Résumé des avis
Les clients apprécient Homebox pour son service de qualité, l'accueil chaleureux et l'efficacité du personnel. Les installations sont propres, sécurisées et bien équipées, rendant l'expérience très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient Homebox pour son service de qualité, l'accueil chaleureux et l'efficacité du personnel. Les installations sont propres, sécurisées et bien équipées, rendant l'expérience très satisfaisante.
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Évaluations clients
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J'ai appelé HOMEBOX pour la location d'un box, ça s'est fait rapidement par téléphone. L'équipe du site de Nanteuil est très accueillante. Ravie de leur prestation.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Très bien reçu, personnel sympa, matériel à disposition pour manutention,
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Accueil très agréable et professionnel, home box répond aux demandes des clients et donne toute satisfaction à leurs attentes.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Personnel sympathique et professionnel.. Démarches simples. Nous avions retenu un box de 4 m2. Au final c'était trop petit. Aucun souci pour obtenir un box plus grand. Bonne sécurisation. Box impeccable. Je recommande.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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Nous sommes contents de homebox de chanteloup
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Très bon accueil et très bonnes explications pour la location
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Très professionnel et à l'écoute des besoins du client pour trouver la solution optimale. Box très propres et facile d'accès.
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Bon accueil téléphonique et bon accueil sur place !
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Très content de la location du box. Disponibilité, réactivité et gentillesse à l'accueil.
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Du professionnalisme et de la proximité de la personne en charge du site.elle sait parfaitement évaluer les personnalités pour tenir une bonne relation de clientèle. Au total, c'est rassurant, l'organisation du site reposant en partie sur la discipline de chacun et le respect des autres. A recommander.
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Rien a dire bon service
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Pratique, sain et pratique sur les horaires d'accès (7/7j 24/24h)
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Top! Simple et pratique tout est en place pour que tout ce passe “ comme sur des roulettes” et c’est littéralement le cas!
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Personnel très agréable et à l'écoute
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Très propre et accessible. Très bon accueil
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Accessible H24, très propre, du service de réception de marchandise
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Très satisfaite par les services et les prestations proposés par HOMEBOX Metz. J'ai été très bien conseillée, Merci
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Très bon accueil, rapidité d’enregistrement, on recommande
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Excellent accueil et conseils, je recommande vivement les services de homebox.
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Très sérieux et disponible pour répondre aux besoins. Box impeccable. Facilité pour s'inscrire et faire le dossier, même à distance.
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Le seul point négatif serait la quantité des rampes d'accès à l'entrepôt de stockage. En période d'affluence l'attente peut être longue cependant le point négatif est corrigé en partie par l'accessibilité 24h/24.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation, nous en prenons compte. Nous espérons que votre expérience chez HOMEBOX a été satisfaisante. À très vite dans nos locaux, Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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Tout parfait
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Bien
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Très bien. Je suis content. Le prix le moins cher à Marseille. Réduction 50 pourcent pour 3 mois. Accès à n'importe quel moment. Personnel très gentil et agréable. Merci
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Gentillesse, empathie, humanité et dévouement au service des clients. Un grand Merci
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j'ai été très bien reçue, tant sur place que par téléphone. On m'a très bien renseignée et tout s'est vraiment très bien passé. Dans un moment un peu stressant (déménagement), c'était chouette d'avoir affaire à des gens sympas et compétents.
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Satisfaite du service,
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Informations complètes et facile à trouver.
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trés bien
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Accueil aimable et très efficace
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Efficacité et rapidite
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bonne prestation mais je trouve cela un peu cher
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Nous en sommes très heureux. Navrés que notre politique tarifaire ne vous convienne pas, mais sachez que nous souhaitons un service premium. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Écoute et serviabilité.
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Communication et accueil très sympathique et efficace. Très bonne organisation. Bravo !
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Accueil agréable et rapidité des demarches
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Parfait
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Tarif correcte. Le personnel accueillant et toujours présent pour la moindre question.
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Que de formulaires et de mails... Et de mails... Et de mails.... Acheter mon appartement à éte moins pénible !
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Nous travaillons en effet beaucoup par mail. La crise sanitaire actuelle nous encourage dans cette pratique, tout comme le fait de garder une trace de nos échanges avec nos clients. Nous espérons que cette démarche n’aura pas trop entaché votre expérience parmi nous. Très belle journée, L’équipe HOMEBOX
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Le box est facile d'accès à toute heure et des équipements tel que chariots .. sont à notre disposition gratuitement.
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Le service était exceptionnel et impeccable. la personne qui nous a aidé était très polie et efficace. Le local de stockage est très propre, professionnel et facilement accessible en tramway. Notre box est spacieuse, propre et à bon prix. Je recommande. .
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Très bon accueil et simplicité d'utilisation
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Service de qqualité
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Bonne expérience, le personnel sur place est agréable. Service de qualité et rapide !
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Très bien !
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Au niveau de l’accueil rien à dire, au niveau des prix attractifs. S’est le premier mois normalement pas de problèmes.
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Personnel a l ecoute, efficace, et agreable
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Un site propre, bien entretenu.
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Accueil agréable et des personnes disponibles
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Accessible, propre, très bon personnel
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Bonne accueil , elles savent nous diriger sur le m2 du box
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je ne connais pas le site
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour nous avoir donné votre avis. Toutefois la note de 3/5 ne semble pas correspondre aux explications que vous nous avez fourni suite à notre demande à ce sujet. Pensez-vous pouvoir faire la correction ? Nous vous remercions chaleureusement ! Très belle journée, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A ASignalerOui je souhaite faire la correction .
