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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Jean-Claude C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéComme à l'habitude la personne réceptionniste au téléphone est toujours aussi désagréable et se permet même de raccrocher au nez des clients, personne extrêmement désagréable (voila mon motif de ne pas recommander cette entreprise) par contre le dépanneur T.....y est tout a fait à la hauteur de sa mission et explique que c'était normal le mauvais fonctionnement (mauvais paramétrage) et maintenant tout fonctionne. Merci a T.....y.
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Pierre C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéIl n'y avait aucun rendez-vous de prévu pour la VMC... Mais cela s'est très bien passé.
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Celine G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJ'attends un devis pour un vase 'expansion depuis le 22/11/25 et j'attends toujours. J'ai beau appeler, rien n'est fait, je desespère vraiment. Je ne conseillerais en aucun cas Izi Confort : fuyez!!!
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Dominique L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de temps à résoudre le problème diagnostiqué, peu de temps pour la mise en service, donc pas d'eau chaude !
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Eric B.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de chauffage pendant tout me week-end, il faisait 16-17 degrès au maximum. J'ai appelé le lindi matin et en début d'après-midi le technicien est passé et a de suite trouvé ce qui ne fonctionnait pas. Grâce à lui et à la rapidité des personnes que j'ai eu au téléphone, la situation a été rétablie très rapidement. Ce technicien est vraiment rapide, efficace, sympathique...et il connaît son métier. Merci encore à lui pour la rapidité et la qualité de son intervention.
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Henri G.
12 janv. 2026
Avis vérifiémerci de votre intervention:nous avons chaud ;plus rien à craindre
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Catherine F.
12 janv. 2026
Avis vérifiéje recommande le suivie de vos technicien bonne annee
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Gary D.
12 janv. 2026
Avis vérifiéLe lendemain des travaux le problème de chauffage est revenu. Toujours pas une chaudière qui marche. Le technicien dit "pour moi c'est tout bon" mais un problème existe qui n'est pas corrigé pendant plus qu'un an. On cherche une vraie solution.
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Jean-Marie D.
12 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons un contrat pour le dépannage. La panne de chauffage a été signalée le 01/01/2026 sur le répondeur de l'agence. Je n'ai eu aucun retour. Le 2/01/2026 j'ai appelé l'agence qui m'a, dans un premier temps proposé un rendez-vous le 5/01. En se fâchant, j'ai obtenu le passage du technicien l'après-midi du 2/01 sur le créneau 14h-17h30. Le technicien est arrivé vers 17h15. Heureusement que la panne a pu être réparée sans commande de pièces car celle-ci n'aurait été faite que le 5/01. Le technicien était très compétent et efficace.
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Unknown P.
12 janv. 2026
Avis vérifiéma chaudière est en panne depuis le 23 novembre 2025, entre le délais de réception des pièces et le manque de personnel un technicien est venu le 18 décembre . Il n'a pas pu réparer => nouvelle commande de pièce => nouveau technicien le 24 décembre . celui -ci n'a pas réparé non plus la chaudière se mettant en alarme à chaque essai de démarrage , il est parti en me disant " il faut attendre un peu ça va se remettre tout seul " . un autre technicien est venu le 29 décembre il a trouvé pourquoi la chaudière se mettait en alarme et j' ai récupéré le chauffage mais toujours pas d'eau chaude. A ce jour ( le 5 janvier 2026) je n'ai encore pas été réparé malgré mes appels au service client. Je tiens à préciser que je suis âgée et que rester sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver c'est un peu difficile.
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Unknown G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien très professionnel
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Phillippe C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTout bien dans l'ensemble . Seul problème , délais pour les pièces a remplacer ! Merci . Bien cordialement.
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Christian M.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien compétent et bienveillant
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Michel G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéVoila deux mois que je ne peux pas prendre de douches, que l'eau chaude des autres robinets devient froide, que la chaudière torne en permanence pour de radiateurs tiedes. Une piece neuve que l'on m'a facturée 514 euros a remplacé la piece précédente sans rien changer. Le rdv du 31/12 n'a pas été honoré. Il y déjà eu 3 passages de techniciens. Tout cela en vain, m'obligeant à me doucher ailleurs, à passer des dizaines de coups de fil, à attendre les techniciens.
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Ange L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéLe RDV a été respecté. Le technicien très agréable et très professionnel. Travail propre.
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Christine P.
12 janv. 2026
Avis vérifiéLes interventions des 2 et 3 janvier ont été très bien menées. Je regrette juste que, dans la prise de RV initiale, au tel, ont m ait donné le mercredi 31 décembre : j ai attendu 2 h en vain, car le RV n avait pas été retranscrit sur le planning. C est regrettable car j ai fait 40 km pour rien. Méfiez vous : cela donne 1 TRES MAUVAISE image de votre société.
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Denis J.
12 janv. 2026
Avis vérifiéLe technicien m’avait proposé cette chaudière bientôt 2 ans TRÈS,BIEN PASSÉ
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Unknown C.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, Comme je vous l'expliquais par courriel il y a quelques minutes, votre technicien est intervenu très rapidement et a réussi à réinitialiser la chaudière, mais l'erreur F2 est réapparue deux fois aujourd'hui. Le problème persiste donc et je pense que la capteur du brûleur est défectueuse et doit être remplacée.
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Unknown A.
12 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de retard pour changer la tête thermostatique . Première visite le 12 décembre pour un devis de 236,53 euros ( refusé) recommande de la tête thermostatique pour réparation le 31 décembre 2015. pourquoi tant de retard........ Radiateur Brulant . a combien estimer le montant de ma facture de Gaz....
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Patricia F.
12 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre secours en urgence, au lendemain des fêtes ! Par ces jours ou il fait froid, on est bien content d'avoir un service sérieux comme le vôtre 🤗 Merci au sympathique technicien, venu rapidement et très efficace, je recommande l' équipe d' IZI confort et leur présente mes vœux les meilleurs pour 2026!
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