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Résumé des avis
Homebox est largement appréciée pour son service impeccable, son équipe professionnelle et son lieu de stockage propre et sécurisé. Les clients relèvent la facilité d'accès et l'excellent accueil, ce qui en fait une solution de rangement recommandée.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifié....
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. À très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéJ aurai aimé être au courant du bon fonctionnement
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfaite de nos informations. Sachez que nos équipes sont à votre entière disposition pour toute question. N'hésitez pas à les contacter en cas de doute sur le fonctionnement de nos installations. Ils se feront un plaisir de vous accompagner pendant le temps de votre location. Sachez que nous sommes tous mobilisés pour rendre votre expérience chez nous la plus simple et agréable que possible. En vous souhaitant une excellente journée. Sincèrement. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien informé avec un très bon accueil, à l'écoute.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPrix tarif intéressant service très efficace avec accueil très chaleureux-tres pratique et utile.bravo.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre évaluation positive et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPratique
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéUn personnel très gentil et qui explique bien et clairement les choses. Il me semble que c’est Léo qui m’a accueilli ! Il était très cordial et sourient. Il a pris le temps de tout m’expliquer et a été d’une patience incroyable alors que je sais que je ne pas été la plus facile des clientes. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre bonne humeur :D
Réponse de homebox.fr
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience et ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéT’es bien
Réponse de homebox.fr
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre retour d'expérience et votre note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéGlobalement je suis très satisfait, les explications et le suivi ont été très professionnel.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience et ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBoxes facilement accessibles, mise à disposition de chariots site sécurisé, seul point négatif le stationnement en semaine devant l'entrée des boxes est compliqué
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti et tenterons de trouver une solution corrective. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe jour où nos biens sont arrivés, l’ascenseur a été cassé, les déménageurs ne voulaient pas prendre les articles en bas donc nous avons dû laisser tous nos biens dans le couloir pendant la nuit. Tout ce qui a un accès aurait pu prendre n’importe quoi. Le lendemain matin, l’ascenseur était encore cassé, nous avons dû tout porter manally dans les escaliers (le fils propriétaire a aidé ce qui était génial). Dans l’ensemble, c’était très stressant et a créé beaucoup de travail pour nous, donc pas un bon début. La prochaine fois que nous avons visité les portes coulissantes ne fonctionnaient pas, mais le gardien de sécurité surveillait pour assurer la sécurité.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans nos installations. Effectivement le monte-charge avait été cassé quelques heures précédent votre venue et les techniciens sont intervenus après votre départ. Nous sommes désolés pour cette situation très exceptionnelle. Quoiqu’il en soit, sachez que notre priorité absolue est de veiller sur vos affaires et apporter une pleine satisfaction à nos clients. C’est pourquoi nos équipes mettent tout en œuvre pour vous apporter des solutions quelques soit votre situation. Nous espérons vous avoir accompagner au mieux. Nos conseillers sont à votre écoute et à votre entière disposition pour échanger sur ce point en agence. En vous souhaitant une excellente journée. Très sincèrement.
Réponse de A. A.
Merci au personnel d’avoir été formidable, c’était une situation malheureuse.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais plus cher que la concurrence et seulement 4 chariots qui souvent ne sont pas disponibles lorsque l’on vient décharger nos affaires pour les stocker.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre ressenti. Nous sommes navrés d'apprendre que notre politique tarifaire n’est pas des plus satisfaisantes à votre regard. Soyez sûr que notre seul objectif est de garantir à tous nos clients la meilleure expérience de stockage possible, de façon sécurisée, et une qualité de service que nous souhaitons premium. Notre équipe reste disponible et à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez lors de votre prochain passage en agence. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès content merci
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre retour sur nos installations et pour votre notation. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, explications claires et bon accompagnement, je recommande !
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre évaluation positive et votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRien a redire
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéParfait. Box très sécurisés, facile d'accès et très bon service. Je recommande
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. À très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux, professionnel. Amabilité et efficaité.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand MERCI au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. Bonne journée L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien très bien passé, depuis le premier contact commercial, jusqu’à la réception de nos meubles dans un box parfaitement accessible et en excellent état.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéConseils jusqu’à la souscription du contrat efficaces
Réponse de homebox.fr
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos installations. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipe pro et efficace. Les tarifs sont un peu élevés mais le site est très sécurisé et pratique.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, MERCI beaucoup au nom de l’équipe pour votre commentaire et votre note. Nous sommes très touchés par votre retour d'expérience et ravis d'avoir répondu à vos attentes. En espérant vous revoir bientôt sur nos installations. L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéNettoyage des sols de circulation insuffisant
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous prenons note de votre commentaire et prenons des mesures correctives. En espérant vous revoir dans nos installations, Sincèrement. L'équipe HOMEBOX
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