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Résumé des avis
Techniciens d'IZI Confort Toulon sont très professionnels, ponctuels et efficaces, offrant des interventions de qualité dans une ambiance sympathique et accueillante.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous du 10/11/21 en matinée, le technicien ne s'est pas présenté au portail, il ne m'a pas téléphoné, de l'aveu de votre accueil téléphonique, il n'avait le bon numéro, excuse mensongère, et très fallacieuse, j'ai rarement vu dans ma carrière professionnelle de technico commercial pendant 47 ans, autant d'incompétence. Vous avez beaucoup à travailler pour arriver à un niveau acceptable de services et de prestations. Prenez exemple sur le service colissimo, vous serez moins ridicule dans l'avenir.
Réponse de iziconfort.com
Bonjour, Je vous remercie pour d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience et vous prie d’accepter nos excuses pour la situation que vous avez rencontrée. Dans son compte-rendu, notre technicien a indiqué avoir cherché à vous joindre, avoir laissé deux messages sur votre répondeur et patienté 10 minutes devant votre logement, ce que vous contestez. Je transmets votre commentaire au responsable d’agence afin qu’un point soit effectué avec le technicien qui s’est déplacé à votre domicile ainsi que les chargés de relation client de notre agence. Par ailleurs, je vous confirme qu’un nouveau rendez-vous a été programmé le 24 novembre après-midi en vue de l’entretien de votre équipement. Soyez assuré que Cham met tout en œuvre pour la satisfaction de ses clients. Cordialement, Paul – Service National Consommateurs
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétres bien - merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien a été très efficace et compétent
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été très professionnelle et rapide. Je regrette de ne pas avoir été rappelée au téléphone lors de mon premier appel. J'ai attendu une semaine... Mon deuxième appel a été entendu. Puis les autres ,sans passer par votre nouvelle plate-forme "tapez 1, tapez 2".
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéNous vous remerciions pour votre réactivité et la qualité du dépannage
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité, , efficacité, professionnalisme car la panne n'était pas évidente. Merci au technicien pour l'urgence.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéOk
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait de l'intervention de votre technicien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne intervention, pro. 5
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéToujours le même intervenant depuis quelques année, c'est très agréable d'avoir une continuité et une relation de confiance qui s'installe: je recommande!
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéINTERVENTION SERIEUSE, techniciens trés éfficaces
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTechniciens discrets et efficaces. Très satisfaits
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Entretien complet de très bonne qualité.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe sérieuse et compétente.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéJe vais deménager et du Gaz je vais passer au tout electrique.Depuis toujours je n'ai eu qu'à me feliciter des interventions et revisions de votre technicien qui est vraiment parfait. Des que je serais installer je vous telephonerais pour une revision de tous les climatiseurs et prendre un contrat annuel d'entretien q.Je n'ai qu'à me louer de vous avoir trouvé et je tiens à vous consrver pour ce qui est de mon chauffage electrique.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéIl est regrettable de ne pas pouvoir régler par C B .
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiésatisfait merci
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention satisfaisante et bonne explication pour le changement d'un filtre.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Néanmoins coût de la pièce de rechange excessif (400€ pour une carte électronique!). Un échange standard avec ce type de composant (carte électronique reconditionnée) pourrait certainement réduire les frais.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéAucune observation à ajouter.
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