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Résumé des avis
Les clients apprécient la ponctualité et la courtoisie des techniciens, ainsi que la rapidité et la compétence des interventions. La connaissance des systèmes par certains techniciens est un réel atout.
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Xavier L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéQuand on vous dit en arrivant qu’il ne peut pas faire l’intervention parce que c’est une chaudière qui est connectée sur un conduit 3CEP car c’est une directive interne et que je dois trouver un autre dépanneur, ça m’emmerde un peu. Déjà une première fois, vous m’avez fait la même réflexion car je n’avais pas le rapport. Cette fois ci, je l’ai et la copropriété m’ayant dit que je pouvais prendre qui je voulais, je vous ai contacté. Et à aucun moment dans le questionnaire, la question est posée. Du coup, je vais aller voir ailleurs
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Bernard T.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRien à dire de plus .Tout était parfait. Qualité de l'intervention. Disponibilité du technicien. Respect de l'horaire du rendez-vous
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Unknown G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention.
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Josette B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès efficace. A l'écoute du client. Un vrai service de pros.
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Emilie V.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLe 3ème RV fut le bon
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Unknown B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Khemache M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéMerci
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Sylvie B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéNous regrettons un peu qu'il n'y ait pas de service d'urgence, en hiver tout particulièrement, lorsque la chaudière ne fonctionne plus (couple de 75 ans! heureusement aidé par un voisin ) En revanche le technicien qui est intervenu ensuite a fait preuve d'un grand professionnalisme, associé à une amabilité appréciée
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Dominique S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIdem vous mettez client absent alors que j ai signé
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Unknown M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéMerci au technicien du dépannage
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Agnes G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLes techniciens présents et agréables mais pas très efficaces
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Unknown C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDouzième tentative de réparation de ma chaudière, ce coup les pièces n'ont pas mit 1 mois à être commandé, ni 1 mois et demi à arriver, au bout d'une semaine seulement elles ne sont juste pas bonne, mauvaise référence, un constat du technicien après son incapacité à arriver lors du premier passage. Mauvaise commande, nous n'y avions pas encore eu droit. Le technicien n'est donc pas passé et n'a pas réussi à laisser un message. Mon téléphone n'a d'ailleurs pas de trace de l'appel, un message aurai été apprécié pour une information de ce type. Toujours sans eau chaude ou chauffage, encore une après-midi a patienté inutilement. On me remonte qu'une formation sur les dispositifs d'appel qui inclus les interphones semble nécessaire, les appuies sur les boutons d'appels est insatisfaisant dans la durée pour être correctement perçu.
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Dominique S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe ne donne pas mon avis car je vois que sur le compte rendu,je suis absent,pourtant j ai signé sur le téléphone. Lol.
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Unknown M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIl s'agissait d'un dysfonctionnement deux jours après une réparation importante faite sur notre chaudière, où il nous avait fallu attendre la pièce. C'est pourquoi j'aurai souhaité une intervention d'urgence dans le cadre d'une reprise d'intervention. Il a fallu attendre encore quelques jours pour une intervention le 24 décembre ce qui m' a un peu compliqué mes préparatifs pour mes invités. C'est pourquoi j'ai mis passable pour la rapidité d'intervention.
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Alice A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très aimable et compétant
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Michel M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien avec grande connaissance. La Chaudière est réparée ,alors que un autre prestataire voulait le changement de celle-ci.
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Sarah M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéJe contacte IZI Confort pour UN radiateur qui ne fonctionne pas. Au lieu de réparer, le technicien me fait suivre un devis pour CINQ radiateurs. Attention, IZI a la main très lourde concernant la facturation. J'ai ensuite pu ramener le devis à un radiateur après moultes démarches. Chauffagiste à éviter si vous souhaiter préserver vos finances et vos nerfs.
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Francois R.
2 janv. 2025
Avis vérifiétres bon technicien; efficace
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Unknown P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéLa personne qui ai venu a été très professionnel j aimerait qu il passe les prochaines fois
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Charles henry M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique à revoir - A peine aimable Prestation du technicien excellente
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