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Résumé des avis
L'établissement IZI confort à Nantes se distingue par le professionnalisme et l'expertise de ses intervenants, souvent appréciés pour leur écoute et leurs conseils utiles. Les clients signalent une bonne réactivité lors des interventions, avec un travail jugé soigné et des explications claires.
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André D.
30 sept. 2024
Avis vérifiéParfait de la prise en charge téléphonique jusqu'à l'entretien de la chaudière.
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Unknown T.
29 sept. 2024
Avis vérifiéAu lieu de l'enquête de satisfaction nous aurions préféré recevoir le devis comme initialement confirmé par votre agent aujourd'hui samedi. J'avais pourtant signalé au technicien que la situation était urgente.
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Daniel L.
29 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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Jean francois L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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Sylvain C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRéintervention ce jour pour un câble de sonde ballon coincé par le capot lors du remontage. Mais c'est un aléa qui peut arriver, le cable étant très petit et au fond de l'appareil. Ré-Intervention rapide et dépannage en quelques minutes.
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Eric C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéUn technicien qui dit juste bonjour, qui reste au téléphone avec un collègue une quinzaine de minutes pour évoquer ses conditions de travail et s'absente sous prétexte qu'il a oublié dans son véhicule "l'analyseur de gaz" (en fait il était parti poursuivre sa conversation téléphonique dans la rue devant la maison). De retour pas un mot, sur son intervention, pas de conseil, pas de sensibilisation à la sécurité. Une fois parti il sonne à nouveau à la porte car il avait oublié son sac à outils. Après son départ je constate de grosses traces noires (de doigts) sur la chaudière. Depuis plus de dix ans, j'ai toujours apprécié la qualité d'intervention des techniciens et la communication avec ceux-ci. Cela n'a pas été le cas cette fois-ci.
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Fabienne B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLe Monsieur ayant intervenu, Serge, était super gentil !
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Jerome J.
25 sept. 2024
Avis vérifiéL'intervenant à été très sympathique, très aimable, très poli très courtois et très professionnel. C'est vraiment très agréable. Merci
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Unknown M.
25 sept. 2024
Avis vérifiéNous n’arrêtons pas d’alerte que nous ne vivons plus au 1 chemin des marais de cens 44700 ORVAULT depuis avril et malgré nos alerte vous continuez de nous envoyer vos communications. Merci de mettre à jour votre fichier.
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Marie laure et daniel W.
20 sept. 2024
Avis vérifiéEnfin un prestataire qui n’essaie pas de vous vendre l inutile qui est honnete avec l’évaluation de l’état de notre chaudière On recommande
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Pierre T.
20 sept. 2024
Avis vérifiéRAS en plus.
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Catherine B.
11 sept. 2024
Avis vérifiéCette intervention du 2 septembre était une révision annuelle. Mon chauffe -eau fonctionnait parfaitement. Effectivement suite à cette intervention la flamme ne tient plus. Suite à ma contestation un autre technicien est intervenu ce matin et m 'a annonçé des pièces défaillantes à commander. Je me retrouve donc sans eau chaude sans avoir bien compris les causes. Je compte sur votre rapide intervention et vous en remercie par avance.
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Eric F.
11 sept. 2024
Avis vérifiéCONTINUEZ COMME CELA !
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Garry J.
10 sept. 2024
Avis vérifiéSuite à l'intervention, le tuyau de vidange laisser échaper de l'eau de temps en temps. Cela fait baisser la pression du système et "en fout partout". Ce soucis n'existait pas avant. Et-il possible de résoudre cela ?
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Gael T.
6 sept. 2024
Avis vérifiéUne prestation digne de ce nom. Le technicien a réalisé une prestation impeccable et avec professionnalisme. L intervention certe a été plus longue mais le rattrapage des interventions approximatives précédentes devaient être rattrapées. Cela fait du bien des professionnels qui travaillent bien.
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Laurent L.
5 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait
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Unknown R.
5 sept. 2024
Avis vérifiéVous parlez de respect de rendez-vous, il n'y a pas eu de rendez-vous. Quand on débarque chez les sans ce dernier, on évite de téléphoner comme ça était le cas, on sonne à l'interphone pour éviter de déranger les gens à leur travail, ce qui est mon cas. Heureusement que mon mari était présent car avec rendez-vous c'est mieux il n'y a pas que vous qui travaillez.
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*. L.
4 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai apprécié le temps pris par le technicien pour réaliser l'entretien proprement.
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*. D.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLes deux non-réponses à votre questionnaire sont dues au fait que je ne les ai pas sollicitées. *****Facilité à joindre l’accueil téléphonique et *****Conseils sur l’utilisation de vos appareils Donc, je coche BIEN, puisqu'il faut le cocher!!! Personnellement, je rajouterai dans ce cas dans votre tableau/questionnaire, voire une colonne supplémentaire du genre non sollicitée ou demandée...
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Aymeric L.
2 sept. 2024
Avis vérifiéRemerciez le technicien pour sa qualité de travail et sa gentillesse
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