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Mme tripet H.
22 août 2026
Avis vérifiéEquipe très efficace et professionnelle !
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec HOMEBOX ait été positive. Bien à vous. L'équipe HOMEBOX
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Judith R.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès réactive les équipes, merci le box propre . Je recommande
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Merci pour votre retour, l'équipe HOMEBOX est ravie que votre expérience ait été positive et vous ait apporté satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. L'équipe HOMEBOX
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Sophie B.
16 août 2026
Avis vérifiéJe n ai pas pris de local, car malgré ttes les assurances que je présentais, le papier n était jamais bon, alors qu il y avait ttes les garanties drmzndees
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et regrettons que votre démarche n’ait pas pu aboutir. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant votre demande de location. Les garanties présentées dans le cadre de votre assurance ne correspondaient pas à l’ensemble des garanties requises pour la location. Afin de vous accompagner dans vos démarches, notre équipe vous a transmis les documents et informations nécessaires pour vous permettre de vérifier et, si besoin, de compléter votre dossier. Malgré ces échanges, les justificatifs finalement présentés ne permettaient toujours pas de répondre à l’ensemble des garanties demandées. Nous n’avons donc malheureusement pas été en mesure d’accepter votre assurance en l’état. Il ne s’agissait pas de vous imposer une assurance, mais simplement de nous assurer que les garanties exigées dans le cadre du contrat de location étaient bien réunies. Vous avez finalement fait le choix de ne pas poursuivre les démarches et d’annuler votre contrat, ce que nous regrettons sincèrement. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges avec nos clients et sommes également satisfaits de constater que, malgré ce désaccord concernant les conditions d’assurance, les échanges sont restés courtois et professionnels tout au long de la démarche. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. L’équipe HOMEBOX LONGJUMEAU Cordialement
Réponse de Sophie B.
Des le début il y avait indiqué attestation... Immobilier au lieu de mobilier, alors que j avais réussi à avoir ttes les garanties demandees ecrites, apres 3 jours.. . Vous me dites que cela ne va pas car il faut attestation pour le mobilier... Vous n etes pas souples et très compliqués. Je répète toutes les garanties que vous demandez étaient écrites ! Ou alors vous faites cela pour nous obliger à prendre votre assurance
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Y. B.
9 août 2026
Avis vérifiéGros écart entre les horaires du site internet et les horaires réels 2 emplacements uniquement pour le déchargement Box sale à notre arrivée, obligés de retirer les toiles d'araignées et la poussière Dommage car bien situé et facile d'accès
Réponse de Longjumeau
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, cela nous aide à mieux comprendre les améliorations à apporter. Chez HOMEBOX, nous transmettons vos remarques aux équipes sur site afin d'agir sur ces sujets. Cordialement. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRas, tout s'est très bien passé pour la location du box, personnel efficace et sympathique.
Réponse de Longjumeau
Bonjour Alain, Vos avis sont précieux et la satisfaction de nos clients est notre priorité. Offrir un service de qualité est notre objectif. Toute notre équipe vous remercie pour votre super commentaire et espère vous revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéUne étoile car toutes mes affaires ont pris feu et le remboursement à été très médiocre.
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéSur ce site il y a une équipe vraiment sympathique et courtoie
Réponse de Longjumeau
Bonjour Gilberte, Votre avis positif, nous réjouit et nous tenons à vous en remercier. Nous faisons tout notre possible pour que chaque prestation vous satisfasse au mieux. Nous restons à votre disposition, l’équipe HOMEBOX
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, explications et clarté dans les échanges
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client au sein de votre centre de stockage. Belle journée à vous, l’équipe HOMEBOX.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiélieu propre mais la surface du box qui m'a été conseiler est trop grande du coup je paie trop cher
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner cette note. Si disponible, vous pouvez changer de surface quand vous le souhaitez, sans frais supplémentaire. Demandez conseil auprès de votre conseiller pour ré-évaluer votre besoin. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil clients favorables,
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRien n'a dit
Réponse de Longjumeau
Bonjour Laëtitia, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPersonnel au top mais l'accès aux box avec un fourgon n'est vraiment pas pratique.. sinon rien à signaler.
Réponse de Longjumeau
Bonjour Thierry, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. Nous prenons en considération chacune de vos remarques. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéLes rampes sont à mon avis un peu trop pentues
Réponse de Longjumeau
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Celui-ci est très important pour nous. Excellente journée. L'équipe HOMEBOX !
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès propre perssonel Très souriantes explique Très très bien pour l'installation
Réponse de Longjumeau
Bonjour Eveline, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéTrès pratique et bien entretenu.
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil pour la mise a dispo de mon box. accessible 24/24.
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Votre message est très apprécié par nos équipes et vos commentaires nous permettent d’avancer et de toujours répondre au mieux à vos attentes. À très bientôt sur nos sites, L’équipe HOMEBOX toujours à votre service 24h/24
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, HOMEBOX
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéDommage j’étais prête à louer un box chez home box ce qui m’a arrêté ces cette obligation de prendre obligatoirement l’assurance proposer par home box qui est une arnaque et une fumisterie afin de prendre 20€ supplémentaire par mois aux locataires de box. Alors que nos assurances nous offrent la possibilité sans surcoût supplémentaire d’assurer le box ainsi que les biens et le risque encouru en cas de sinistre . Sauf que l’enseigne home box demande des mentions à faire rajouter au contrat fourni par nos assurances qui ne sont en aucun cas des mentions légales et ils savent très bien que les compagnies d’assurances ne vont pas rajouter ces mentions puisqu’elle ne sont pas légales et seulement et uniquement rédiger par Home box afin de vous obliger de prendre leur assurance et de vous soutirer encore 20 € supplémentaires. Un produit quel qu’il soit doit pouvoir être mis en concurrence et pouvoir proposer une alternative en aucun cas il doit être un mono produit sinon cela s’appel de la concurrence déloyale et est répressible par la répression des fraudes et de la concurrence . Cela s’appel aussi de l’abus en imposant un non choix d’autres produits d’assurances. A bonne entendeur Merci
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’ayez pas souhaité poursuivre votre demande de box chez nous. Sachez toutefois que vous n’étiez pas obligée de souscrire à notre assurance. Cependant, pour des raisons de sécurité, votre assurance doit pouvoir répondre à des conditions obligatoires que nos équipes vous ont transmis. Quoiqu’il en soit, nous restons à votre disposition si vous souhaitez vous exprimer sur nos services ou si nous pouvons vous apporter plus de précisions sur nos conditions générales. Bien à vous. L’équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Bonjour , Votre approche est très subtile et vous savez très bien que les compagnies d’assurance ne vont pas rajouter vos mentions que vous demandé dans leur conditions générale de vente car cela rendrait le contrat caduc. De ce fait aucune compagnie va faire ce genre de manœuvre de rajouter des mentions non obligatoire dans ce type de contrat. Donc obligatoirement on se retrouve obligé de prendre votre assurance ne dite pas que l’on a le choix ces faut et même votre personnel en interne confirme mes dires en disant que ces une escroquerie et que ces régulièrement que des gens refuse des boxes à cause de cela. Cordialement N. BELKHAIR
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil,organisation sans faille,super 👍
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéBien accueillie et bien guidée Aucun problème très contente.
Réponse de Longjumeau
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Bonsoir, quand j'apprécie une bonne entente, je le dis sans langue de bois !!!
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