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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Rene P.
28 mars 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du respect de ce dernier RV mais qui a été reporté par vous 2 fois ! Le 1er le 9 décembre 2024 !
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Annick C.
28 mars 2025
Avis vérifiéLe questionnaire oblige à répondre à toutes les questions. Je n'ai pas d'avis sur l'accueil téléphonique. Ce que je regrette c'est de devoir être présente chez moi une demi-journée pour une visite d'une demi-heure. S'agissant d'un contrat collectif, je déplore que dans mon immeuble 10 chaudières sur 39 n'ont pas eu de visite d'entretien en 2024. En tant que conseillère syndicale, j'ai envoyé une liste à jour des résidents en février 2024 puis en février 2025, dont il n'est absolument pas tenu compte. Pour preuve, le technicien cherchait mon voisin locataire qui a quitté l'immeuble. Déjà, cette chaudière n'a pas été entretenue en 2024. Pour ce qui me concerne, je déplore le manque de qualification de la plupart des techniciens qui sont passés chez moi depuis 8 ans. Je déplore que le technicien n'ait pas avec lui une liste des opérations à effectuer. A chaque visite certaines opérations ne sont pas réalisées. Exemples : vidange non effectuée pendant 4 ans, absence de contrôle du vase d'expansion pendant des années, absence de nettoyage du conduit idem. Cette année, ces opérations ont bien été effectuées mais pas le contrôle du fonctionnement du dispositif de sécurité collective (DSC), ni le contrôle des extractions et entrées d'air. Sinon, les techniciens sont en général sympathiques, même quand ils sont incompétents.
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Therese L.
28 mars 2025
Avis vérifiéR A s
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Claude G.
28 mars 2025
Avis vérifiéAnnonce des visites techniques et contrôles assez longtemps à l'avance pour assurer l'accès et une présence sur place. Fiabilité des rendez-vous, des interventions. Devis, factures précis, détaillés, compréhensibles. Au téléphone comme par messages ou sur place: Interlocuteurs, interlocutrices, techniciens, à l'écoute, soucieux de bien renseigner et de donner satisfaction.
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Emmanuel D.
28 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes en 2025 et le devis de réparation est arrivé par courrier, 1 semaine après le diagnostique et je dois me rendre en agence (80km) pour remettre le devis signé et payer..!!!??? A quand une digitalisation des devis et paiement?
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Unknown L.
28 mars 2025
Avis vérifiéle moteur dans le grenier n a pas été vérifié car le technicien ne passait pas dans la trappe il m a dit je vais envoyer un autre technicien mais je n ai vu personne
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David C.
28 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien/monteur très compétent et très sympathique. Explications parfaites tout au long du montage et lors de la mise en service. Parfait
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Marcelle A.
27 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien venait pour réparer la chaudière en remplaçant une pièce. Avant de faire ce remplacement, il a fait un essai, en reconnectant des câbles, et la chaudière marchait. Il a quand même remplacé l'extracteur. Et maintenant, il y a une fuite. La chaudière ne fonctionne toujours pas à son départ.
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Anne marie C.
27 mars 2025
Avis vérifiéTrés satisfaite de l intervention
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Unknown F.
27 mars 2025
Avis vérifiéras
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Xavier D.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe suis surpris que ce chauffe eau souffre d un problème de pression d eau qui passe régulièrement sous 1 bar allant jusqu’à 0,5 au plu bas constaté alors que l installation remonte seulement à juillet 2019 avec un usage partiel sur 4 mois en belle saison s agissant d une résidence secondaire..Malgré plusieurs interventions il est surprenant que le problème perdure
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Yves M.
27 mars 2025
Avis vérifiéRAS, parfait.
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Noelle B.
27 mars 2025
Avis vérifiéRV rapide (24 h) et parfaitement respecté. Technicien compétent qui m'a très bien expliqué ce qui s'est passé. Je recommande complètement IZICONFORT dont je suis une fidèle cliente
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Marie christine L.
27 mars 2025
Avis vérifiérespect de l'horaire, efficacité et amabilité du technicien qui a répondu patiemment à mes questions. Très satisfaite.
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Hélène V.
27 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite du technicien Mr NEGRE
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Mari-Anne B.
27 mars 2025
Avis vérifiéparfait à tous égards, extrême accessibilité et gentillesse de tous les intervenants de la chaîne, de l'accueil au patron en passant par les techniciens
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Unknown L.
27 mars 2025
Avis vérifiéTravail sérieux
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Denis B.
27 mars 2025
Avis vérifiéIntervention d'entretien très professionnelle effectuée par Marcial. Gestion de la prise de rdv (courrier, mail & sms) très claire. Je recommande sans réserve.
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Jean pierre L.
27 mars 2025
Avis vérifiéImpeccable pour un premier contact pour un devis.
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Unknown M.
27 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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