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Résumé des avis
Homebox est appréciée pour son personnel aimable et son environnement propre et sécurisé. Les services de stockage sont pratiques, faciles d'accès et bien agencés, avec un matériel utile à disposition. Les clients recommandent vivement cette marque pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil amabilité et gentillesse très bonne explication du système avec du box et du système anti vol
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiél'expérience commence, trop tôt pour un avis objectif
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation malgré votre début d'expérience dans notre enseigne. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et efficace. Très bien organisé. Juste surprise qu il n y ait qu un chariot à disposition les 2 dernières ou j y suis allée.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiépersonne très accueillante, sympathique et professionnelle.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès pratique et très sécurisé, accueil professionnel ,compétent et réactif, une très bonne expérience , entièrement satisfait.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéInformations erronées par rapport à la capacité de stockage Ensuite non respect des textes de lois par rapport au délai de rétractation Facturation de l'assurance alors que le box était vide
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction de nos services. Vous avez cependant été intégralement remboursée de votre réservation suite à votre annulation. Nous vous remercions bien-sûr d’avoir pris le temps de nous évaluer et de soumettre votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai apprécié le prêt d’un véhicule. Le lieu est propre, sécurisé.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiépas de problème
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPropre d’un accès facile avec un personnel accueillant
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéDans l’ensemble je suis satisfaite, seule bémol ce sont les explications concernant le véhicule de location, on ne m’a pas expliqué son fonctionnement qui est différent de tous ceux que j’ai conduit jusque là et on ne m’a pas montré où se trouvait les claviers pour faire le code quand on veut sortir, j’ai passé beaucoup de temps à le chercher. Sinon le personnel est très sympa, le matériel de prêt pour décharger est très utile.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. Nous prenons également note de votre commentaire concernant les claviers afin corriger cela. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéCode erroné dès le premier jour. Pas de rappel le WE, pas d'assistance en cas de problème. La signalétique dans les allées laisse à désirer.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur nos installations et nos services. Nous sommes navrés de cet incident. Nous prenons donc en considération votre retour et prenons les mesures correctives en conséquence. Nous vous remercions bien-sûr d’avoir pris le temps de nous évaluer et de soumettre votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJe suis très heureuse d'avoir eu la possibilité d'avoir un box afin de faire de la place dans mon lieu de vie, c'est un réel mieux être et un super concept! Qui plus est, j'apprécie énormément l'autonomie qui nous est offerte ds ce processus, on amène nos affaires, on a à disposition du matériel facilitant le transport jusqu'au box et on est 100 pour 100 autonomes dans notre gestion d'espace !! Ce concept apporte beaucoup de sérénité et de sécurité d'esprit !! Expérience donc très positive ! Merci 🙏
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Par contre, quand on demande une certaine taille et qu'on nous dit que c'est trop grand, que la taille d'en dessous suffira, il serait préférable de nous écouter pour ne pas qu'on arrive devant le box et se rendre compte qu'il est trop petit. Heureusement, ils nous ont donc proposé un box plus grand mais au prix de celui qu'ils nous avaient conseillé.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. Nous saurons à l'avenir vous écouter davantage. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéAcceuil, praticité, disponibilité, tout est bien, alors pas la peine d'en faire des tonnes : 5 étoiles et puis c'est tout.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéBonne organisation et bonne accueil et prestations de services
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéOuvert 24/24 ,facile à venir à n importe quel heure,super accueil, box très pratique
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéMa date de souscription partait du 04 Février et j.ai résilié le 07 Février pour des raisons personnelles.Je suis déçue que l.on m.ait fait payer le mois complet pour 3, 4 jours avec box vide.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre message auquel nous prêtons beaucoup d’attention. Nous avons précisé dès la signature de votre contrat que le mois entamé est dû notamment pour des raisons de gestion de disponibilités des box mais aussi pour gérer au mieux la facturation. Quoiqu'il en soit, nous serions très heureux de vous renseigner si vous aviez encore des remarques. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLe site ras..... home box bergerac très très un bon accueil ....un bon suivi .... Nickel..... Le seul hic .... Y aurait 2 zones de déchargement et 2 monte charge et un monte charge plus spacieu serait un plus ....
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. Nous prenons également note de votre recommandation bien que nous ne pourrons changer le monte-charge. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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