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Résumé des avis
IZI Confort Aubagne se distingue par ses techniciens compétents et professionnels, offrant une intervention rapide et efficace. Leur amabilité et leur écoute des clients sont souvent appréciées, contribuant à une expérience positive dans l'ensemble.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Parfait comme d'habitude!
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à un entretien annuel de ma chaudière il c’est avéré un problème de vase circulaire et de soupape de sécurité j’ai patienté 15 jours pour que se soit enfin rétablie . d’après la société CHAM Les pièces n’étant pas disponible dans sa totalité l’intervention ne pouvait se faire au plus vite sinon tout va bien.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéle document que vous m'adressez a part l'entête ne me concerne pas c'est bien ma chaudière pour le reste veuillez vérifier et voir avec le technicien qui est bien venu chez moi mais pas pour une fuite pour le renouvellement de contrat la signature sur ce document n'est pas la mienne,,,,,,,,,,????? je ne telecharge pas ce document
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiénous avons rendez vous lundi 18 octobre après midi
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiépas de probleme des pro
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et prise en compte de ma demande. Technicien très pro et sympathique, répond aux demandes techniques du client, laisse un environnement propre. Bravo à l'équipe.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Je sollicite de la part CHAM un rappel par SMS ou Mail pour chaque année le début de l'intervention Entreprise très réactive respect du client
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéSur le contrôle effectué ce jour,il n'y a rien à redire. Cependant le contrôle avait été initialement prévu le lundi 13 sept AM.Ce contrôle init n'a pas été réalisé,sans que j'en ai été averti.(Raisons??).J'ai pris contact le mardi pour le faire savoir et reprendre un RDV. Ma note sera 4 (en considerant que l'erreur est humaine à condition qu'elle ne se reproduise pas )
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTout est dit ds le questionnaire. Cordialement.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDepuis plusieurs années je fais confiance a la société CHAM pour l'entretien de ma chaudière je leurs reste fidèle parce qu'ils ont le souci du bien faire ça me rassure pour la bonne marche de ma chaudière
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai mis ma confiance pour l’entretien de ma chaudière à la société CHAM tout va bien je reconnais leurs sérieux et leurs soucis de bien faire
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéL’année dernière il a fallut 3 semaines pour réparer ma chaudière et là le technicien est venue a dit avoir réparé et avant sa venue j’avais un message d’erreur E61 et quand il est parti un quart d’heure après j’avais le même message et ma chaudière ne fonctionne toujours pas Un vrai bonheur
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour d’expérience et je vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté le compte-rendu établit par notre technicien, je constate que les essais effectués par ce dernier se sont avérés concluants. Il a néanmoins indiqué que votre équipement était « à surveiller ». Malheureusement, vous avez signalez à nouveau la présence d’un défaut et un rendez-vous a été programmé hier après-midi. Cordialement, Paul – Service national consommateurs
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse qui s'arrange pour vous trouver un rendez-vous rapidement et technicien sérieux qui répond à toutes vos questions.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, travail rem
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTroisième intervention pour une réparation, toujours pas résolue ! À chaque fois, mon mari doit être présent une demi journée, donc perte dans son travail. Aurons nous une compensation de votre part ?
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter toutes nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate effectivement que lors de notre dernier passage, la pièce en possession de notre technicien n’a pu être installée sur votre chaudière. Un nouveau rendez-vous sera donc nécessaire. A ce titre, je transmets votre commentaire à notre responsable d’agence afin que vous soyez recontacté dès réception de la pièce adéquate, en vue de la réparation définitive de votre équipement. Cordialement, Paul - service national consommateurs
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéMonsieur l intervenant a respecté les gestes barrières et en cela je l en remercie il a méticulement verifier décrassé ...le chauffe eau et à répondu à mes quelques questions avec beaucoup de gentillesse je l ai trouvé compétent calme précis et propre dans son travail
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès courtois Connaissant bien son travail
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéj'attendais le remplacement de cette lampe à UV depuis plus de 5 semaines. Ce délai a causé la dégradation de la lampe qui a généré une surtension et vraisemblablement la dégradation du transformateur. j'avias prévenu de l'incident de surtension survenu il y a trois jours, mais personne n'a traité l'appel et le technicien est arrivé en ignorant l'incident! en résumé le délai mis par Cham pour honorer son contrat de maintenance à endommagé l'appareil, en foi de quoi j'attends réparation du dommage.
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiégrand pro mr MARCIAL
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