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Résumé des avis
Les avis clients soulignent la qualité de l'accueil, l'organisation des lieux et la propreté des installations. Le personnel est décrit comme sympathique et professionnel, offrant des conseils utiles. L'accessibilité et la sécurité des locaux sont également appréciées, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSans problème à la hauteur du service attendu.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéIdéal pour un déménagement
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux et touchés par votre évaluation. Très sincèrement, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAttentes clients bien comprises. L'endroit est facile d'accés , propre, sécurisé, bien éclairé et des chariots sont à disposition permettant un déchargement trés rapide. La seule réserve que j'ai conserne la température et l'humidité dans le batiment qui peut avoir un impact sur les produits stockés , notamment lorsque l'on est au 1er étage ( sous les toits)
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation nous sommes ravis que notre service vous apporte satisfaction. Nos installations sont très saines, n’ayez crainte, les effets qui sont stockés chez nous le sont dans des conditions optimales quelle que soit la localisation du box. Nous nous tenons à votre entière disposition pour en discuter par téléphone. Très bonne journée à vous L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu en face de moi une équipe très professionnel, à l’envoûte et qui a su trouver les réponses spécifiques à les demandes !je recommande vivement : Amélie est Top ! Le responsable du site est très proche des clients pour mieux les satisfaire ! Bravo à Houmi du siège aussi qui maîtrise bien les aspects du contrat et des prestations.Je recommande vivement.
Réponse de homebox.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles de notre site. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil au plus près de vos attentes pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage. À bientôt, l’équipe Homebox.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéL'équipe est accueillante et les locaux sont bien entretenus. Le seul bémol pour moi est l'emplacement de mon box qui est en difficile d'accès, il y a beaucoup de virages et des portes étroites à passer pour y accéder.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client au sein de votre centre de stockage. Belle journée à vous, l’équipe Homebox.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès pratique
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. A très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et très bon service
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et donner votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé vous a apporté satisfaction. Nous attachons aussi une grande importance à votre avis et serons heureux de vous revoir bientôt. L’équipe Homebox
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJe connaissais déjà ce lieu, très bon accueil, à l'écoute du client, professionnel.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. A très vite, L'équipe HOMEBOX
Réponse de A. A.
Bonjour, merci, protégez vous. Bonne journée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSuper entreprise arrangeante qui fait au maximum pour faire du déménagement un moment moins désagréable. Je recommande à tout mon entourage. Et staff très sympa.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact très professionnels et au service des personnes pour tte demande.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Votre avis positif, nous réjouit et nous tenons à vous en remercier . Nous faisons tout notre possible pour que chaque prestation vous satisfasse au mieux. Nous restons à votre disposition, l’équipe Homebox
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTres Bon eat tres professionelle
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Votre avis positif, nous réjouit et nous tenons à vous en remercier . Nous faisons tout notre possible pour que chaque prestation vous satisfasse au mieux. Nous restons à votre disposition, l’équipe Homebox
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéInformations claires et détaillées.
Réponse de homebox.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles de notre site. Nos équipes mettent un point d'honneur à vous apporter une qualité d'accueil au plus près de vos attentes pour que votre séjour parmi nous vous soit le plus agréable possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serions ravis de vous aider davantage. À bientôt, l’équipe Homebox.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéDeux personnes rencontrées, les deux sympathiques et facilitantes. Des locaux particulièrement propres et une facilité d’accès à son box inégalable
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter et donner votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé vous a apporté satisfaction. Nous attachons aussi une grande importance à votre avis et serons heureux de vous revoir bientôt. L’équipe Homebox
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLes conseils et l'accueil de Céline ont été particulièrement efficace et aimable. Les locaux sont propres et visiblement bien organisés. Tout a fait satisfait du service du Home Box de Courcouronnes P.Bayou
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Votre message est très apprécié par nos équipes et vos commentaires nous permettent d’avancer et de toujours répondre au mieux à vos attentes. À très bientôt sur nos sites. L’équipe Homebox toujours à votre service 24h/24
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéune équipe qui se plie en 4 pour vous donner satisfaction
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous donner une si belle note. Nous sommes très touchés. A très vite, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, équipes très a l'écoute du client
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Votre message est très apprécié par nos équipes et vos commentaires nous permettent d’avancer et de toujours répondre au mieux à vos attentes. À très bientôt sur nos sites. L’équipe Homebox toujours à votre service 24h/24
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil était très bien à l'arrivée par la dame, cependant lors d'une autre visite, un Mr nous a très sèchement accueilli pour nous montrer où se trouvait le 2° monte charge, plus près de notre box, cependant en panne ce jour là. Enfin,une autre visite, le monte charge principal était "au ralenti". Au final, trop de couloirs, trop étroits...Nous avons quitté le box en même temps qu'un box juste en face, donc les charriots ne se croisaient pas ....Très contraignants. Sinon les box sont propres, le parking est également trop petit, peu de véhicules en même temps sont accessibles.
Réponse de homebox.fr
Bonjour Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité ; nous sommes surpris et navrés quant à ce que vous rapportez au sujet de l’un des membres de l’équipe : des consignes ont été passées en interne. De façon extrêmement rare, le monte-charge peut tomber en panne comme toute installation technique. Dans ce genre de situation, notre société de maintenance intervient dans les plus brefs délais (dans l’heure) pour y remédier. Quant à sa « vitesse », un monte-charge n’étant pas un ascenseur mais un équipement permettant l’élévation de charges lourdes/éléments de grandes dimensions, elle est tout à fait classique, le système ne fonctionne pas au ralenti. Côté couloirs, nous respectons les règles générales des installations de self stockage, tout comme nos confrères, et il est possible de faire croiser deux chariots. Nous restons à votre entière disposition pour échanger par téléphone et vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéFacturation depuis le premier mars alors que je réserve à la mi mars.
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer. Nous sommes toutefois très surpris pour ce que vous mentionnez, car la facturation a été réalisée chez nous le 18 mars. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone afin que nous puissions éclaircir la situation. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée Sincèrement L’équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne organisation avec du personnel compétent
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et à votre besoin. Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre notation, et restons à votre entière disposition. A très bientôt sur nos installations, L'équipe HOMEBOX
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite très complet, devis rapide. Dommage qu'on soit obligé d'être appelés par un commercial pour avoir un prix (pas de grille de tarifs approximatifs en ligne) Une fois appelés, l'équipe commerciale d'Homebox Toulouse Fondeyre est irréprochable. Très sympathiques, à l'écoute, je vous les recommande à 300% !!
Réponse de homebox.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et de nous attribuer cette belle évaluation A très bientôt, L'équipe HOMEBOX
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