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Résumé des avis
L'établissement IZI Confort à Nice est apprécié pour son professionnalisme et l'amabilité de ses techniciens. Les clients soulignent la qualité de l'intervention et l'écoute du personnel, contribuant à une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéAprès quelques petits malentendus je suis très satisfait de votre intervention merci
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéJe vous ai noté 5 sur 5 ! Le seul bémol, c'est ma signature sur le bon d'intervention... Car Moi, je n'ai rien signé !!! Cordialement,
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation de l'intervenant .
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRavie que "maintenant" la chaudière fonctionne correctement, il est bien dommage que cette pièce n'est pas été changée au départ du problème. Cela aurait évité les nombreuses interventions effectuées. Bien à vous
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiémerci beaucoup ! et j'attends votre devis SVP
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéService et personnel de qualité. Très satisfaisant.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrés bien j'attend un devis pour l(installation d'un vase d'expansion
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRas, heure rdv respectée intervention propre, rapide et professionnelle. Technicien à l'écoute. Parfait, merci à toute l'équipe
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour , le technicien est venu à l'heure pour le RDV, nous a précisé qu'il y aurait 2 pièces à changer pour lesquelles nous attendons le devis !
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéL ouvrier n ' arrivant pas à se garer , est reparti sans avoir effectué l ' intervention envisagée ! Il est impossible de juger une personne qui n ' est pas venue sur site : d' où les "blancs" dans le questionnaire ci-dessus !
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre retour d’expérience et vous présente nos excuses pour la situation que vous décrivez. Après avoir consulté votre dossier, je constate qu’un nouveau rendez-vous a d’ores et déjà été programmé pour le 30 avril dans la matinée. Cordialement, Marie-Paule – Service national consommateurs
Réponse de A. A.
Bonjour, 1: concernant la personne qui dit être venue pendant 25 mn dans l´appartement: elle n´a même pas dénié téléphoner pour dire qu´elle ne pouvait pas se garer alors que j´avais bien communiqué le numéro de portable en cas de problème! Sachez queje dois faire déplacer une personne agée (dont je vous ai communiqué le Numéro de téléphone) à chaque prise de rendez-vous; je suis très en colère du manque de sérieux de cet ouvrier. 2: concernant le nom "de quatre Barbes"Je ne sais plus aussi comment vous dire d´enlever ce nom du contrat! J´envoie des mails (qu´on ne répond pas), je téléphone...."oui nous allons le faire..." cette personne n´habite plus à Antibes depuis 2 ans! comment faire pour que vous enleviez enfin ce locataire du contrat? Merci de m´envoyer la confirmation par mail. 3: Enfin je ne comprends toujours pas le système de fonctionement de la prise de rdv. Je règle la facture que vous m´envoyez en février. Mais si je ne me manisfeste pas: je ne reçois pas de proposition de rdv de votre part! Du coup c´est à moi, le client, de vous appeler pour convenir d´un rdv. Ce n´est pas très sérieux, vous ne trouvez pas? J´espère qu´à l´avenir le travail et la coordination seront mieux gérés. Cordialement. Martine Focke
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéInterventions toujours parfaites et réalisées dans un climat très agréable ce qui , de nos jours , se fait de plus en plus rare.
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétrès déçu je commande une chaudière il me monte une autre marque sans me demander mon avis
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéLa bonne marche de l’appareil aura-t- durée 5 heures depuis c’est statuquos....!!! Il serait bon à la prochaine intervention de trouvez La panne ... Avouez que la patience est mise à rude épreuve
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéL'équipe est restée professionnelle malgré un problème de la marque qui n'a pas géré ses stocks au niveau d'une pièce.
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du dépannage effectué sur ma chaudière le 22 mars 2021 Non seulement le technicien est arrivé beaucoup plus rapidement que je ne l'espérais ,mais en plus il a effectué le dépannage consciencieusement avec beaucoup de soin ,et m'a expliqué tout ce que je devais faire ou pas faire merci
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéles intervenants sont très professionnels et disponibles. je suis satisfait de cette installation de chaudière malgré un petit disfonctionnement au départ qui a été vite corrigé par le SAV.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès professionnel Très compétent
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéExplications succinctes, (air dans les tuyaux )...?? Le Technicien m’a expliqué brièvement qu’il était En charge de l’utilisateur de réguler de temps à autre l La pression du chauffe eau Depuis 10 ans c’est la 1ère fois que l’on me Donne cette information..!!!!
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A. A.
13 mars 2021
Avis vérifiéAgent tres competant a l ecoute et rapide et consciencieux
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A. A.
13 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et très aimable.
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