arrêt. Le service administratif a aussitôt proposé un nouveau rendez vous"
Expertise des équipes
"Facilité de contact, des techniciens au top!"
"Bon personnel connaisssnt bien leur métier"
"Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du…"
Prise de rendez-vous simple et rapide Date de RV respectée ( jour et heure) Compétences du technicien Nettoyage, tests eau chaude, tests du thermostat dans un temps correct
Accueil et amabilité
"Merci à votre accueil et au technicien. J'aimerais que ce soit lui qui fasse désormais l'entretien de mon chauffe-eau."
"Agent aimable respectueux ..m’à bien expliqué la panne...très professionnel.."
"Le technicien est très compétent et très agréable, tres bonne intervention."
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très sympathique et professionnel, il a cependant mis les eaux sales de l'intervention dans la cuvette des toilettes qui était de ce fait noircie, et pour l'instant des tâches restes.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAucun échange avec le technicien qui a procédé à l'intervention, donc pas d'explication ni de conseils de sa part, ni de sensibilisation à la sécurité je n'ai aucun élément pour juger de la qualité globale des travaux... Je n'ai pas eu à joindre l'accueil téléphonique je pense qu'il serait utile de prévoir une option supplémentaire "sans objet" pour les réponses
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne chaudière qui fonctionne normalement avant la révision annuelle du 1er octobre 2021 et qui a des problèmes après nécessitant 3 interventions de dépannage depuis le 1er octobre avec remplacement d'une carte électronique de 400 euros ! Client depuis toujours et le plus souvent content, cette fois je ne le suis pas et reste persuadé que c'est la révision annuelle la source de mes problèmes. Et ce n'est peut-être pas fini
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRigueur sérieux et clair dans l installation Dommage qu il y ait eu cet accrochage de mon portail par votre véhicule de service en arrivant Mais qui j espère va facilement se régler par votre entreprise sur le paiement des réparations
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