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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel compétent et à l'écoute, assurant ainsi une expérience agréable et bien conseillée.
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Sarah P.
17 mars 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace
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Sylvie T.
10 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite.
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Pascal D.
10 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable hôtesses à notre écoute
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A. H.
10 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel incompétent, ne s’intéresse pas aux demandes des clients bref ça ne me donne plus envie d’acheter d as nos ce magasin
Réponse de kusmitea.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 🙏 Nous sommes vraiment désolés de lire que votre passage en magasin ne s’est pas déroulé comme il se doit 😔. L’attention portée à nos clients est essentielle pour nous, et votre retour nous permet de comprendre ce qui n’a pas été à la hauteur. Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire afin d’améliorer ce point. L’équipe Kusmi
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Pascale F.
3 mars 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel. Personnel qualifié et à l'écoute, qui sait vous conseiller.
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Florence G.
3 mars 2026
Avis vérifiéLa vendeuse est très aimable.
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Marie-T V.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabienne R.
3 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable
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Anonymous N.
24 févr. 2026
Avis vérifiéLes vendeuses sont très disponible et disposet
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Pauline G.
21 févr. 2026
Avis vérifiétrès sympa
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Pascal G.
20 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Christine C.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPour attirer l'attention du siège social sur ce que j'ai à dire. Je ne peux jamais bénéficier de la remise fidélité car j'achète en trop grosses quantités, donc je n'ai pas le délai suffisant avec votre réduction puisque je rachète du thé lorsque je n'en ai plus. Je vous invite donc à allonger le délai pour bénéficier du bon de réduction. En l'état, vous poussez les clients à acheter MOINS, c'est le comble sur le plan commercial.
Réponse de kusmitea.com
Bonjour Christine 😊 Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour très clair et constructif. Nous comprenons parfaitement votre point de vue : lorsque l’on achète en quantités importantes, le fonctionnement actuel du bon de fidélité peut effectivement sembler peu adapté, et votre remarque est tout à fait pertinente sur le plan commercial. Soyez assurée que ce type de retour est précieux pour nous et qu’il contribue à nourrir nos réflexions sur l’évolution du programme de fidélité. Votre message sera bien relayé afin qu’il puisse être pris en compte. Merci encore pour votre franchise et votre fidélité 💛 L’équipe Kusmi ☕️✨
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Nicole G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marc P.
11 févr. 2026
Avis vérifiéVendeuses très disponibles et boutique bien présentée
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Emilie C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéToujours propre et bien rangée, cette boutique est bien achalandée. Les vendeuses sont compétentes et très sympathiques.
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Christine G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien renseigné sur votre gamme de thé, personnel compétent.
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Zina N.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBoutique très bien agencée
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Marie pierre C.
3 févr. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçus
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Corinne B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons produits
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Patricia H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil, bien conseillé vendeuse agréable
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