Les clients apprécient la ponctualité, la courtoisie et le professionnalisme des techniciens. Les interventions sont jugées satisfaisantes et la compétence est souvent soulignée. La continuité du service avec les mêmes techniciens est un atout apprécié.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiél'intervention s'est faite sans rendez-vous, après un appel inopiné du technicien. Je constate aussi qu'elle a été très rapide.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéUn technicien super agréable très sympathique, et de bons conseils l'intervention est rapide et efficace.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRapidité d'intervention et efficacité, bravo !
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéMerci pour la rapidité du dépannage.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et travaux professionnel; le technicien était tres gentil. Tres satisfaite avec le service. Merci.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiél'intervention concernait une demande de devis, donc pas d'intervention technique mais un intervenant très bien dans le conseil. J'ai donc coché par défaut très bien .. pour le moment J'attends maintenant les devis demandés
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéj'ai prévenu CHAM que mon chauffeeau a un problème de démarrage ce démarrage s'effectue seulement quand le réglage de température est au maximum et lorsque le mitigeur du robinet estau maximum sur chaud, et l"eau devient alors brulante !!! je ne peux pas avoir une eau à température correcte,,, après un nettoyage avec un pinceau, tout ce qu'a pu me dire votre technicien c'est qu'il n'y a pas assez de pression sur mon réseau d'eau, que les tuyaux sont peut être entartrés ou que le réglage de pression du régulateur en amont du compteur était mal réglé et QUE CE N'ETAIT PAS DU RESSORT DE CHAM,,,, je crois plutôt que vous m'avez pas installé un bon produit, car' d'après le technicien il n'y a pas de réglage de la sensibilité au démarrage/pression d'eau sur ce chauffe eau! Merci, de corriger cela ! TG
Réponse de Iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Je transmets votre commentaire à notre responsable d'agence afin qu'un point soit fait sur votre dossier avec le technicien qui est intervenu à votre domicile, dans le but que des explications techniques puissent vous être apportées, pour plus de clarté. Cordialement, Aline - Responsable du service national consommateurs
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLe prix sont dans une moyenne haute mais l'intervention est de bonne qualité et rapide. Un petit bémol sur l'heure du RDV qui a été changé 3x sans changer le jour dans les 48h qui précèdent. Heureusement que j'étais dispo toute la journée sinon ca aurait été compliqué. Mais je recommande quand même.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéStandard : très réactif et opérationnel !! Le technicien était aussi très professionnel, a pris sur son temps pour répondre à toutes mes questions (bouches d'aération etc..) Rien à redire,parfait !!!
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéMon épouse et moi même, nous sommes mariés en décembre 1975 et avons habité RONCQ à cette date. Dès lors nous avons fait confiance à ''Express Chauffeau '' pour l'entretien de notre chaudière à gaz et nous avons toujours été satisfait de notre choix. Nous pensons être parmi les plus vieux client de Cham. La qualité du service rendu depuis l'origine, est la raison de notre fidélité.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéExcellent depuis la prise de rendez-vous (rapide, confirmée par message) jusqu'à l'intervention du technicien (ponctuel, courtois, compétent et soigneux) Je suis très satisfait de l'intervention de maintenance effectuée et recommande les services de CHAM.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai été obligé de poser une journée de congé pour pouvoir recevoir votre technicien. La plage horaire proposée (8h - 13h) n'est pas gérable pour des gens qui travaillent. C'eût été si compliqué de proposer un rendez-vous à une heure précise, voire le samedi ???
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéCe rendez vous a été trop discuté.Être à l'écoute du client est important c'est la base de la Qualité. Ce n'est pas au bout de 18 ans de collaboration que l'on doit mettre en doute ma demande.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de l intervention sur mon chauffe eau technicien très agréable et très compétent de plus celui ci travaille avec méthode et très proprement
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéProblème de rendez-vous, le technicien est venu une 1ere fois sans que nous soyons prévenus de son passage. Dommage pour lui car perte de temps.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifié5
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéMaison très sérieuse Personnel très efficace avec l’esprit « maison » Sérieux, très ponctuel et fort aimable Nous sommes clients depuis de très nombreuses années et nous ne pouvons que recommander cette société.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé pour un problème d'eau chaude, j'ai eu une réponse très rapide et le technicien est arrivé dans l'heure qui a suivi. Très bonne intervention, je recommande.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJe ne recommande jamais aucun organisme ni entreprise. Chacun a sa perception et des attentes différentes.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
Avis affichés par ordre chronologique