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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Aline G.
24 mars 2025
Avis vérifiéMerci de dire à vos techniciens de mettre une ceinture à leur pantalon, cela évitera de voir leur raie des fesses en permanence. Ceci ne fait pas très respectueux quand on intervient chez quelqu'un.....
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Gerard F.
24 mars 2025
Avis vérifiéConforme à mon attente.
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Unknown S.
24 mars 2025
Avis vérifiétout ses bien passer comme prevus tres contente du tecnisien
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Unknown S.
24 mars 2025
Avis vérifiéPrise de rdv un peu compliqué mais technicien très compétent
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Paul erwan R.
23 mars 2025
Avis vérifiéIl est important de tenir les techniciens informés concernant les radiateurs des appartements afin qu’ils puissent réaliser l’intervention de A à Z. En effet, le technicien est venu, mais il manquait des piles pour régler le radiateur, ce qui l'a empêché de réaliser la prestation jusqu’au bout. Il n’avait pas été prévenu, et on m’a indiqué que les piles devaient être à ma charge, alors que la prestation était censée être gratuite pour moi.
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Jean A.
23 mars 2025
Avis vérifiébon travail
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Julien S.
23 mars 2025
Avis vérifiétechnicien pas intervenu ment sur son passage a la societé laisse des gens sans chauffage en plein hiver
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Germain B.
23 mars 2025
Avis vérifiéPour le remplacement de notre chaudière (31 ans),nous avions élaboré un projet initial. Ce projet soumis ,revu, rediscuté avec les professionnels nous satisfait pleinement et surtout a évité que l'on engage trop de frais annexes. Alors Merci à eux pour leurs compétences et leurs relations cordiales. Bon Courage.
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Julien S.
23 mars 2025
Avis vérifiéla societe tres bien le technicien 0 pointé ne passe pas et ne prévient pas ment sur sont passage a la société et laisse des gens sans chauffage en hiver
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Unknown P.
23 mars 2025
Avis vérifiéIntervention faite dans les délais par des techniciens compétent
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Jean-Claude B.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait du travail effectué par le technicien Izi , lors de la révision de ma chaudière,de par sa compétence , connaissance de la machine et son contact humain- Merci .
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Guy F.
23 mars 2025
Avis vérifiéBien continuez comme cela
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Claudine E.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe suis vraiment désolée d'avoir fait venir le technicien alors que la panne provenait d'un manque de fioul, ça ne m'arrive jamais, 2 000 litres de fioul permettent de passer toute la période de chauffe, la jauge ne fonctionnant pas, il est difficile de savoir où l'on en est... seul le test du "bâton" dans la cuve permet approximativement de connaître le niveau de fioul dans la cuve. A 83 ans, je suis incapable de réaliser cette opération, Kevin, le technicien, l'a fait et j'ai été consternée de réaliser que la cuve était presque vide. J'ai commandé immédiatement 1 000 litres livrés rapidement. Je remercie Kevin pour son déplacement et son amabilité.
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Sylvie L.
23 mars 2025
Avis vérifiéPas de message de passage, j’ai toujours téléphonée, cela fais 25 ans que je dis que je suis du matin pour travailler, et 25 ans que vous m’envoyé quelqu’un du matin, donc je rappel à chaque fois !,!! !
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*. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéL'intervention en elle même, est à considérer comme du "Sur mesure" : le technicien et son stagiaire ont été PRO. S'agissant cependant de la partie gestion du devis et programmation de l'intervention, bien que planifiée très rapidement à notre avantage, certaines choses sont à revoir : nous avons communiqué la référence et la marque du ballon à changer. On s'attendait à ce que le ballon de remplacement soit compatible en tout point à celui tombé en panne ==> donc compatible aussi avec son support. Le technicien a du faire un aller / retour pour trouver un nouveau support et donc ajouter au devis déjà signé le montant d'un accessoire qui n'aurait pas initialement nous être facturé, cet accessoire (de même marque que nous avions déjà) étant toujours en état de service. C'est en ce sens que je baisserai donc la note globale de cette intervention, pour effet de mauvaise surprise coté consommateur.
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Renee M.
23 mars 2025
Avis vérifiéMerci le technicien est super calme et contentieux très contente merci a l occasion j espère que non mais antonnin est super
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Jacques yves D.
23 mars 2025
Avis vérifiéPrestation sans aucun problème. Technicien compétent et sympathique. Le compte rendu de l'intervention n'est pas correct: j'étais présent et j'ai signé sur la tablette. L'intervention s'est déroulée entre 10h40 et 11h10 environ, après appel téléphonique pour avancer le rendez-vous.
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Alain R.
23 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien n'a pas pu venir j'attends un nouveau r d v Merci
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André D.
23 mars 2025
Avis vérifiéBon professionnel, ponctuel, efficae, rapide, je le recommande
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Rene L.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonjour : après intervention du technicien bruit au niveau de la chaudière est des radiateurs , pas de réponse pour le bouton marche / arrêt ( bien reçu le devis de celui -ci ) Cordialement . Merci .
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