Résumé des avis
Les clients apprécient Homebox pour son service de qualité, l'accueil chaleureux et l'efficacité du personnel. Les installations sont propres, sécurisées et bien équipées, rendant l'expérience très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Excellent accueil. Box de qualité
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Bon rapport qualité prix et accueil personnel parfait
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Excellent, les employés ont été de bons conseils pour le choix de la taille du box
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Très bien. Bonne organisation.
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C parfait. Il manquerait juste d'indiquer la correspondance entre la surface au sol du box et le volume/cubage avec la hauteur
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Pas de commentaire particulier.
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Très bien service impeccable accès super
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Accueil parfait et box propre. Bonnes explications. Rien à redire.
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Tout est parfait, accueil, service, sécurité, il ne manque que la réserve systématique du véhicule prêté lors du montage du contrat, sur lequel on compte et qui malheureusement est déjà pris.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin, en dehors de la disponibilité du véhicule utilitaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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tres bon accueil accessibilite difficile en camion
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5 étoiles
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Sympathie et professionnalisme...
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Un coup de balai côté parking à l'entrée devant les box serait le bienvenu. Ainsi qu'un chiffon humide pour enlever la poussière sur certaines portes. Bref, ça manque de propreté.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé notre centre à un niveau de propreté qui n'est pas au niveau de vos attentes. Nous prenons note de ce commentaire pour y remédier rapidement. Très belle journée, L'équipe HOMEBOX
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très bien et facile accédé.
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Rapide facile
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Les équipes des deux sites de Toulouse sont parfaites, compréhensibles, d'une très grande aide et ce qui ne change rien très sympathiques. Ce sont de vrai professionnels disponibles sachant proposer des solutions pour répondre au mieux au besoins du client. Merci
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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service impeccable.. Très réctif
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Tres bon accueil, l'acces 24h/24 est pratique. Pret du camion pour les nouveaux clients tres appreciable. Materiel sur place tres utile. Lieu propre
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Utilisation très courte (1 mois) de mon box car finalement pas l’utilité. Accueil excellent à Saint Gregoire. Je recommande.
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Très bon accueil, rapidité de la location, envois de mails prévenants, facilité de la location, explications claires.
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Bonne accueil, locaux top et propre rien à y redire
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Conseils 👍. Accueil très respectueux. Le jeune homme a l'accueil (dont je tairai le nom RGPD oblige) est très sympathique professionnel et ne compte pas son temps pour vous conseiller et vous montrer plusieurs box de tailles différentes. Il est attentif à vos attentes. Ayant rempli le box en dehors des heures d'ouverture de l'accueil, il m'a téléphoné le 1er jour ouvrable suivant pour savoir si tout c'était bien passé. Bravo. Je recommande à 100%.
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so far,so good
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Accueil au top, structure neuve et très fonctionnelle, accès hyper sécurisé et tarifs très compétitifs. Je recommande sans réserve.
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Bonne relation, à l’écoute, disponible et professionnel.
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Géraldine et Sandrine sont à l'écoute du client et très réactives pour trouver la meilleure solution. Sandrine m'a même conseillé pour un déménageur en urgence. Merci.
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Très contente de cette 1ère expérience. Nous n'hésiterons pas à leur faire appel de nouveau si nécessaire. Interlocutrice très sérieuse et réactive.
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Très bon accueil
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La demande de renseignements a été facile et la réponse rapide.
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Très bon accueil, et services Box adaptés aux besoins
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Équipe accueillante au téléphone Réactive arrangeante Locaux propres Système pratique Je recommande
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Mme V et Mme S sont accueillantes, souriantes, disponibles et surtout à l’écoute. Je demande à leur Direction de bien les garder car grâce à elle j’ai découvert HomeBox que je ne regrette pas du tout et je ferai appel à ELLES. Bonne continuation LES GRANDES DAMES, vous méritez PLUS QUE VOTRE SALAIRE. Bon courage
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Collaborateurs sur site très aimables, disponibles et diligente quant aux démarches à accomplir. Quant à l'immeuble constitué des box, ses caractéristiques répondent à mes attentes en terme de sécurité.
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RAS TVB 5
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Bon accueil Explications au top Le camion très bien et spacieux Une adaptation pour le déménagement serait un plus Box propre et facile d'accès avec tout le matériel de transport à disposition
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Très cool, « vendeur » super cool, merci Maxime !
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Très bon accueil, un vrai suivi et une disponibilité super! Top👍
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Très bon accueil simpatique et efficace j en suis très content
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Box propre, sans humidité. Idéal pour garder des meubles à l’abri
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Très bien rien à dire de plus que je recommande homebox
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Disponibilité et relation commerciale agréable.
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Réponse de A ASignalerLa tradition française est de dire haut et fort notre mécontentement.....oubliant de dire haut et fort lorsque nous sommes satisfaits.....pour ma part, je connais les impératifs de rentabilité d'une entreprise et ses conséquences sur la relation client, donc....je mets un point d'honneur à être positive lorsque c'est justifié ! Bonne journée !
