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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Daniel B.
24 mars 2025
Avis vérifiéje ne peux pas donner d'avis sur explication,conseils et sensibilité à la sécurité alors j'ai noté bien
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Francois H.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lionel G.
24 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien n'est pas passé de toute l'après-midi, sans prévenir...
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Clara L.
24 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Lors de son passage, j'ai informé le technicien que ma chaudière émettait un fort vrombissement une fois la fonction chauffage enclenchée (pas en fonction eau chaude uniquement). Il a regardé et n'a pas trouvé l'origine du problème car n'y a jamais été confronté, ce que je comprends. En revanche il devait consulter ses collègues sur le sujet et quelqu'un devait revenir vers moi, je n'ai pas de suivi de ce côté, et il ne l'a pas inscrit dans le compte rendu (erreur de ma part, je n'ai pas vérifié le rapport avant la signature électronique).
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Jeffrey C.
24 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, consciencieux. Travail bien effectué. Explications claires, avec justification des réparations nécessaires.
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Gilbert G.
24 mars 2025
Avis vérifiéTecnitien très sympathique et très professionnel, super
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Marcelle P.
24 mars 2025
Avis vérifiéMerci au technicien qui est venu très bonne presentatiôn très aimable de plus vu l'heure j'avais des doutes merci encore
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David C.
24 mars 2025
Avis vérifiéExcellente réactivité. Technicien très compétent. Très satisfait de l'intervention.
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Lahouaria C.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention de votre technicien Mr ROBIN. Je mets en relief son savoir et son respect envers le client. Mr. ROBIN est une personne souriante et honnête. je remercie vivement votre Technicien. Bon courage Monsieur ROBIN
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Sadok B.
24 mars 2025
Avis vérifiéLa qualité de cette intervention par rapport à l'année précédente est passable,le technicien moyennement qualifié pour une intervention sur un appareil à gaz.
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Unknown P.
24 mars 2025
Avis vérifiéRien a dire pour l'intervention du technicien, par contre comme l'an dernier IZI annule le rendez vous annuel la veille au soir et reporte 6 semaines plus tard ... aucune excuse pour le prejudice, je dois prendre une demi-journee de conges. Aucun egard pour des clients de longue date. Donc je ne recommanderai pas IZI.
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Alain H.
24 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la prestation du technicien et du personnel administratif. Entreprise à recommander
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Sophie L.
24 mars 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas appelé l'accueil téléphonique, l'intervention a eu lieu dans le cadre d'un entretien annuel programmé
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Unknown T.
24 mars 2025
Avis vérifiéBonjour , l'intervention c'est très bien passée .RAS
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Unknown P.
24 mars 2025
Avis vérifiéIl devait y avoir changement de la porte de ma chaudière car elle avait été endommagé lors de la précédente intervention. Le technicien n’était pas au courant et la porte n’a donc pas été changée. Serait-il possible d’avoir des explications. Merci
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Liliane A.
24 mars 2025
Avis vérifiéTéléphoné et laissé un message samedi matin (plus de chauffage....) pour être dépannée le lundi suivant, un technicien était dans le secteur, il est arrivé rapidement et j'ai donc été dépannée le samedi matin. Merci beaucoup à ce technicien pour son intervention rapide. Bien cordialement.
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Remy R.
24 mars 2025
Avis vérifiéLa "carte de régulation" a été "réarmée" lors de la visite du dépanneur, mais 1h après son départ il a fallu la réarmer (avec difficulté) plusieurs fois en l'espace de quelques heures pour que le chauffage se rétablisse. Il est impératif de changer ce régulateur (ce matin , à 8h, température 12° et impossibilité de déclencher) . Je vais consulter plusieurs installateurs locaux (à mon grand regret) si une solution de dépannage (remplacement de la pièce défectueuse) n'est pas envisagée , et aussi pour obtenir des devis.
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Maggy B.
24 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien qui a réalisé l'entretien a donné entière satisfaction, il est très professionnel. Je souhaite qu'il soit désormais notre référent pour les prochaines visites. Je vous en remercie par avance. Cordialement
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Angela B.
24 mars 2025
Avis vérifiéJuste revoir la confirmation de rdv qui n’ est pas clair. Le sms ne m’ indiquait pas la date de travaux mais de mise en service. Heureusement que j’ étais chez moi.
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Unknown C.
24 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien (très sympathique) vient pour un problème de disconnecteur qu’il avait déjà vu il y a 15 jours mais qu’il a oublié de signaler… incroyable non ! Ça nous a laissé sans voix. la chaudière est bien bien en dessous du vert, les conséquences de cet oubli peuvent être graves. J’espère que ce ne sera pas le cas. Il doit revenir très très vite
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