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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Unknown H.
20 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien a été très serviable et a expliqué toutes les options pour une nouvelle chaudière. Il a été très minutieux et a pris le temps de s'assurer que nous avions bien compris.
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Lahouaria C.
20 mars 2025
Avis vérifiéSuivant le devis 01000495 Où j'ai fais intervenir votre équipe pour procéder à la rotation à 90° de la chaudière afin de la rendre accessible en toute sécurité ainsi que l'installation du vase d'expansion. Cette intervention a été réalisée le mois de décembre 2023. Après il y'a eu le contrôle annuel de chaudière en 2024 effectué par votre technicien Mr. DAVRAIN qui a procédé sans problème au ramonage du conduit de fumée. Anomalie RAS. Monsieur DAVRAIN que je remercie vivement maitrise sa profession. Il est doté d'un vrai savoir faire. Par contre le technicien qui est venu le 11 mars 2025 ne donne pas satisfaction. J'ai perdu un après midi sans résultat. J'ajoute que l'intervention du 11 mars 2025 n 'était que pour un contrôle ordinaire. La chaudière n'avait aucun problème .
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Unknown R.
20 mars 2025
Avis vérifiéLes secrétaires ont été à l'écoute et ont fait au mieux pour fixer les rendez-vous, en respectant aussi nos contraintes horaires et la nécessité d'une intervention rapide. Les deux techniciens qui sont intervenus ont été à l'écoute, très efficaces et de bons conseils. Merci à toute l'équipe qui, en plus d'être compétente et réactive, est très sympathique.
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Francis B.
20 mars 2025
Avis vérifiéExcellente entreprise tant sur l'accueil au standard que les techniciens ! Un entreprise très sérieuse, rare de nos jours !
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Fabrice G.
20 mars 2025
Avis vérifiéA l'issu de l'intervention du technicien la panne est résolue. C'est bien. Mais comme pour le même type de panne le 27/5/24, le technicien n'a pas de diagnostique claire qui permet d'expliquer pourquoi la panne est résolue apres avoir débranché et rebranché la sonde. Le technicine a été patient et ordonné dans la recherche du diagnostique. Il a pris soin d'appeler le support Vaillant pour demander de l'aide au diagnostique. Le technicien a pris le temps de m'expliquer les différentes étapes de ses tests. Je vais mettre une note de 4/5 pour tous ces points positifs mais je ne mets pas 5/5 car cette panne s'est deja produite à plusieurs reprises les années précedantes et il n'y a pas de diag clair.
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Sylvie L.
20 mars 2025
Avis vérifiéRendez vous manqué faute de codepour entrer dans l immeuble . Le code a été transmis au standard à 8h08 mais n a pas été comme annoncé ou n est pas parvenu au technicien. Le technicien était devant l immeuble à 9h43, il aurait dû avoir le code ...
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Pierre B.
20 mars 2025
Avis vérifiéparfait
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Michel R.
20 mars 2025
Avis vérifiégros problemes pour joindre un interlocuteur au telephone a la suite de plusieures tentatives j ai laisse un message mais aucune reponse j ai donc rappele et miracle j ai eu un interlocuteur
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Dominique F.
20 mars 2025
Avis vérifiéNe changez rien votre personnel est très compétent et agréable
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Loic B.
20 mars 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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Nathalie C.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonne très aimable, pontuelle. Merci Monsieur
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Gisele P.
20 mars 2025
Avis vérifiéBjr Très satisfaite de la pose de ma nouvelle chaudière travail impeccable. Technicien agréable très pro.Rien de plus à dire si ce n' est que je recommande Izi
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Louis S.
20 mars 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que la chaudière a été aussi bien entretenue félicitations au technicien. J'espère avoir le même la prochaine fois
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Philippe V.
20 mars 2025
Avis vérifiéTrès content d'izi confort, le technicien Mr GODEFROY est très sérieux et professionnel, je recommande sans hésitation.
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Gerard C.
20 mars 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent, consciencieux et aimable Cependant, le ramonage de la cheminée n'a pas été effectué, car non prévu sur le planning du technicien Il va devoir revenir
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Veronique A.
20 mars 2025
Avis vérifiéCOMME D HABITUTE C EST PARFAIT MERCI
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Michel C.
20 mars 2025
Avis vérifiéBonne prestation
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Unknown R.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe donnerai la note de 30/20 au Technicien qui est passé pour vérifier le débit de mon chauffe-eau, j’ai donc fait les travaux qui m’a conseillé,j’ai changé mon robinet et tout marche bien et grâce à lui j’ai changé mes tuyaux de gaz de la gazinière et de mes bouteilles de gaz, car je suis comme beaucoup , je ne vérifie jamais la date à laquelle je dois les changer merci à lui
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Maurice B.
20 mars 2025
Avis vérifiéCela fait de nombreuses années que vous entretenez notre chaudière , votre intervention est toujours parfaite, bonne continuation .
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Roger C.
20 mars 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfait de cette intervention.
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