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Je suis satisfait de la prestation On est bien reçu, les renseignements sur le fonctionnement sont clairs
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accueil chez Homebox Nanterre tres pro, tres agréable, je recommande.
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Accueil professionnel et sympathique.
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L'accès, à toute heure, est très sur et pratique. Le site est bien tenu et répond à mon besoin.
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Tres bon accueil. Efficace et pas cher. Cela convient a mon besoin. Locaux sécurisés
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L'équipe de Bagnolet est professionnelle, a l'écoute et très flexible. Bravo
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Très bien. Pratique, équipe au top. Merci Home Box.
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C ok
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Je recommande car les conditions de stockage sont excellentes
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Très bien accueilli je recommande Homebox
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Parfait rien à redire
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Localisation du box pratique et locaux propres et sécurisés.
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Tout est plutôt bien pensé, pratique. Le seul vrai bémol serait l’état particulièrement vétuste des chariots qui en plus ne sont pas maniable du tout... Si ce sondage devait servir à qqchose qu’il serve au moins à ça !!! fblanquart
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Réponse de A ASignalerPas de quoi, par contre avez vous lu mon propos concernant le « bémol » ????
Réponse de A ASignalerPas de quoi, par contre avez vous lu mon propos concernant le « bémol » ????
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....
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Très satisfaite, très bon accueil, Propre et très bien entretenu
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rien à dire
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Très bien
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Retour très positif du site internet, du personnel, de la propreté des lieux, accès facile plus parking très pratique.
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Accueil hyper professionnel rapide efficace personnalisé et très chaleureux. On a vraiment apprécié les conseils et la prise en charge ...Merci
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Parfait
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Accueil chaleureux et souriant.... le personnel est agréable competent et se rend disponible pour tous renseignements que vous avez besoin... les boxs sont propres et plusieurs équipements sont mis à disposition pour que vous puissiez transporter vos affaires je vous les recommandes fortement
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Très bien reçu et renseigné. Très professionnel, à l écoute du client. Je recommande sans problème.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Responsables très disponibles et arrangeants. Les locaux sont très propres et rangés bien. On peut y passer quand on veut, c'est très agréable.
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Super !
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Très bon accueil. Locaux très propres.
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Très arrangeant
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Fiable et sécurisé. Personnel à l'écoute
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SUPER ACCUEIL
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Tout à fait conforme à la commande(factures,...) et le personnel est parfait .
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Très bien accueilli et les conseillers ont su répondre à nos questions sans problème
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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Très bon accueil box en parfait état
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Parfait à l'écoute
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Le service est très agréable les gens qui travaillent là-bas ils sont très gentils sociable et agréable
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Très pratique. Bel accueil souriant. Sécurisé
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Très bien dans l'ensemble
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une seule remarque: une machine à café serait la bienvenue pour les chargements/déchargements!
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation et nous prenons note de commentaire pour la machine à café ! À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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Personnel à l'écoute, très disponible, bien guidée dans cette première expérience. Bonne estimation de la surface à louer. Pas de mauvaises surprises au contraire !! Les choses sont claires. On vous prête un véhicule et un "diable" pour le déménagement. Merci à vous. Aurelie S.
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tres fonctionnelle , agents aimable ,serviable,competant .
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Rapide, efficace, superbe accueil
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Efficacité. Excellent accueil. Propreté irréprochable du l’espace loué. Sécurité.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. À très vite, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A ASignalerC’est la vérité il fallait juste prendre le temps de l’écrire. Bonnes fêtes pour toutes l’équipe HOMEBOX.
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Tout le service est 5 étoiles
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Box OK. Non conforme avec ce qui avait été convenu à l'entrée concernant la facturation qui ne prend pas en compte la date de sortie mais la fin du mois. Attention à cette petite arnaque.
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Vous évoquez ici le préavis de sortie. Afin d’éviter toute incompréhension, nous expliquons et précisons à plusieurs reprises, en amont et lors de la signature du contrat qu’un dépôt de préavis de sortie vous est demandé au moment où vous souhaitez libérer le box. Ayant peu de disponibilités sur le site, cela nous permet de gérer nos box et de répondre au mieux aux demandes de nos clients. Ce point est par ailleurs également précisé dans les conditions générales de vente qui vous sont remises avec le contrat et que vous signez, il ne s’agit pas d’une petite arnaque 😊 Nous votre disposition pour échanger, par téléphone ou directement en agence pour toutes informations complémentaires. Sincèrement L’équipe HOMEBOX
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Très bon accueil et réactivité
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Accueil sympathique , Facile d'accès , très bien sécurisé. Je recommande.
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Tres bien rien a dire tout est expliquer a la lettre et un acceuil tres chaleureux et tres professionnel merci 😉👍
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Rien à dire, parfait
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Accès au site très simple, devis respecté et accueil au top !!!
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Il manque dans votre service, la capacité de paiement via un espace web personnel. Nous résidons loin et aurions eu besoin de cette souplesse. Il en serait de même pour quelq'un qui habite sur Toulon et s'absentant au moins 2 mois loin de chez lui. Vous êtes sûr d'être payé puisque vous détenez les affaires de vos clients
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Réponse de homebox.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. Concernant le module de paiement sur un espace personnel, il est actuellement en cours de développement et sera normalement disponible l'année prochaine. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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