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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité de l'accueil, l'organisation des lieux et la propreté des installations. Le personnel est décrit comme sympathique et professionnel, offrant des conseils utiles. L'accessibilité et la sécurité des locaux sont également appréciées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRien a redire . Tout est fait pour une prise en main facile
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe voudrais souligner l’engagement, le professionnalisme et l’immense gentillesse de la personne qui m’a accueilli le samedi 29 mai et qui a bien voulu faire mon inscription et qui m’a expliqué le système malgré l’heure tardive, c’est très rare de nos jours et ça a sauvé mon déménagement ! Mille mercis Madame !!👍🏻👍🏻👏🏻👏🏻😊
Réponse de homebox.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre site. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil au plus près de vos attentes pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage. À bientôt, l’équipe Homebox.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. A très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBonne livraison et bon service client
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel chaleureux, accueillant, souriant. Explications claires sur les tarifs et disponibilité. Très bon établissement
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et donner votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé vous a apporté satisfaction. Nous attachons aussi une grande importance à votre avis et serons heureux de vous revoir bientôt. L’équipe Homebox
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBonne écoute Très sérieux Très serviable Entrepôt bien tenu et très propre
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recroiser sur l'agence. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande Homebox , personnel très sympathique,bâtiment propre, très pratique . Et en plus prêt de camionnette,vous pouvez loué sans hésiter .
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. A très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe personnel est très réactif, très aimable et suit bien les dossiers même quand il y a des changements. Le prêt d'utilitaire est un vrai plus. Cependant nous avons du ne pas avoir de chance car une porte principale ne fonctionnait pas, que les chariots ont tendance à partir sur le côté, et l'estimation donnee par homebox sur la taille de box nécessaire par rapport à la taille de notre logement était au moins 2 fois en dessous de la réalité.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très touchés par vos mots au sujet de notre équipe et de nos prestations. Nous avons en effet été victimes d'un dérèglement technique sur l'une de nos portes principales, qui a été réglé dans les plus brefs délais. En ce qui concerne les chariots nous sommes un peu surpris mais nous allons faire un point d'évaluation pour voir si nous devons les réparer ou les remplacer. Nous vous renouvelons nos excuses au sujet de l'estimation qui vous avait été fournie, et sommes très heureux d'avoir pu trouver ensemble une solution adéquate au regard de votre besoin. Très sincèrement L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon Box. J’ai été bien reçu et toutes les informations m’ont été transmises pour l’utiliser au mieux.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci beaucoup pour cette belle évaluation. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil personnel très disponible et locaux propres équipés sécurisé...enfin nous sommes ravis merci
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Vos avis sont précieux et la satisfaction de nos clients est notre priorité :). Offrir un service de qualité est notre objectif. Toute notre équipe vous remercie pour votre super commentaire et espère vous revoir bientôt !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLa toiture serait à refaire. Nous avons dû demander une bâche pour protéger nos meubles. Dernièrement, lors d'un accès au box de l'eau provenant de la toiture avait coulé sur ceux-ci.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes, malgré le désagrément rencontré. À très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très bons conseils
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. A très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéResponsable du site très professionnel, site très propre, je recommande
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Votre message est très apprécié par nos équipes et vos commentaires nous permettent d’avancer et de toujours répondre au mieux à vos attentes. À très bientôt sur nos sites, L’équipe Homebox toujours à votre service 24h/24
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil pour la présentation du box et de son usage
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Vos avis sont précieux et la satisfaction de nos clients est notre priorité :). Offrir un service de qualité est notre objectif. Toute notre équipe vous remercie pour votre super commentaire et espère vous revoir bientôt !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéMarquer comme étant 24h sur 24, quel ne fût pas notre déception doubler d'incompréhension quand nous somme arriver à 16h30 sur le site de la Rochelle pour decharger notre camion. Veuillez spécifier d'avantage, sur votre site, les conditions d'accès à vos locaux. Nous avons trouver les informations par téléphone de vos collègues de cette même ville très aléatoire voir même clairement hors sujet. L'incompréhension générale semble régner sur cette plate-forme. Problème informatique à l'arrivée, contrat non préparer, heureusement que nous n'avions pas le choix. Bien cordialement !
Réponse de homebox.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Notre agence propose effectivement des espaces de stockage accessibles 24h/24 mais sur une partie des installations. Nous sommes sincèrement navrés quant à votre ressenti et avons pris les mesures correctives en interne. N'hésitez pas à nous recontacter directement par téléphone ou en agence pour échanger, nous nous tenons à votre entière disposition. Bien à vous L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel particulièrement agréable et très disponible. A vivement recommander.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et très touchés par votre appréciation. En espérant avoir le plaisir de vous recroiser sur l'agence. L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique à l ecoute de notre attente très pro je recommande
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et donner votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé vous a apporté satisfaction. Nous attachons aussi une grande importance à votre avis et serons heureux de vous revoir bientôt. L’équipe Homebox
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéau top efficace sympa et précis!
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attente. Nous en sommes très heureux. A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéC'est très propre,bon accueil et explication, je recommande
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client au sein de votre centre de stockage. Belle journée à vous, l’équipe Homebox.
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