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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à St-Jean-de-Luz se distingue par son professionnalisme et l'efficacité de ses interventions, saluées par des clients satisfaits. Les techniciens sont ponctuels, aimables et compétents, garantissant des services de qualité dans une ambiance agréable.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur Technicien compétent et trés gentil. Seul bémol le prix par rapport à 2021, une augmentation de 24.56% !!! Cordialement
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn soucis de conception de la chaudière a ralenti la progression de son travail malgré le mal qu'il s'est donné pour solutionner le problème. Tout s'est bien terminé a notre plus grande satisfaction.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersEntretien conforme, technicien très aimable. Explication après demande correct. Dommage que l'heure de rendez-vous n'est pas très claire. "Le matin" peut être de 7.00 à 12.00 H ou 8.00 à 13.00 ?
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès très bonne intervention très satisfait.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de très bonne facture, technicien très compétent et très aimable. Intervention rapide et respect de l'horaire convenu.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersvraiment parfait.je conseille vivement cette entreprise pour leur sérieux et leur gentillesse.c'est si rare de nos jours.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service, très professionnel
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersSommes satisfait de vos prestations
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersprestations satisfaisantes à ce jour
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien..... j apprecie.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire de spécial si ce n'est que tout était très bien.
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A. A.
11 juin 2022
Avis collecté par un tiersrespect de l'heure de RDV, intervention amicale.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de vos prestations comme d'habitude, le technicien à l'écoute et très professionnel
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersRemarques suite à intervention : technicien rapide et efficace tout en restant avenant avec le client. J'attends votre facture qui devra faire paraître le remplacement de la carte mère HS suite à l'orage de la veille probablement. Bonne réception et merci pour la rapidité de l'intervention.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu pour rien chez nous, puisque nous n'étions pas chez nous. Il aurait été préférable que vous vous assuriez préalablement que nous serions bien présents. Mon épouse a reçu un SMS, qu'elle n'a vu qu'aujourd'hui. Elle a appelé pour prendre un autre rendez-vous cet été.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après observation de votre dossier, je constate que le technicien a indiqué dans son compte-rendu avoir trouvé porte close lors de son passage du 2 juin et ne pas avoir réussi à vous joindre. Vous indiquez ne pas avoir été informés de notre passage, seul un sms vu tardivement vous ayant été adressé. Je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin qu’un point soit fait sur votre dossier dans le but de comprendre pourquoi notre avis de passage ne vous est pas parvenu. En tout état de cause, je constate qu’un nouveau rendez-vous a d’ores et déjà été programmé en concertation avec vous à votre domicile le 29 Juin dans la matinée. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
Réponse de A. A.
Ce n’est pas le 29 juin, mais le 2 août dans la matinée, comme convenu au téléphone par mon épouse avec quelqu’un de l’accueil téléphonique.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgréablement surpris par le contact et le comportement du technicien, il s'est mis à notre niveau pour nous donner toutes les explications nécessaires au bon fonctionnement de la chaudière.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait
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A. A.
7 juin 2022
Avis collecté par un tiersje suis en panne depuis 15 jours sans solution à ce jour, après 3 visites de 3 techniciens Vos ouvriers ne sont pas autonomes, ils travaillent en se faisant guider par téléphone par un "chef"
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A. A.
4 juin 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous fixé pour le matin. Attendu mais personne n'est venu. Re-telephone à 14hr pour entendre que le technicien passerait dans l'apres-midi sinon je devrai attendre après le week-end! Technicien très bien et souriant
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