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Très bien ,très bon accueil,pas dd soucis !
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Personnel extremement agréable et très arrageants. Espace de stockage neuf et parfaitement sécurisé. Les accès sont très simples et les options, nombreuses.
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Excellent accueil, quasiment tout fait par téléphone cause déménagement. Très bien expliqué, détaillé, clair, transparent et précis. Accueil sur place impeccable. J'avais assez peur mais je suis tout à fait rassuré, on peut y aller les yeux fermés ! Merci à Pierrick et Aurélie pour leur écoute et le temps accordé.
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Excellent service disponible locaux impeccables
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Box très sécurisé mais peut être un peu cher.
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Box très propre sans humidité personnel accueillant et sympathique
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Très bien
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Accueil très efficace Rapide, clair, facile Locaux très bien tenus. Merci
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Très bien.
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Personnel au top Bonne explication en amont Vidéo explicative Top
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A l'écoute du besoin. Personnel très agréable et locaux propres et fonctionnels. Je recommande !
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Accueil super sympa, box propre,
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Top et super accueil à Chalon sur Saône
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J'ai été très satisfaite dès le 1er contact téléphonique, la visite des locaux, l'accueil physique et tout dans l'ensemble. Ma demande a été traitée en fonction de mes besoins, l'assistante a totalement été à l'écoute et le petit le camion offert une journée. C'est bien pratique, cela évite d'avoir à gérer une autre location et tout est centralisé au même endroit. Je recommande cette équipe, réactive, professionnelle et très sympathique.
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Réponse de A ASignalerC'est avec plaisir et c'est normal de s'exprimer quand on est satisfait du service rendu.
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Très bonne communication, box très propre. Service de qualité
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Très bien
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Bon accueil, à l'écoute, de bon conseil
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De la demande de devis jusqu'à la signature, tout est parfait. Accueil client et qualité de service au top!!
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L'équipe de Marseille Plombière est fantastique. On recommande.
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Excellent accueil du responsable. A l' écoute du client pour résoudre ses problèmes
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Fonctionnement très pratique
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Personnelle à l'écoute du client , prestation top et rapport qualité prix impeccable, je recommande 👍
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Parfait
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Excellente accueil bonne prise en compte de la demande installation parfaite merci
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Hyper reactif ,tt ce que j aime
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Accueil: TB Propreté : TB Sécurité(s) : TB
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accueil au top box d'une propreté exemplaire c'est parfait
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TOP!
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Un système bien pensé, pratique, service client de qualité, l'infrastructure a l'air bien conçue également. Rien à redire.
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Bien
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Je n ai pas utilisé le site .
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Très bon accueil par du personnel compétent et disponible. Locaux propres et agréables.
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Parfait service au top
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Grande facilité de navigation. Homebox est à l'écoute du client
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Pris un peu élevé.
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Super accueil et service attentif.
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efficace
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très bon acceuil et le personnel très réactif
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Service parfait
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Personnel agréable, compétent.
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Tres bon acceuil, serviable, box très bien.materiels a disposition et très utile.je suis satisfaite.
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Personnels très dispos et clairs locaux très propres box accès facile 👍👍
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Personnel très agréable et très efficace Proximité du Home Box de l’agglomération
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Bon accueil. Il a y a toujours quelqu'un a l'accueil. Bien organisé. Le matériel mise à disposition est très bien. Mon box est très bien.
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Équipe agréable et professionelle. Lieu sécurisé et pratique. Tout est à disposition
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Structure très bien placée et répondant a pas mal de besoin. L'équipe qui nous a reçu très professionnelle et très sympathique. Je recommande
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Très bon accueil, bon conseil et chariot à disposition facile d'accès.
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Très bien très contente du service
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Proximité accessibilité propreté
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Le concept me plaît grande liberté
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Conseillère très courtoise et à l'écoute, déçue de la box elle même accès pas très facil et les locaux manques de signalétique (un vrai labyrinthe) Ascenseur monté chargé en panne le jour de mon déménagement très très embêtant , ils devrais en avoir au moins 2, dans l'emsemble correct
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner votre avis. Nous espérons vous revoir afin de vous proposer une solution plus adaptée à vos besoins. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Le premier échange téléphonique a été très efficace avec un très bon service client. L accompagnement sur site à été très bien .
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personnel accueillant et de bon conseil, locaux très propres, facile d'accès
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Accès facile à toute heure. La mise à disposition de chariots c'est un plus. Sous surveillance et climatisé : c'est appréciable. Toutefois un petit bémol qui coûte une étoile : sol moyennement propre à la réception (pas balayé) et surtout une languette métallique qui se détache près de la porte. Besoin de remettre un écrou en bas et consolider par des vis tout le long … - une idée d’un non bricoleur - Sinon la constitution du dossier et l’accueil le premier jour c’est très bien passé.
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Professionnalisme. Sympathique. Humain.
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Réactivité et professionnalisme
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